图书介绍
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- （美）舒尔茨，（美）凯奇著 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：9787111360643
- 出版时间：2012
- 标注页数：262页
- 文件大小：30MB
- 文件页数：274页
- 主题词：市场营销学
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图书目录
第1章 面向21世纪的市场转型1
全球化的基石3
市场、销售经理和营销传播的转型7
结论18
第2章 初探新兴的全球市场19
全球市场20
全球市场的驱动者24
全球市场营销机构的必要条件28
全球市场上的市场营销和营销传播31
结论34
第3章 营销传播如何起作用35
传播角色的变化36
全球消费者的出现38
消费者的角色正在发生改变42
全球背景下整合方式的驱动力48
结论49
第4章 整合传播或整合营销传播50
全球环境51
传播向全球品牌化方式进军53
整合传播57
公司形象58
公司定位59
整合营销传播61
整合营销传播的定义63
结论64
第5章 发展整合营销传播方案65
全球整合营销传播方案的急需66
掌握全球整合营销传播的能力66
全球整合营销传播规划过程中的八个步骤74
结论83
第6章 实施IGMC战略84
第一步：全球客户数据库85
第二步：客户和潜在客户评估92
第三步：接触点／偏好96
第四步：品牌关系99
第五步：信息／激励的设计和传送102
第六步：预测ROCI109
第七步：投资及其配置112
第八步：市场测量113
结论115
第7章 从战略制定到创造性实施：抓住消费者和公众的想象力116
IDMC模式中的战略思考117
客户和消费者的心理设定及战略要求118
传播战略：对组织重建的需求124
结论136
第8章IGMC驱动机制与代理机构的互动137
技术驱动138
文化驱动139
结论157
第9章对IGMC管理和卖主报酬的整合观点158
营销传播管理的传统方法160
为了满足客户要求需要进行何种管理162
何种类型的管理结构使得IGMC起作用163
以任务为基础的对外部资源选择和酬劳的看法166
结论172
第10章IGMC投资及其测量173
从由内及外到由外及内174
闭环系统176
公司新增收入的概念和实际应用177
测量营销的短期和长期回报180
理解两个新名词：ABC和EVA182
ROCI的完整表格183
结论200
第11章 前行之路：用IGMC 方案克服障碍201
障碍一：转变的隐喻202
障碍二：从市场到市域203
障碍三：组织性局限203
障碍四：一个研究贫乏的消费环境205
障碍五：公司／营销品牌的接触界面206
障碍六：培训投资207
障碍七：心理地图——战略和创造力207
障碍八：代理商的互动视角208
障碍九：投资与测量209
前行之路210
结论210
附录A211
附录B245
译者后记259