图书介绍
赢在谈判 成功商务谈判的46个攻略PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 马斐著 著
- 出版社： 北京：中国物资出版社
- ISBN：9787504738455
- 出版时间：2011
- 标注页数：231页
- 文件大小：12MB
- 文件页数：242页
- 主题词：商务谈判
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图书目录
第一章 胜人先胜己1
开章明义：知彼知己，百战不殆1
攻略1 用实力去打持久战4
攻略2 以专业知识作为谈判依据9
攻略3 借助相关法律借力使力14
攻略4 放弃暂时蒙混过关的心理18
攻略5 提高自己的心理素质22
第二章 谈判前的准备阶段27
开章明义：凡事预则立，不预则废27
攻略6 深度把握对方心理32
攻略7 谈判就是一场信息战36
攻略8 事先拟好气氛营造方案41
攻略9 谈判礼仪让谈判自然推进45
第三章 过渡好非实质性的阶段49
开章明义：打好基础开好头49
攻略10 一切开始于对方能坐下来谈53
攻略11 投石问路掌控虚实57
攻略12 虚张声势抬高起点61
攻略13 量化利益点，与金钱挂钩65
攻略14 没有权限的谈判者同样存在突破口69
第四章 胜利往往取决于战术执行和战场应变73
开章明义：将战术进行到底73
攻略15 征服关键的“决策人物”77
攻略16 用“时间表”发出最后通牒82
攻略17 利用情绪调控绕行谈判“爆点”86
攻略18 抓住对方需求大做文章90
攻略19 掌握足够有力的论据94
攻略20 加工利用对方的信息98
攻略21 可以促成成交的小让步依旧是上策102
攻略22 主动提出分摊差价会暴露底线106
第五章 谈判僵局的处理110
开章明义：变换技巧策略，走出谈判僵局110
攻略23 “红脸”“白脸”大变脸114
攻略24 淡然自若“变脸”别入戏119
攻略25 装作不明白进行弱势僵局防御123
攻略26 巧用“最后通牒”推进谈判进程127
攻略27 “欲擒故纵”让对方先着急132
攻略28 权衡短期利益与长期利益136
攻略29 关键时刻“摊”出对方底牌140
第六章 谈判中适时采取“以退为进”策略144
开章明义：以退为进，才是谈判上策144
攻略30 用让步拉人情147
攻略31 强调凸显自己的让步150
攻略32 不做没有价值回报的让步154
攻略33 争取让步利益最大化159
攻略34 对方的底线其实可以再低一些163
攻略35 让步，有时也要假装“不情愿”167
第七章 妙用谈判语言172
开章明义：会说话，让谈判更上一层楼172
攻略36 有技巧地提问进行心理侦察176
攻略37 “诈”出真情报，进行反侦察180
攻略38 用“是的，如果”代替“不”184
攻略39 拒绝，也能达成协议188
攻略40 轻易不道歉，避免陷入被动193
攻略41 不得不懂的“谈判式”语言技巧197
第八章 确定“不抛弃、不放弃”的心理底线202
开章明义：不抛弃、不放弃，力求双赢202
攻略42 谈判永远是平等交易206
攻略43 谈判的最好结果是双赢210
攻略44 有让步就一定要有回报215
攻略45 用智慧代替“小聪明”219
攻略46 谈判桌上的时间管理223