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上编 会展总论第1章 会展概述3

会议、展览和会展的含义3

会议的含义和特征3

展览的含义和特征6

会展的含义和特征8

会展、会议和展览活动的要素11

会展活动的基本要素11

会议活动的要素13

展览活动的基本要素20

会展的综合功能27

会展的功能27

会展的具体功能29

会议和展览的种类31

会议的种类31

展览的种类35

第2章 会展管理39

会展管理概述39

会展管理的含义39

会展管理的具体内容40

会展管理的原则42

会展管理组织体系的类型45

会展管理的组织体系45

会展管理组织的主要形式46

会务和展务工作系统50

会务和展务的含义50

会务和展务工作系统的含义51

会务和展务工作系统的主要职责51

会务和展务工作系统设置的原则52

会务和展务工作系统的组织架构53

会展规则57

会展规则的含义和作用57

会展规则的种类59

会展规则的基本内容60

会展规则的制定与修正62

制定会展规则应当注意的几个问题62

会展规则文案63

会展保密管理66

会展保密管理的含义和种类66

会展保密管理的内容67

会展保密管理的原则69

会展策划的含义、种类和意义71

第3章 会展策划71

会展策划概述71

会展策划的原则和方法73

会议策划76

会议的目标和任务策划76

会议议题的策划78

会议类型和形式策划83

会议对象和规模策划85

会议发言策划87

会议时间与地点策划89

会议名称策划94

分组活动和专题会议策划95

议程、日程、程序策划97

会议的公关和宣传策划106

展览策划108

展览目标策划108

展览的项目策划109

展览活动的形式策划110

参加对象策划112

展览时间和地点策划114

展览的名称策划116

展览广告宣传策划118

会展策划文案120

会展策划文案的含义、作用和种类120

会展策划文案的内容121

会展策划文案的格式122

第4章会展准备126

发布举办信息126

举办信息的含义和意义126

举办信息的类型127

举办信息包含的内容129

举办信息的书面格式131

回执、报名表和申请表141

发布举办信息的注意事项145

会展证件管理145

会展证件的作用和种类145

会展证件的内容和式样147

会展证件管理的要求148

会展用品和设备保障149

会展用品和设备的作用149

准备会展用品与设备的要求150

会展用品和设备的种类150

成本预算和经费筹集151

会议的显性成本和隐性成本151

会展活动经费支出预算152

会展经费的筹措154

会场布置156

会场布置的目的和作用156

会场座位格局设计和安排156

座区划分与座位排列161

会场装饰165

主席台布置171

会场指示标志174

展览布置175

展览设计与展馆布置175

展览的气氛渲染178

展位管理180

会前展前检查与协调182

会前展前检查与协调的作用182

会前展前检查与协调的内容和重点183

会前展前检查和协调的方式184

会展接待的含义和作用186

第5章 会展接待186

会展接待概述186

会展接待的特征187

会展接待工作的原则187

会展接待的准备188

收集参加对象的情况188

拟订接待方案189

培训接待人员191

落实接待事项192

接站193

接站与引导193

引导195

报到与签到195

报到与签到的联系与区别195

报到工作196

会展签到的作用和方式197

看望与会见199

看望与会见的作用199

看望与会见的安排及其要求199

安排饮食200

安排食宿和作息时间200

安排住宿202

安排作息时间203

文艺招待和参观游览205

举行文艺招待205

组织参观、考察、游览206

返离工作208

返离工作的含义208

返离工作的具体内容208

约会和拜访209

现代会展接待的礼节209

仪容210

称呼210

介绍210

握手210

致意211

谈话211

举止212

会展服务概述213

会展服务的含义213

第6章 会展服务213

会展服务的种类214

会展服务的要求215

会议记录服务216

会议记录的含义和作用216

会议记录的种类216

会议记录的内容217

会议记录的书面格式219

会议记录的方法和要求222

会展简报的编写方法224

会展简报的含义和作用224

会展简报服务224

会展简报的格式227

会展简报的编发程序228

议案和提案处理服务229

议案和提案处理的含义和作用229

提案人与提案工作机构231

议案和提案的处理程序233

会展值班服务236

会展值班服务的含义和作用236

会展值班的种类237

会展值班服务工作的要求239

第7章会展文案241

会展文案概述241

会展文案的含义和作用241

会展文案的种类243

会展文案的写作与处理的基本要求247

会展文案的主要文种及其适用范围249

决议、决定、会议纪要249

会议公报、会议公告251

议案、会议报告252

章程、条例、规定、办法、细则253

会展合同、意向书256

条约、公约、协定、议定书、备忘录257

宣言、声明257

开幕词、闭幕词、讲话、主持词258

会展请示、申请报告、总结259

会展文案的格式259

正式公文格式259

会议内部文件格式267

决议的结构272

常用会展文案的结构与写法272

决定的结构273

会议纪要的结构275

公告的结构278

会议报告的结构279

开幕词、闭幕词的结构280

主持词的结构282

规范性文件的结构283

会展合同的结构286

拟稿293

会展文案的处理程序293

审核295

签发296

确定发文字号和印刷份数296

缮印和校对297

登记298

装封和分发299

文件的收集301

立卷和归档302

下编会展分论第8章 国际性会展活动309

国际性会展活动的含义和特点310

国际性会展活动概述310

国际性会展活动的基本原则311

国际性会展活动的种类312

国际性会展活动的申报和准备316

国际性会展活动的申报316

国际性会展活动的准备317

国际性会展管理和服务321

加强审批管理321

遵守会展规则322

讲究涉外礼仪322

遵守外事纪律322

举行签字仪式324

做好会议记录324

发布会展信息324

保存会展文件324

国际性会展的礼宾次序和国旗的升挂325

礼宾次序325

国旗升挂326

选举、评选和表决活动概述328

选举、评选和表决的含义328

第9章 选举、评选和表决活动328

选举、评选和表决的意义331

选举、评选和表决工作的要求331

选举、评选和表决规则332

选举、评选和表决规则的含义和作用332

选举、评选和表决规则的制定程序332

选举、评选和表决规则的主要内容333

选举、评选和表决规则的写作格式338

准备对象的材料342

选举、评选和表决活动的准备342

制作选票和表决票344

现场准备347

选举、评选和表决的程序348

选举、评选和表决的程序的含义和作用348

表决程序348

第10章 会见与会谈351

会见352

会见的含义和相关术语352

会见的类型353

会见的组织与安排353

会谈的含义及相关术语360

会谈360

会谈的类型361

会谈和会见的联系与区别362

会谈的组织与安排363

第11章 仪式与典礼370

签字仪式370

签字仪式的含义和作用370

签字仪式的准备371

签字仪式程序378

开幕式、闭幕式的准备380

开幕式与闭幕式380

开幕式、闭幕式的含义和作用380

开幕式和闭幕式程序383

开工与揭幕仪式385

开工与揭幕仪式的含义和作用385

开工与揭幕仪式的准备386

开工与揭幕仪式的程序387

颁授仪式388

颁授仪式的含义和作用388

授勋和颁奖仪式的准备388

颁授仪式的程序390

第12章 宴会392

宴会概述392

宴会的含义392

宴会的作用393

宴会的种类393

宴会的准备395

明确举行宴会的目的395

确定宴会的名义和宴请对象395

确定宴会规格和形式396

确定邀请范围396

确定宴请时间397

确定宴会的地点397

确定主持人和致词人397

发出邀请398

拟定菜单398

布置现场399

宴会程序和礼仪406

宴会程序406

宴会礼仪408

博览会、洽谈会和交易会的区别、特点和种类410

博览会、洽谈会和交易会410

第13章 会展实务类举410

博览会、洽谈会和交易会实务要点412

代表大会415

代表大会的含义、种类和特点415

代表大会实务要点417

听证会420

听证会的含义、意义和特点420

听证会实务要点421

领导工作会议425

领导工作会议的含义、种类和特点425

领导工作会议实务要点426

联席会议实务428

联席会议的含义、种类和特点428

联席会议实务要点429

报告会和演讲会430

报告会和演讲会的含义、种类和特点430

报告会实务要点431

学术论坛和研讨会432

学术论坛和研讨会的含义、种类和特点432

学术论坛和研讨会实务要点434

发布会的含义、种类和特点436

发布会436

发布会实务要点437

座谈会440

座谈会的含义、种类和特点440

座谈会实务要点440

现场会442

现场会的含义、种类和特点442

现场会实务要点442

庆祝纪念活动443

庆祝纪念活动的含义、种类和特点443

庆祝纪念活动实务要点445

远程会议446

远程会议的含义和特点446

远程会议的作用447

电话会议实务要点448

视频会议实务要点450

远程会议的保密451

附录1 博鳌亚洲论坛章程452

附录2 世界博览会知识介绍459

附录3 国际展览会公约462