图书介绍
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- 程虹，李丹丹，范寒冰编著 著
- 出版社： 北京市：北京大学出版社
- ISBN：9787301193921
- 出版时间：2011
- 标注页数：342页
- 文件大小：77MB
- 文件页数：358页
- 主题词：质量管理－统计；质量分析
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图书目录
第一编 文献与实证研究3
第一章 应用性宏观质量统计与分析文献研究3
一、政府应用的宏观质量统计与分析文献评析3
二、工业行业应用的宏观质量统计与分析文献评析9
第二章 宏观质量统计与分析的实证调研15
一、调研目的和调研对象15
二、调研对象的主要观点15
三、调研的一般性结论26
第三章 宏观质量统计与分析问卷的基本结论28
一、调查问卷和计算方法28
二、调查问卷结果统计31
三、对问卷调查结果的简要分析34
第四章 主要统计分析指标的一般性研究37
一、主要统计分析指标的选取37
二、对选取指标的分析38
三、选取指标对宏观质量统计与分析的借鉴46
第二编 基础理论研究53
第五章 宏观质量统计与分析理论53
一、宏观质量统计与分析研究的目标需求53
二、宏观质量统计与分析的基本原则55
三、宏观质量统计与分析的一般性59
四、宏观质量衡量的基本维度64
第六章 宏观质量统计分析指标的结构和论证68
一、宏观质量统计分析指标与分析指标体系的结构安排68
二、质量安全统计分析指标的选取70
三、质量发展统计分析指标的选取74
四、宏观质量统计分析指标体系的论证78
第七章 现有经济社会和质量分析报告的研究88
一、经济与社会分析报告的基本特征88
二、宏观质量分析报告的评析95
第八章 宏观质量分析报告的结构体系设计101
一、宏观质量分析报告的需求研究101
二、宏观质量分析报告的主要内容107
三、宏观质量分析报告的工作主体111
四、宏观质量分析报告的范式114
第三编 技术方法研究123
第九章 宏观质量统计与分析的技术理论和计算方法123
一、质量评价的技术性需求123
二、抽样方法的可行性分析126
三、确定指标权重方法的可行性分析130
四、质量安全预警方法的可行性分析145
第十章 宏观质量统计与分析质量预警的模拟检验159
一、质量预警设计159
二、质量预警的模拟计算162
三、质量预警的模拟计算分析164
附录Ⅰ：质量统十分析体系中正向指标和负向指标质量预警临界值的计算公式166
附录Ⅱ：质量趋势预测方法167
附录Ⅲ：质量预警级别临界值的确定方法168
第四编 指标研究173
第十一章 “产品质量伤害率”指标的构建173
一、指标含义173
二、国际应用状态实证研究174
三、指标统计与计算方法178
第十二章 “监督抽查不合格率”指标的构建182
一、指标含义182
二、现有基础和条件——我国产品质量监督检查制度的实证分析182
三、指标统计和计算方法223
四、指标的模拟运算226
五、工作保障机制226
第十三章 “产品质量违法货值（率）”指标的构建228
一、指标含义228
二、现有基础和条件229
三、指标统计与计算方法229
四、指标的模拟运算231
五、工作保障机制232
第十四章 “出口产品质量退货货值（率）”指标的构建234
一、指标含义234
二、现有基础和条件235
三、指标统计和计算方法235
四、模拟运算238
五、工作保障机制242
第十五章 “顾客满意度”指标的构建244
一、指标含义244
二、国内外研究现状分析244
三、测评行业、产品和企业的确定247
四、统计流程和关键环节262
五、工作保障机制265
第十六章 “投诉举报量”指标的构建267
一、指标含义267
二、现有基础和条件268
三、指标计算方法269
四、指标的模拟运算——某省投诉举报量的走势图269
五、工作保障机制271
第十七章 “名牌产品贡献率”指标的构建272
一、指标含义272
二、现有基础和条件273
三、名牌产品贡献率测算方法的分析和选取273
四、名牌产品贡献率的统计和计算方法276
五、名牌产品贡献率的模拟运算278
六、工作保障机制279
第十八章 “新产品产值率”指标的构建280
一、指标含义280
二、现有基础和条件281
三、指标统计和计算方法281
四、模拟运算285
五、工作保障机制288
第十九章 “环境适应率”指标的构建290
一、指标含义290
二、现有基础和条件291
三、指标统计和计算方法291
四、模拟运算294
五、工作保障机制297
第五编 应用范例和政策建议303
第二十章 编写规范和应用范例303
一、《产品质量分析报告》编写规范303
二、国家产品质量分析报告范例308
三、省级产品质量分析报告范例316
四、对编写规范的说明324
第二十一章 政策建议331
一、研究背景331
二、我国宏观质量统计与分析制度的若干政策建议331
三、后续研究思路334
参考文献337
后记341