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第1篇 基于Project 2010的IT项目管理基础第1章 项目管理与IT项目管理概述2

1.1 本章导读2

1.1.1 基本状况2

1.1.2 市场需求3

1.1.3 薪资水平4

1.1.4 学历教育6

1.1.5 资格认证7

1.2 项目管理基础知识7

1.2.1 项目与项目管理7

1.2.2 项目管理发展历程10

1.2.3 项目管理知识体系12

1.2.4 项目管理过程组14

1.2.5 项目管理组织机构及其认证考试16

1.2.6 项目管理面临的挑战及发展趋势17

1.3 IT项目管理18

1.3.1 IT项目与IT项目管理18

1.3.2 IT项目生命周期21

1.3.3 IT项目管理过程组22

1.3.4 IT项目管理体系23

1.3.5 IT项目管理成败关键影响因素23

1.3.6 IT项目管理模式25

1.4 IT项目启动管理26

1.4.1 熟悉IT项目背景信息26

1.4.2 分析项目相关利益者27

1.4.3 分析IT项目商业需求和业务需求28

1.4.4 界定IT项目范围28

1.4.5 选择IT项目经理28

1.4.6 确定IT项目预算28

1.4.7 制定IT项目章程29

1.5 IT项目计划管理29

1.5.1 IT项目整体计划29

1.5.2 IT项目范围计划30

1.5.3 IT项目进度计划31

1.5.4 IT项目成本计划32

1.5.5 IT项目质量计划33

1.5.6 IT项目人力资源计划33

1.5.7 IT项目沟通计划34

1.5.8 IT项目风险计划35

1.5.9 IT项目采购计划35

1.6 IT项目实施管理36

1.6.1 IT项目范围核实36

1.6.2 IT项目组织管理36

1.6.3 IT项目进度跟踪39

1.6.4 IT项目成本跟踪39

1.6.5 IT项目配置管理39

1.6.6 IT项目测试管理41

1.6.7 IT项目维护管理42

1.6.8 IT项目采购管理43

1.6.9 IT项目风险跟踪44

1.7 IT项目控制管理45

1.7.1 IT项目范围变更控制45

1.7.2 IT项目进度控制46

1.7.3 IT项目成本控制47

1.7.4 IT项目质量控制47

1.7.5 IT项目风险控制48

1.7.6 IT项目监理50

1.8 IT项目收尾管理52

1.8.1 IT项目验收53

1.8.2 IT项目移交与清算54

1.8.3 IT项目审计54

1.9 IT项目后评价管理55

1.9.1 IT项目后评价的特点55

1.9.2 IT项目后评价的内容56

1.9.3 IT项目后评价的方法56

1.9.4 IT项目后评价的程序56

1.10 本章小结57

第2章 Microsoft Project 2010概述58

2.1 本章导读58

2.2 Project 2010功能58

2.2.1 Project 2010中新增的功能58

2.2.2 Project 2010中废止和修改的功能61

2.2.3 利用Project 2010进行项目管理61

2.3 Project 2010系列产品65

2.3.1 Project的发展演变65

2.3.2 Project 2010的系列产品66

2.3.3 Project的企业项目管理解决方案66

2.3.4 Project 2010的安装与工作环境67

2.4 Project 2010管理项目的流程概述69

2.4.1 根据项目生命周期确定管理流程70

2.4.2 Project 2010管理项目的基本流程70

2.5 灵活运用Project 2010项目模板和视图71

2.5.1 灵活运用项目模板71

2.5.2 灵活运用各种视图73

2.6 合理使用Project 2010帮助76

2.6.1 使用Project 2010的帮助目录76

2.6.2 使用Project 2010的索引77

2.6.3 在Project 2010中使用传统菜单和工具栏命令77

2.6.4 使用Project 2010的智能标签79

2.6.5 使用Project 2010的Office Online80

2.7 Project 2010管理项目流程综合案例80

2.7.1 修改项目基本信息80

2.7.2 修改项目计划80

2.7.3 修改项目资源81

2.7.4 设置项目比较基准81

2.7.5 项目实施82

2.7.6 项目控制83

2.7.7 项目状态信息报告83

2.7.8 项目收尾83

2.8 本章小结84

第2篇 基于Project 2010的IT项目计划第3章 Microsoft Project 2010与IT项目计划86

3.1 本章导读86

3.2 项目计划与范围管理86

3.2.1 项目计划与范围管理86

3.2.2 范围管理过程87

3.3 IT项目计划90

3.3.1 IT项目计划概述90

3.3.2 IT项目计划内容91

3.3.3 IT项目计划形式91

3.3.4 IT项目计划过程91

3.3.5 IT项目计划方法92

3.4 Project 2010在IT项目计划中的应用92

3.4.1 基于Project 2010的IT项目计划编制内容92

3.4.2 基于Project 2010的IT项目计划编制过程93

3.5 本章小结93

第4章 Microsoft Project 2010与IT项目进度计划94

4.1 本章导读94

4.2 项目进度管理与IT项目计划94

4.2.1 项目进度管理94

4.2.2 IT项目进度管理95

4.3 Project 2010制订项目进度计划的流程96

4.3.1 定义项目96

4.3.2 创建WBS96

4.3.3 完善项目计划96

4.3.4 发布项目计划97

4.4 定义项目基本信息97

4.4.1 定义项目97

4.4.2 定义常规工作时间97

4.4.3 定义项目的其他基本属性102

4.5 创建项目任务分解结构103

4.5.1 Project创建WBS的流程与原则103

4.5.2 向项目中添加任务104

4.5.3 为任务分配时间105

4.5.4 将任务分成阶段106

4.6 建立任务的链接关系109

4.6.1 关于任务链接关系110

4.6.2 建立任务链接关系110

4.6.3 在链接关系中使用“延隔时间”与“重叠时间”111

4.6.4 查看任务链接关系112

4.6.5 删除任务链接关系112

4.7 完善项目进度计划112

4.7.1 添加周期性任务113

4.7.2 设置任务属性113

4.7.3 自定义信息列115

4.7.4 设置任务期限与限制任务116

4.8 专题讨论117

4.8.1 “批处理”对象117

4.8.2 任务类型118

4.8.3 为任务分配时间的方法119

4.8.4 准确估计任务工期121

4.8.5 项目文件安全122

4.9 项目进度计划制定与完善综合案例123

4.9.1 案例简介124

4.9.2 制定与完善流程124

4.10 本章小结130

第5章 Microsoft Project 2010与IT项目资源计划131

5.1 本章导读131

5.2 基于Project 2010的IT项目资源计划131

5.2.1 项目资源概念132

5.2.2 项目资源管理132

5.2.3 IT项目资源计划133

5.2.4 基于Project 2010的IT项目资源计划流程133

5.3 建立项目资源库133

5.3.1 确定项目资源类型和数量134

5.3.2 在Project中建立并查看项目资源库134

5.3.3 设置项目资源属性136

5.4 为任务分配资源140

5.4.1 为任务分配资源的方法140

5.4.2 删除资源、修改资源单位和替换资源142

5.4.3 资源图表143

5.5 完善项目资源计划145

5.5.1 资源分配状况评价标准145

5.5.2 查看项目资源使用状况145

5.5.3 资源调配147

5.6 专题讨论149

5.6.1 工时资源与材料资源的比较149

5.6.2 为任务分配成本类资源150

5.6.3 投入比导向日程排定151

5.6.4 工期、工时与资源单位152

5.6.5 调整资源工时分布类型153

5.6.6 项目日历、任务日历与资源日历155

5.7 项目资源计划制定与完善综合案例156

5.7.1 案例简介156

5.7.2 制定与完善流程156

5.8 本章小结163

第6章 Microsoft Project 2010与IT项目成本计划164

6.1 本章导读164

6.2 项目成本管理与IT项目成本计划164

6.2.1 项目成本构成164

6.2.2 项目成本管理165

6.2.3 IT项目成本计划166

6.3 Project 2010中的项目成本管理167

6.3.1 Project成本管理功能168

6.3.2 Project成本管理过程168

6.4 Project 2010中的项目成本计划制定与完善169

6.4.1 创建项目估算169

6.4.2 初步制定项目预算171

6.4.3 审阅项目成本信息176

6.4.4 分析项目成本信息178

6.4.5 完善项目成本计划181

6.4.6 为项目成本管理做准备182

6.5 项目成本计划制定与完善综合案例183

6.5.1 案例简介183

6.5.2 制定与完善流程183

6.6 本章小结186

第7章 Microsoft Project 2010与IT项目计划优化及发布187

7.1 本章导读187

7.2 Project 2010中的项目优化及发布187

7.2.1 Project 2010中的项目计划优化188

7.2.2 Project 2010中的项目格式优化188

7.2.3 Project 2010中的项目发布188

7.3 日程分析及其解决方案188

7.3.1 日程分析188

7.3.2 解决日程安排冲突192

7.4 资源冲突及其解决方案192

7.4.1 资源冲突产生原因192

7.4.2 资源冲突发现192

7.4.3 资源冲突解决192

7.5 缩短项目工期的解决方案193

7.5.1 缩短关键任务的工期193

7.5.2 减少任务工时194

7.5.3 向任务添加资源194

7.5.4 增加资源工作时间194

7.5.5 使用加班工时194

7.5.6 拆分关键任务194

7.5.7 调整任务相关性194

7.5.8 更改任务限制194

7.5.9 减少任务数194

7.6 降低项目成本的解决方案195

7.6.1 减少固定成本195

7.6.2 减少任务工时195

7.6.3 降低资源费率195

7.6.4 降低资源用量195

7.6.5 减少加班时间195

7.6.6 替换资源195

7.6.7 删除任务196

7.7 项目格式优化196

7.7.1 设置项目格式方法196

7.7.2 设置项目外观格式196

7.7.3 设置项目要素格式200

7.7.4 插入图形和对象205

7.8 项目计划发布207

7.8.1 项目计划发布概述207

7.8.2 单机环境下的项目计划发布207

7.8.3 网络环境下的项目计划发布208

7.9 本章小结208

第3篇 基于Microsoft Project 2010的IT项目实施及控制第8章 Microsoft Project 2010和IT项目实施与监控210

8.1 本章导读210

8.2 项目跟踪与控制和IT项目实施与控制210

8.2.1 项目跟踪与控制211

8.2.2 IT项目实施与监控212

8.3 Project 2010中的项目监控212

8.3.1 Project中的项目跟踪原理213

8.3.2 Project中的项目监控过程213

8.3.3 Project中的项目进度监控213

8.3.4 Project中的项目资源监控214

8.3.5 Project中的项目成本监控214

8.4 比较基准与中期计划215

8.4.1 比较基准与中期计划概念215

8.4.2 设置比较基准与中期计划215

8.4.3 查看比较基准与中期计划217

8.4.4 更新比较基准与中期计划220

8.4.5 删除比较基准与中期计划222

8.5 项目资源信息的跟踪与控制223

8.5.1 设置项目资源比较基准223

8.5.2 更新项目资源信息223

8.5.3 查看资源计划工时与实际工时的差异224

8.5.4 将项目资源控制在计划之内225

8.5.5 项目资源状态报告225

8.5.6 项目资源信息变更控制226

8.6 本章小结226

第9章 Microsoft Project 2010与IT项目进度跟踪及控制227

9.1 本章导读227

9.2 Project 2010中的项目进度跟踪及控制227

9.2.1 概述227

9.2.2 设置项目进度比较基准228

9.2.3 更新项目进度信息228

9.2.4 对比项目实际进度与项目计划233

9.2.5 将项目进度控制在计划之内235

9.2.6 项目进度状态报告236

9.2.7 设置和使用中期计划236

9.2.8 项目进度变更控制237

9.3 甘特图技术237

9.3.1 概述237

9.3.2 设定甘特图样式237

9.3.3 调整时间显示比例与格式化时间刻度238

9. 4网络计划技术239

9.4.1 概述239

9.4.2 Project中的网络图241

9.4.3 网络图中的时间参数计算及关键路径确定242

9.4.4 计划评审技术（PERT）246

9.5 专题讨论247

9.5.1 项目进度状态报表247

9.5.2 与项目进度相关的视图247

9.6 项目进度监控综合案例252

9.6.1 案例简介252

9.6.2 操作流程252

9.7 本章小结257

第10章 Microsoft Project 2010与IT项目成本跟踪及控制258

10.1 本章导读258

10.2 Project 2010中的项目实际成本跟踪及控制258

10.2.1 概述258

10.2.2 设置项目成本比较基准259

10.2.3 按时间段更新项目实际成本259

10.2.4 对比项目实际成本与项目预算265

10.2.5 将项目成本控制在预算之内267

10.2.6 报告项目成本状态267

10.2.7 设置和使用中期计划267

10.2.8 控制项目成本变更267

10.3 项目盈余分析267

10.3.1 盈余分析原理268

10.3.2 理解盈余分析结果269

10.3.3 应用盈余分析管理项目270

10.4 专题讨论272

10.4.1 加班成本计算272

10.4.2 项目成本状态报表274

10.5 项目成本监控综合案例276

10.5.1 案例简介276

10.5.2 操作流程276

10.6 本章小结283

第4篇 基于Project 2010的IT项目信息提取、沟通与协作管理第11章 Microsoft Project 2010与IT项目信息提取286

11.1 本章导读286

11.2 Project 2010中的项目信息提取技术286

11.3 使用视图286

11.3.1 视图概述287

11.3.2 复合视图291

11.3.3 在视图中使用“表”组件292

11.3.4 在视图中使用“筛选器”组件295

11.3.5 在视图中使用“组”组件300

11.3.6 在视图中使用“突出显示”组件302

11.3.7 在视图中使用“详细信息”组件303

11.3.8 在视图中使用排序303

11.3.9 在视图中使用查找与替换304

11.4 使用报表304

11.4.1 报表功能305

11.4.2 使用内置报表307

11.4.3 使用自定义报表309

11.4.4 使用可视报表310

11.5 打印视图或报表317

11.5.1 页面设置318

11.5.2 打印预览319

11.5.3 其他属性设置320

11.6 本章小结321

第12章 Microsoft Project 2010和IT项目沟通与协作322

12.1 本章导读322

12.2 基于Project 2010的IT项目沟通与协作322

12.2.1 IT项目沟通管理体系322

12.2.2 IT项目沟通管理关键原则323

12.2.3 Project 2010中的项目沟通与协作323

12.3 Project与其他软件的数据交换330

12.3.1 从Project中导出项目信息330

12.3.2 导入项目信息到Project336

12.4 Project中的多项目集成管理340

12.4.1 主项目和子项目的概念340

12.4.2 合并多个项目340

12.4.3 查看多个项目345

12.4.4 在多个项目间共享资源346

12.4.5 在多个项目间建立相关性352

12.5 本章小结352

参考文献353