小区物业管理制度与业主手册PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

小区物业管理制度与业主手册PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

目录1

第一编　小区公共管理制度1

一、小区管理公约1

二、小区物业管理办法8

三、小区装修管理规定14

四、小区消防管理规定19

五、小区停车场管理规定21

六、小区消防系统管理制度23

七、小区楼宇天台管理规定25

八、小区公共设施管理制度25

九、小区供电系统管理规范26

十、小区有线电视管理规定27

十一、电梯运行规定28

十二、电梯使用规定28

十三、小区出入管理规定29

十四、小区绿化管理规定30

十五、小区清洁卫生管理规定32

十六、小区文化娱乐场所管理规定33

十七、小区游泳池管理规定34

十八、小区商业网点管理制度35

十九、小区商店管理规定36

（一）物业公司管理章程37

第二编　物业管理企业内部管理制度37

一、组织管理制度37

（二）物业公司机构设置制度39

（三）物业公司部门职责划分制度41

（四）物业管理处职责划分制度45

（五）物业公司管理人员职责划分47

（六）物业公司办公人员职责划分51

（七）管理处管理制度53

二、人力资源管理制度58

（一）人力资源管理总则58

（二）薪酬管理制度66

（四）人员聘用制度74

（三）奖金发放办法74

（五）员工管理制度80

（六）员工培训制度86

（七）员工考核制度88

（八）员工福利制度89

三、财务管理制度92

（一）机构设置与职责划分制度92

（二）财务管理规定95

（三）管理处财务管理规则98

（四）小区经费管理制度100

（五）小区费用分摊及缴纳规定101

（六）公司财务管理规定103

（七）出纳作业准则108

四、总务后勤管理制度110

（一）会议管理制度110

（二）文书档案管理制度114

（三）印章管理制度128

（四）办公事务管理制度131

（五）员工食堂管理制度134

（六）员工宿舍管理制度137

（七）车辆管理制度141

（八）办公用品管理制度146

（九）财产管理制度151

五、设备设施管理制度155

（一）设备综合管理制度155

（二）供电设施管理制度158

（三）供水设备管理制度163

（四）电梯管理制度165

六、环境卫生管理制度172

（一）环境卫生管理准则172

（二）绿化管理制度173

（三）卫生管理制度178

（一）保安管理制度183

七、安全管理制度183

（二）车辆交通管理制度189

（三）消防管理制度191

第三编　合同示范文本199

一、物业管理委托合同示范文本199

二、前期物业管理服务协议示范文本205

第四编　业主手册211

一、业主公约211

（一）业主公约（上海市示范文本）211

（二）××小区业主公约213

二、业主委员会的成立217

三、业主大会章程219

四、业主大会议事规则225

（一）业主大会议事规则225

（二）××小区业主大会议事规则231

五、业主委员会章程236

第五编　物业管理常用表格243

一、人事管理常用表格243

（一）求职申请表243

（二）聘任通知书246

（三）员工变动表246

（四）员工工作总结表247

（五）员工过失通知书248

（六）员工奖励通知书249

（七）员工警告通知书250

（八）员工培训登记表251

（九）培训签到表251

（十）假期申请表252

（十一）调更／休审批表252

（十二）加班申请表253

（十三）入职、辞职人员统计表253

（十四）出勤情况汇总表254

（十五）离职员工退还物件表254

（一）日常运作预算表255

二、财务管理常用表格255

（二）年度预算表257

（三）管理费用预算分配表258

（四）财务报告260

（五）财务报告——补充资料262

（六）管理费收支表263

（七）每月收支表264

（八）固定资产增加表265

（九）固定资产注销表266

（十）维修基金备查簿267

（十一）维修基金使用情况表268

（十二）收费价格表269

（十三）水／电抄表数校正表270

（十四）月份其他费用登记表271

（十五）交费通知单272

（十六）拖欠费用汇总表273

（十七）水电费汇总表273

（十八）电费情况表274

（十九）水费情况表275

（二十）缴费通知书签收簿275

（二十一）管理费收缴记录本276

（二十二）管理费欠费情况统计表277

（二十三）欠两个月管理费住户明细表277

（一）值班安排表278

三、安全卫生管理常用表格278

（二）值班记录表279

（三）进出车辆登记册279

（四）专用车位一览表280

（五）保安日记280

（六）停车场管理人员考勤表281

（七）停车场管理人员交接班记录282

（八）重大事件报告表282

（九）重大事件总结表283

（十）班组防火安全检查表284

（十一）失物认领表285

（十三）清洁质量月结总表286

（十二）每日清洁检查评估表286

（十四）绿化工作每日安排表287

（十五）绿化养护月检评估表288

四、设备设施管理常用表格289

（一）小区主要设备统计表289

（二）设备事故报告表290

（三）设备维修申请表291

（四）设备部巡检签到表292

（五）楼层（电井）电房设备检查表293

（六）高压电房设备检查表293

（八）变压器设备检查表294

（七）低压电柜设备检查表294

（九）发电机房设备检查表295

（十）保安设备检查表295

（十一）消防设备检查表296

（十二）公共照明检查表296

（十三）水泵房设备检查表297

（十四）消防泵房设备检查表298

（十五）湿式报警阀设备检查表299

（十六）消防栓设备检查表299

（十七）潜水泵设备检查表300

（十八）地下水池设备检查表300

（二十）排水立管设备检查表301

（十九）雨水立管设备检查表301

（二十一）电梯设备检查表302

附录一　法规·规章303

一、物业管理条例303

二、物业管理企业资质管理试行办法312

三、全国物业管理从业人员岗位证书管理办法314

四、城市新建住宅小区管理办法315

五、城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法318

六、城市房屋修缮管理规定320

七、城市房屋便器水箱应用监督管理办法325

八、关于加强电梯管理的暂行规定326

九、城市房屋白蚁防治管理规定328

十、燃气燃烧器具安装维修管理规定330

十一、机动车停放服务收费管理办法334

十二、全国城市文明住宅小区达标考评办法（试行）336

十三、全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则337

附录二　地方性规定345

一、北京市居住小区物业管理办法345

二、北京市普通居住小区物业管理服务收费暂行办法348

三、上海市居住物业管理条例350

四、上海市商品住宅物业管理服务收费暂行办法360

五、广东省物业管理条例364