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目录1

第1章　网络管理概论1

1.1　网络管理简介1

1.1.1　网络管理的意义1

1.1.2　网络管理的重要性2

1.1.3　网络管理的基本概念3

1.2　网络管理系统的组成与功能4

1.2.1 网络管理系统的基本模型5

1.2.2　实际网络管理系统的组成6

1.2.3　网络管理的标准和主要功能8

习题13

第2章　网络的接入与互联技术14

2.1　广域网技术概述14

2.2　网络互联的概念15

2.3　广域网提供的通信服务16

2.4　网络接入技术18

2.4.1　网络接入技术概述18

2.4.2　普通用户、小型单位用户的接入技术19

2.4.3　大公司及企事业单位用户的接入技术23

习题27

实训题目28

第3章　Internet、Intranet与Extranet30

3.1 Internet中的基本概念、知识和术语30

3.1.1　Internet的技术特点30

3.1.2　Internet的主要应用31

3.1.3　Internet中常用的术语与WWW技术31

3.2 Internet、Intranet和局域网34

3.2.1 Intranet（企业内联网）34

3.2.2　Internet和Intranet的关系37

3.2.3　局域网与Intranet的关系38

3.2.4　Extranet（企业外联网）39

习题41

实训题目42

第4章　网络系统集成43

4.1 网络系统集成概述43

4.1.1　网络系统集成的基本概念43

4.1.2 网络系统集成的目标、方法和工作内容45

4.2　网络的规划与设计方法47

4.2.1 网络规划和设计的过程47

4.2.2　网络规划方案的制定49

4.2.3　网络系统的总体设计和实施计划54

习题54

实训题目55

5.1　Intranet的网络规划、设计与建设56

5.1.1　Intranet的规划过程56

第5章　系统集成在Intranet中的应用56

5.1.2　Intranet的规划设计与架设59

5.1.3　Intranet中网络操作系统的确定66

5.1.4　Intranet中网络服务子系统的确定68

5.2　使用Windows NT管理Intranet72

5.2.1　Windows NT网络管理的主要目标72

5.2.2　Windows NT网络管理的具体内容73

习题73

实训题目75

第6章　Windows NT网络系统的设计、安装与配置76

6.1 Windows NT网络系统的建设76

6.2　Windows NT 4.0概述77

6.3　Windows NT网络基本模型的确定77

6.3.1 目录数据库（NTDB）和目录服务（NTDS）78

6.3.2　NT网络中“域”的概念78

6.3.3 NT网络中“工作组”的概念80

6.4　文件系统的选择82

6.5　安装和配置Windows NT计算机83

6.5.1　选择安装Windows NT软件的服务器和工作站83

6.5.2　网络适配器的连接、设置和诊断83

6.5.3 Windows NT安装方式的选择及安装前的准备85

6.5.4　Windows NT安装的基本操作88

6.6　Windows NT卸载的基本操作93

6.7　各种NT网络工作站的互联94

6.7.1 网络工作站连接前的准备94

6.7.2　NTWorkstation工作站与NTServer的“域”方式互联95

6.7.3 Windows 95/98工作站与NT Server的“域”方式互联100

6.7.4　各种DOS工作站与NT Server的“域”方式互联104

习题104

实训题目105

第7章 网络中的TCP/IP管理106

7.1 TCP/IP协议基础106

7.1.1　TCP/IP的4层参考模型107

7.1.2 Windows NT中的TCP/IP108

7.1.3　TCP/IP协议的3个基本参数109

7.1.4　TCP/IP的安装与测试117

7.2　TCP/IP协议中IP地址的管理120

7.2.1　静态IP地址和动态IP地址120

7.2.2　动态IP地址管理的概述121

7.2.3　DHCP服务子系统的工作过程122

7.2.4　DHCP服务器的安装、设置与管理123

7.2.5　DHCP客户机的设置与管理125

习题127

实训题目129

第8章　网络用户的组织与优化管理130

8.1 Windows NT中系统组织结构的特点130

8.2　“域”的组织模式的选择与设计133

8.2.2　“单主域”模型134

8.2.1　“单域”模型134

8.2.3　“多主域”模型135

8.2.4 Windows NT如何识别域136

8.3　网络用户的组织与规划136

8.3.1　用户管理中的基本概念和规则136

8.3.2　Windows NT网络组织的优化管理方法137

8.4　网络用户管理规划的实施142

8.4.1　信任（委托）关系的建立与删除142

8.4.2　NT网络用户账号的建立145

8.4.3　管理用户账号146

8.4.4　建立和管理组账号149

8.5　用户工作环境的管理153

8.5.1　用户环境配置文件153

8.5.2　登录底稿155

8.5.3　宿主目录155

习题156

实训题目158

第9章　网络中计算机和共享资源的管理159

9.1　管理计算机和共享资源的基本工具159

9.1.1　网络管理员在日常管理中的职责159

9.1.2　“服务器管理器”的功能160

9.1.3　使用“服务器管理器”的账号160

9.1.4　启动“服务器管理器”160

9.2　使用“服务器管理器”管理域中的计算机161

9.2.1　服务器管理器的属性窗口161

9.2.2　服务器管理器中的操作162

9.3　管理共享资源166

9.3.1 共享和共享目录的基本知识166

9.3.2　查看和管理共享目录166

9.4.1 给某计算机上的已连接用户发送信息169

9.4.2　启动和使用计算机上的message（信使）功能169

9.4　在各种计算机上发送信息169

9.5 管理域173

9.5.1　备份域控制器（BDC）升级为主域控制器（PDC）173

9.5.2　主域控制器（PDC）降级为备份域控制器（BDC）173

9.5.3 同步主域控制器和备份域控制器174

9.5.4　将计算机添加到域174

9.5.5　从域中删除计算机175

9.6　控制面板内的服务器管理工具175

习题176

实训题目177

第10章　Intranet信息网站的建设与管理178

10.1　Intranet信息网站概述178

10.2　微软的Internet信息服务器179

10.2.1　虚拟主机的概念179

10.2.2　Internet信息服务系统的概述179

10.3.2　安装IIS 4.0182

10.3　建立、配置和使用IIS 4.0版本的信息服务器182

10.3.1　获得IIS 4.0的途径182

10.3.3　DNS服务器的建立与设置184

10.4　IIS 4.0的配置和管理190

10.4.1　启动IIS 4.0的Internet服务管理器190

10.4.2　配置IIS 4.0的WWW服务190

10.4.3　NT客户机访问WWW服务器时的设置191

10.4.4　Windows 98客户机访问WWW服务器时的设置192

10.4.5　配置IIS 4.0的FTP服务器194

10.4.6　各种客户机对FTP服务器的访问197

习题199

实训题目199

第11章　网络的打印管理200

11.1 网络打印管理的基本概念200

11.1.1 网络管理员在打印服务中的基本职责200

11.1.2　网络打印管理中的基本术语201

11.2　网络打印设备连接方式的设计204

11.3　打印服务器的建立205

11.4　打印机的管理207

11.4.1　“打印机”属性的设置方法207

11.4.2　“打印机”属性中的选项卡208

11.5　各种网络打印客户机的配置210

11.5.1 在DOS工作站上使用网络打印机210

11.5.2　在Windows 95/98工作站上使用网络打印机211

11.5.3　在Windows NT客户机上使用网络打印机212

11.6　网络打印服务器的设置与管理213

11.6.1 网络中“打印机”的组织与管理213

11.6.2　打印管理器的管理工作214

11.7　打印管理中常见问题的处理216

习题217

实训题目217

12.1.1　远程访问服务的基本概念218

第12章　远程访问服务系统管理218

12.1　远程访问服务的概述218

12.1.2　远程访问服务器的设计219

12.1.3　连接RAS服务器和RAS客户机的远程访问协议220

12.1.4　远程访问服务的主要特点221

12.2　远程访问服务器的安装与配置222

12.2.1　RAS服务器安装之前的准备工作222

12.2.2　安装NT中的RAS服务器223

12.3　远程访问客户工作站的安装与配置226

12.3.1 远程访问服务客户工作站上调制解调器的安装226

12.3.2　远程访问服务工作站上拨号网络的安装和配置227

12.4　远程访问服务器的管理229

12.4.1 RAS服务器管理员的职责229

12.4.2　RAS服务器的管理229

12.5.2　从Windows 95/98客户工作站连入RAS服务器233

12.5　各种远程访问工作站端的设置与操作233

12.5.1 从NT Workstation客户工作站连入RAS服务器233

12.5.3 从NT Server客户机（非RAS服务器）连入RAS服务器234

习题234

实训题目235

第13章　电子邮件系统管理236

13.1 电子邮件服务系统236

13.2　网络电子邮件系统的建立237

13.2.1 网络电子邮件系统的职能238

13.2.2　安装和启动邮件服务器238

13.3　网络邮局的管理245

13.3.1　启动“邮局管理程序”245

13.3.2　使用“邮局管理程序”进行管理246

13.4 电子邮件系统客户端软件的使用247

13.5　在Windows 98上启用网络工作组邮局248

习题250

实训题目251

第14章　数据保护与系统恢复技术252

14.1 网络中的数据保护252

14.1.1　数据保护概述252

14.1.2　网络数据文件备份系统253

14.2　网络备份程序应用实例258

14.3　Windows NT中的备份程序265

14.4　数据容错技术266

14.5　Windows NT中的其他数据保护方法269

14.5.1 利用“上一次的正确系统配置”恢复NT系统270

14.5.2　利用“紧急修复磁盘”修复被损坏的NT系统270

14.5.3　利用“注册表”修复被损坏的NT系统272

14.5.4　利用“NT启动磁盘”修复被损坏的NT系统274

习题275

实训题目276

15.1　计算机网络安全基础277

第15章　网络安全管理277

15.1.1　计算机网络安全概述278

15.1.2　计算机安全278

15.1.3　计算机网络的安全279

15.1.4　网络安全体系281

15.1.5　网络安全的评估标准282

15.1.6　网络安全保护策略283

15.2　防火墙技术285

15.2.1　防火墙基础285

15.2.2　企业防火墙的构建287

15.3　代理服务技术294

15.3.1　代理服务294

15.3.2　代理服务器的应用295

15.4　网络防病毒技术296

15.4.1　计算机病毒和网络病毒296

15.4.2　网络计算机病毒的防治技术297

15.5 网络操作系统中的安全体系299

15.5.1　Windows NT 4.0的安全概述299

15.5.2　Windows NT网络安全子系统的实现300

习题309

实训题目310

第16章　网络管理员的职责综述312

16.1 网络管理员责任概述312

16.1.1 网络管理员的责任312

16.1.2　网络管理中的工作重点313

16.2　小型办公室网络的组建和管理案例316

16.3 网络管理员在网络管理中的职责综述325

习题329

实训题目330

参考文献331