图书介绍
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![质量管理学](https://www.shukui.net/cover/69/30751954.jpg)
- 同淑荣主编 著
- 出版社: 北京:科学出版社
- ISBN:9787030315441
- 出版时间:2011
- 标注页数:194页
- 文件大小:14MB
- 文件页数:206页
- 主题词:质量管理学-高等学校-教材
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图书目录
第1篇 质量管理概论1
第1章 绪论1
1.1 质量的重要性与概念1
1.1.1 质量的重要性1
1.1.2 质量的定义2
1.1.3 质量概念的演变3
1.2 质量管理的发展历程4
1.2.1 质量检验阶段4
1.2.2 统计质量控制阶段5
1.2.3 全面质量管理阶段5
1.2.4 质量管理的规范化和标准化阶段7
1.3 各国质量管理模式8
1.3.1 美国的质量管理9
1.3.2 日本的质量管理10
1.3.3 欧洲的质量管理12
1.3.4 我国的质量管理13
习题14
第2章 质量管理基本理论16
2.1 质量管理的概念与术语16
2.1.1 过程16
2.1.2 产品16
2.1.3 组织17
2.1.4 质量管理17
2.1.5 质量方针18
2.1.6 质量目标18
2.1.7 质量策划19
2.1.8 质量计划20
2.1.9 质量控制20
2.1.10 质量保证21
2.1.11 质量改进21
2.2 产品质量的形成22
2.2.1 质量环22
2.2.2 质量螺旋22
2.2.3 质量杠杆24
2.3 质量管理的基本理念与方法24
2.3.1 朱兰三部曲24
2.3.2 PDCA循环26
2.3.3 戴明14点27
2.3.4 六西格玛29
2.4 质量管理的基本原则30
习题32
第2篇 质量管理体系34
第3章 质量管理体系34
3.1 质量管理体系概述34
3.1.1 质量管理体系的产生背景34
3.1.2 质量管理体系的概念35
3.1.3 质量管理体系的内涵36
3.1.4 质量管理体系的目标和任务36
3.1.5 建立质量管理体系的意义37
3.2 质量管理体系的结构与要素37
3.2.1 质量管理体系的基本组成38
3.2.2 质量管理体系的结构38
3.2.3 质量管理体系的要素40
3.3 质量管理体系文件50
3.3.1 质量手册50
3.3.2 质量管理体系程序51
3.3.3 其他质量文件53
习题55
第4章 ISO 9000质量管理体系56
4.1 ISO 9000质量管理体系的演变56
4.1.1 1987版质量管理体系56
4.1.2 1994版质量管理体系56
4.1.3 2000版质量管理体系57
4.1.4 2008版质量管理体系58
4.2 ISO 9000质量管理体系的组成58
4.2.1 2008版ISO 9000系列标准结构58
4.2.2 2008版ISO 9000系列核心标准59
4.3 ISO 9000质量管理体系的认证59
4.3.1 质量管理体系的认证概要59
4 3 2 质量管理体系标准59
4.3.3 体系认证的实施步骤60
4.3.4 质量管理体系认证的意义60
习题60
第3篇 统计质量控制62
第5章 统计质量控制方法62
5.1 统计质量控制概述62
5.1.1 波动理论62
5.1.2 统计质量控制的用途63
5.1.3 质量数据的取得与整理63
5.1.4 数据的统计特征与概率分布65
5.2 统计质量控制的常用工具67
5.2.1 调查表67
5.2.2 分层法69
5.2.3 直方图70
5.2.4 散布图74
5.2.5 排列图75
5.2.6 因果图77
5.2.7 控制图79
5.2.8 应用案例89
习题92
第6章 抽样检验与试验设计94
6.1 抽样检验94
6.1.1 抽样检验概述94
6.1.2 抽样检验的基本理论96
6.1.3 抽样检验的方案设计99
6.2 试验设计107
6.2.1 试验设计概述107
6.2.2 试验设计的基本原理109
6.2.3 试验设计的发展117
习题118
第4篇 产品生命周期质量管理第7章 设计过程质量控制119
7.1 设计质量控制概述119
7.2 质量功能展开119
7.2.1 质量功能展开的概念、产生及发展119
7.2.2 质量屋121
7.2.3 展开模式124
7.2.4 QFD实施126
7.2.5 质量功能展开案例分析130
7.3 田口设计142
7.3.1 田口设计的概念142
7.3.2 系统设计147
7.3.3 参数设计147
7.3.4 容差设计149
7.4 面向质量的设计150
习题152
第8章 制造过程质量控制153
8.1 制造过程的质量检验153
8.1.1 质量检验的内容及分类153
8.1.2 质量检验的组织与管理155
8.1.3 质量检验的程序157
8.1.4 不合格品的控制157
8.2 制造工序的质量控制160
8.2.1 工序质量160
8.2.2 工序能力163
8.2.3 工序质量分析与控制169
习题173
第9章 质量经济性与质量成本175
9.1 质量损失175
9.1.1 质量效益175
9.1.2 质量波动及损失175
9.1.3 质量损失函数176
9.2 质量的经济性177
9.2.1 质量经济性的基本概念177
9.2.2 质量水平及其经济性177
9.2.3 提高质量经济性的途径178
9.3 质量成本179
9.3.1 质量成本的构成179
9.3.2 质量成本计划与分析183
9.3.3 质量成本控制184
9.3.4 质量成本优化185
习题187
参考文献188
附录A 常见正交表190
附录B 标准正态分布函数数值表191
附录C 常见质量管理术语英汉对照表192