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【上篇·被动就要挨打】2

第一章 为什么受伤的总是你——公司不想告诉你的那些事儿2

你怎么不主动问一声？2

事后控制不如事中控制，事中控制不如事前防范5

没有被动的苦劳，只有主动的功劳9

多一盎司定律——最好的服务是“售后不服务”13

HR的“损招”——不喜欢员工“太团结”17

薪水背后——为什么工资单要保密？21

第二章 不能主动解决问题，那公司请你来做什么？23

老板不是“问题汇总站”！——你有多少问题要请示？23

销售不好，难道怪日本地震？——被动躲避问题，不如主动挑战机会27

飞跃喜马拉雅——责任心是解决问题的根本32

别傻了，你怎么可能一点错也没有？37

方法总比问题多——改变公司的员工在哪里？40

第三章 你的工资从哪里来？44

马太效应——要想拿钱，就要主动为公司赚钱44

节源开流——拿掉沙拉中的黑橄榄47

职业素养——做不到？就不要再抱怨工资太低！50

紫色承诺——时刻维护公司利益54

管家意识——你的心“过门”了吗？57

【中篇·主动赢得人脉】61

第一章 主动把“脉”，新思路才有新出路61

亲情牌：你强大的后盾62

爱情牌：激发你的创造力和想象力66

友情牌：朋友是需要划分等级的68

对手牌：你不是孤独地在奋斗73

陌生人牌：碎石里可以捡到指环76

交叉出牌：正确选择胜过百次努力78

第二章 主动开发自己“被利用”的价值80

没有领导力，最起码要有亲和力81

你可以同别人分享的83

不会说话？那就学会倾听吧！85

请自觉为你的“面孔”负责89

主动记住别人的名字93

“晒晒”自己又何妨？95

第三章 要想保护自己，先得战胜他人99

别害怕，没有一个人能在任何时候都舌灿莲花99

察言观色，人心难测但可以测102

说对方想听的，而不是你想说的108

道歉不是仅仅说一句“对不起”那么简单114

根本不必紧张，该求助时就求助118

第四章 操纵与反操纵——懂人心，知人性121

疏者密之，密者疏之——不要对人太好121

先冷后热——主动缩小对方的“秤砣”127

想要想到最坏，做要做到最好130

准备得越充分，对自己越有利132

欲进尺，先得寸——台阶要一级一级地登134

当面恭维，不如背地赞美135

与其言而无信，不如别向人承诺138

把“我”说成“我们”140

永远别说“你错了”143

你可以不被出卖的——话到嘴边绕三圈145

人人都有“逆鳞”——不揭他人之短，不探他人之秘159

第五章 定期维护关系，主动管理人脉152

你不认账，并不等于对方不清楚153

做人不说谎，反而不正常154

心里有底线，人情莫透支160

大方而不追求奢华，认真而不计较小利163

给面子打圆场，含而不露抬身价166

学会掌控情绪，享受精彩人生169

【下篇·主动铸造成功】174

第一章 从被动中找主动——掌握工作的主动权174

第一步：进门——从共性中找个性，从弱势中找优势175

第二步：热爱——没有一份工作是令人讨厌的183

第三步：先把份内的事做好，才有资格期望更多186

第四步：主动争取“挨骂”的资格188

第五步：每天多做一点——给蛋糕加上装饰190

第六步：成为你自己——做个“好用”的人193

第七步：找到你的职业锚，一辈子不失业195

第二章 从思考到博奕：赢得成功的8颗棋子199

将——没有谁能阻止你出人头地！199

士——不能做第一，就主动做唯一201

炮——在五金店里看历史，在飞机场上看时装204

车——嘴是人家的，钱是自己的207

象——目标坚定，不做潜力低于一个亿的生意210

兵——自动自发，捕捉、善用信息212

卒——步步为营，记住你没有资格“玩”216

马——要善于穿越“绊马索”221

第三章 现在就开始，跟被动说再见！224

能力与胆识：对面的上司“看过来”224

授权与合作：引爆下属的能量228

融洽与关爱：没有无法相处的同事233

高效与减压：早到10分钟，晚走10分钟236

果断与意志：不要为晚餐是吃茄子还是豆角而大伤脑筋！241

自发与自制：每天早上慢跑5公里243