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第1章 兽医助理职业守则1

1.1 企业期望3

1.2 礼貌待人4

1.3 人与动物的关系5

1.4 员工的分工与职责6

1.5 职业道德规范7

1.6 职业形象8

1.7 正确用语11

1.8 任务盒12

第2章 兽医助理法规15

2.1 习惯法17

2.2 国家法律19

2.2.1 职业安全与健康20

2.2.2 个人防护设备22

2.2.3 通用性预防措施24

2.3 地方法规26

2.4 地区条例29

第3章 前台工作程序31

3.1 病历档案的建立33

3.2 使用不同颜色标记病历档案35

3.3 病历归档37

3.4 预约安排39

3.5 更新客户信息41

3.6 接待流程42

3.7 填写患病动物信息45

3.8 调用患病动物资料47

3.9 狂犬病免疫证书49

3.10 健康证明以及动物的区域运输51

3.11 同意书53

3.12 客户交流55

3.13 出院事宜57

3.14 电话技巧59

3.15 应对棘手客户61

3.16 库存管理63

3.17 动物医院／诊所内部交流66

3.18 信件的书写68

3.19 计算机的使用70

3.20 动物医院／诊所常规工作流程72

第4章 动物保定79

4.1 心理保定法83

4.2 绳索和打结85

4.3 放置或从笼箱中拿出患病动物90

4.4 将鸟从笼中拿出与放回93

4.5 抬起重的患病动物95

4.6 处理难控制的患病动物97

4.7 临床检查时的保定101

4.8 打开患病动物的口腔104

4.9 静脉穿刺108

4.10 臂头静脉穿刺112

4.11 犬的隐静脉穿刺115

4.12 猫的股静脉穿刺117

4.13 注射时的保定119

4.14 接种疫苗时的保定121

4.15 胸侧卧保定123

4.16 侧卧保定124

4.17 仰卧保定125

4.18 头部保定：伊丽莎白项圈和颈支具126

4.19 腿部保定：足枷127

4.20 特别物种：兔的保定128

第5章 诊室工作程序131

5.1 诊室的准备工作133

5.2 病史记录137

5.3 观察记录139

5.4 生命体征140

5.5 猫的性别鉴定145

5.6 鉴定犬猫的年龄147

5.7 混合疫苗149

5.8 注射器的使用151

5.9 绷带包扎法153

5.10 急救护理157

5.11 患病动物住院和出院159

第6章 药房技能161

6.1 阅读处方163

6.2 处方药标签165

6.3 处方药的包装167

6.4 照方取药：药物的识别169

6.5 照方取药：配药量171

6.6 管制药物的管理173

6.7 指导动物主人用药175

6.8 口服给药177

6.9 耳部给药180

6.10 局部用药182

6.11 眼部用药184

6.12 药物储存186

6.13 分装容器标签188

第7章 实验室技能190

7.1 动物医院／诊所内的实验室192

7.2 常见的体外寄生虫195

7.3 粪便样本197

7.4 采血200

7.5 全血细胞计数203

7.6 血涂片205

7.7 瑞氏染色207

7.8 血细胞压积209

7.9 血浆蛋白212

7.10 血液生化和电解质测定215

7.11 血清学试剂盒217

7.12 尿液采集219

7.13 尿液检查221

7.14 微生物鉴定224

7.14.1 采集样本培养225

7.15 抗生素药敏试验231

7.16 尸体剖检233

第8章 放射学与影像诊断技术235

8.1 安全放射措施238

8.2 放射日志240

8.3 动物摆位242

8.4 正确使用卡尺244

8.5 运用拍摄条件对照表246

8.6 胶片标记248

8.7 冲洗胶片250

8.7.1 自动洗片机洗片251

8.7.2 人工洗片253

8.8 片盒255

8.9 胶片归档259

8.10 暗室维护261

8.11 超声波检查263

8.12 内窥镜检查265

第9章 医疗护理267

9.1 诊疗计划270

9.2 病舍管理273

9.3 环境因素275

9.4 住院动物的喂养277

9.5 水的需求280

9.6 社交和运动282

9.7 皮毛护理284

9.8 牙科护理286

9.9 预防医院／诊所内感染288

9.10 注射技术291

9.11 静脉输液的监测和留置针的维持297

9.12 安乐死302

第10章 手术室工作305

10.1 手术日志308

10.2 无菌操作311

10.3 手术区的管理313

10.4 麻醉前动物的准备316

10.5 诱导麻醉318

10.6 插管320

10.7 术部准备323

10.8 手术包裹325

10.9 外科手术医生的准备328

10.10 患病动物的摆位和最后的备皮330

10.11 患病动物的监测332

10.12 麻醉机336

10.13 麻醉苏醒期患病动物的护理339

10.14 佩戴手套341

10.15 手术刀与缝合线343

10.16 患病动物的术后护理345

10.17 灭菌方法和设备348

10.18 器械准备351

10.19 器械包的准备353

10.20 创巾和毛巾包裹356

10.21 术后手术室的清洁358

10.22 常规手术操作程序361

第11章 美容护理363

11.1 梳理和刷拭被毛365

11.2 耳部清洗367

11.3 修剪趾甲371

11.4 挤压肛门腺374

11.5 洗澡与药浴377

11.6 修剪鸟的飞羽381

11.7 电剪382

第12章 设施维护384

12.1 消毒剂386

12.2 笼子与犬舍的清洁389

12.3 物品储存392

12.4 清洁表面394

12.5 洗涤物品396

12.6 废弃物的处理398

附录400

A．必备技能促进委员会（SCANS）必备能力和基础技能400

B．美国各州和地区的动物进口法规401

C．方位术语402

D．常用的静脉穿刺解剖学位置404

E．正常生命体征405

F．犬猫的出牙时间406

G．处方上的缩写407

H．公制408

I．血液采集管类型409

J．当量410

K．疾病名称、手术术语、操作程序以及症状的缩写411

L．常用的手术器械413

M．患病动物术部准备工作414

N．麻醉的阶段和计划415

O．麻醉记录表416

术语对照表419

参考文献422

索引424