图书介绍
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- （英） 克里斯·帕克（Chris Parker），（英）布莱恩·斯通（Brian Stone）著；詹正茂，朱美琴译 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：7111144392
- 出版时间：2004
- 标注页数：287页
- 文件大小：17MB
- 文件页数：300页
- 主题词：领导学
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图书目录
目录2
致谢2
前言2
第一部分领导的基础2
第1章管理自我和自我形象设计2
1.1 自我管理与自我了解3
1.2个性18
1.3形象管理22
1.4果敢29
1.5激励34
1.6压力管理40
1.7小结56
第2章管理一对一的关系59
2.1沟通和知觉过滤60
2.2一致性与代理系统68
2.3行为解释74
2.4处理客户、代理人和上级的关系79
2.5面谈86
2.6冲突管理95
2.7小结104
第二部分 基本领导技能：创造价值108
第3章提升他人108
3.1学习108
3.2授权119
3.3委派124
3.4培训128
3.5评估134
3.6小结139
第4章以群体和团队的形式进行领导与工作141
4.1领导142
4.2群体和团队156
4.3小结170
第5章创造性地解决问题173
5.1问题管理174
5.2创造力186
5.3小结207
第三部分重要领导技能：共享价值210
第6章推销观点与游说活动210
6.1游说的影响与推销211
6.2有说服力的陈述220
6.3撰写有说服力的报告228
6.4游说活动231
6.5小结238
第7章咨询、谈判和协商240
7.1管理咨询工作241
7.2谈判和协商249
7.3小结256
第8章跨文化管理258
8.1佛恩斯·汤皮诺关于文化的理论258
8.2格尔特·霍夫斯蒂特关于文化的理论265
8.3发展文化能力266
8.4小结270
第四部分领导与学习274
第9章规划和管理个人的成长274
9.1 自我指导式学习274
9.2梦想与学习277
9.3小结283
资料来源285
译者后记287