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第一章 目标1

巴拉昂遗书——穷人最缺少的是野心1

目标置换效应——手段不是目的4

登门槛效应——得寸才能进尺6

手表定理——两只手表不能告诉准确的时间9

篮球架定律——跳一跳才够着的目标更具吸引力10

跳蚤效应——永远不要“自我设限”13

第二章 战略16

博弈规则——首要因素是猜到对方怎么想16

菲米尼论断——好的撤退应和胜利一样受到赞赏19

标杆管理——最优秀的老师是你的对手22

自吃幼崽效应——原则性的放弃也是一种选择24

费斯法则——在得到第二个之前，别扔掉第一个28

第三章 领导力31

布罗克法则——强将手下无弱兵31

南风法则——温暖胜严寒34

铁轨法则——亲密有间，疏而不远36

懒蚂蚁效应——懒于杂务，才可勤于思考38

踢猫效应——领导者要避免坏情绪的传染41

拜伦法则——忘掉已经授权他人的事情44

费斯诺定理——多听少说47

韦尔奇原则——领导的全部工作就是选择适合的人50

威尔逊法则——领导的指导能让员工信心倍增51

古狄逊定律——累坏的领导是不称职的55

第四章 决策58

路透法则——看到别人看不到，才能做到别人做不到58

莫西尔法则——倾听员工的心声是管理者应做之事61

斯隆法则——有争论才有高论64

基多夫定理——好想法要在恰当的时机提出67

冰山定律——了解真相之前不要轻易决定69

第五章 团队74

酒和污水定律——一勺污水让再多的酒都变成污水74

华盛顿合作定律——三个人永无成事之日76

羊群效应——从众心理导致盲从79

鲇鱼效应——团队需要“活跃分子”81

木桶法则——木桶盛水多少取决于最短的木板85

狼群法则——团队需要炮灰88

需求层次理论——人的需求是不断上升的90

第六章 用人94

散财效应——财散人聚，财聚人散94

特雷默定律——世界上没有无用之人97

蘑菇管理原则——把初学者放于“阴暗”的角落99

乔布斯法则——一个出色人才能顶50个平庸员工101

彼得原理——看清岗位提对人104

套娃定律——善用比自己强的人，企业才能成为巨人107

第七章 执行力110

罗杰斯法则——实现构想，需要切实的行动110

洛克忠告——策略绝妙，不如执行有效113

飞轮效应——坚持不懈，最终将会达到目标115

华克法则——过度专注就变成了偏执117

王安论断——成功始于果敢的行动120

第八章 绩效123

棕熊法则——激励的方法不同，产生的绩效也不同123

帕金森定律——警惕人浮于事的“职场污染病”126

倒U形假说—一个人的工作效率和外界刺激有关129

霍桑效应——发泄不满情绪有助提高工作效率131

求真法则——求真务实是提高绩效的根本133

第九章 经营135

冰淇淋哲学——能在冬天生存，就能赢得夏天的竞争135

哈默定律——天下没有坏买卖，只有蹩脚的生意人138

马太效应——贫者越贫，富者越富141

长尾效应——重视个性化、小利润的大市场143

沃尔森法则——信息与情报是金钱的领路人145

索尔法则——多元化经营是一把双刃剑148

第十章 细节151

蝴蝶效应——微小的偏差可酿成极大的错误151

一分钟效应——一分钟是很长的时间152

多米诺效应——推倒一张骨牌，所有骨牌都会倒下155

沸腾效应——99℃加1℃就变成沸水157

第十一章 危机160

青蛙效应——生于忧患，死于安乐160

蓝斯登原则——往上爬时，一定要保持梯子的整洁162

富翁和狼——陷阱往往会伪装成机会165

破窗效应——破窗不修，好窗户也会被打破167

弗洛姆效应——不要被想象中的危险吓倒169

第十二章 客户172

二八定律——80％的利润来自20％的客户172

阿尔巴德定理——满足顾客需求才能成功175

250定律——每个客户背后都有250个潜在客户177

凡勃伦效应——商品价格定得越高越畅销179

奥新顿法则——顾客即是市场182

第十三章 谈判185

奥狄思法则——圆满谈判的结果是双赢185

柯美雅法则——用好脑袋比用好嘴巴更重要187

居家效应——熟悉的环境是成功的筹码190

克伦特法则——谈判切莫仓促192

亨登法则——坚持谈判的“四项原则”195

第十四章 合作197

猎狗经济——成功来自合作197

跷跷板原则——不懂得让步，就不能够上升199

共生效应——竞争中求合作，合作中求共生202

零和游戏——赢者所得和输者所失刚好抵消204

沃兹沃思法则——商业的本质是团队合作207

第十五章 品牌209

派克法则——名气就是财富209

拉图尔定律——一个坏名字会使好产品滞销212

赫斯定律——广告超过12字，读者记忆力降低50％214

布里特定理——商品不做广告，就像姑娘暗处送秋波216

伯内特定律——要占领市场，先占领顾客头脑218

项链定律——持久、统一的推广如一串项链220