图书介绍
货代高手教你做货代-优秀货代笔记 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 何银星编著 著
- 出版社： 北京：中国海关出版社
- ISBN：9787517500032
- 出版时间：2014
- 标注页数：190页
- 文件大小：33MB
- 文件页数：212页
- 主题词：货运代理
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图书目录
第一部分 货代的角色定位和行业定位1
第一章 大家眼中的货代3
外行人眼中的货代——高级白领3
外贸人眼中的货代——鱼水之情4
货代看货代——是兄弟也是对手4
我看货代——国际搬运工4
走进货代5
第二章 不同角色在货代中的定位7
司机——基层7
货代业务员——核心8
操作人员——最细致的内勤8
客服——公司里的“潜力股”10
跑单司机——信息的第一手掌控者10
报关员——纽带11
海外——延伸12
管理层——企业的灵魂12
第三章 货代公司的划分14
一级代理14
拼箱一级代理（自拼公司）17
二级代理19
第二部分 货代实务操作21
第四章 货代的基础知识体系23
货运流程图（解释订舱、报关、报检等）23
海运出口货物委托书的填制25
出口报关、报检单证模板及其注意点27
海运——有关集装箱的实用知识30
空运——与飞机有关的实用知识38
铁路运输——抓住机会，适时选用40
联运——便利的提供者41
国际快递——使用前要精打细算42
行业法规43
第五章 国内运输与国际运输47
国内运输47
国际运输49
第六章 报关部分53
出口报关53
进口报关56
第七章 港口杂费57
海运杂费57
空运杂费59
铁路杂费60
第八章 目的港费用61
目的港码头费用61
清关费用62
送货费用63
特殊费用63
第三部分 货代高手必备技巧67
第九章 如何与相关环节的人员打交道69
货代业务员与外贸业务员——微妙的上下游关系69
货代与工厂——更直接的对话93
货代与海关——利益和矛盾并存94
货代与实际承运人——选择最合适的“他”96
海外代理——全球化的产物100
第十章 货代人必知的工作技巧102
航线知识102
营销技巧104
从业道德127
管理技巧133
第十一章 这样工作让你更高效137
寻客户，选货代——知己知彼，百战不殆137
货代业务员需要面对的客户群139
客户需要怎样维护144
第十二章 货代的风险防范150
货损150
遗失150
拒付运费151
海关查验费用152
目的港清关难152
人性风险152
货代的风险防范154
第四部分 危机中货代生存法则165
第十三章 货代的高品质服务167
物流服务——企业生存的基础167
桥梁服务——企业理念的深化169
增值服务——企业未来的希望172
第十四章 货代的职业规划175
危机生存——金融危机下的我们175
展望未来（物流的前景：诚信、专业、高素质的队伍）177
如何做一个合格的货代人178
后记181
附荐一篇货代业务员感悟183