图书介绍
公共关系与现代礼仪 第3版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 周晓，宋常桐主编 著
- 出版社： 北京：清华大学出版社
- ISBN：9787302261506
- 出版时间：2011
- 标注页数：342页
- 文件大小：124MB
- 文件页数：353页
- 主题词：公共关系学－高等学校－教材；礼仪－高等学校－教材
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图书目录
第一章 公共关系概述1
第一节 公共关系的概念与原则3
第二节 公共关系的基本构成要素9
第三节 公共关系的活动类型11
复习思考题19
进一步阅读的材料20
本章实践课程20
第二章 公共关系的产生与发展21
第一节 早期的公共关系思想与活动25
第二节 现代公共关系的产生与发展28
第三节公共关系在中国39
复习思考题44
进一步阅读的材料44
本章实践课程44
第三章 公共关系的作用与职能46
第一节 公共关系的作用49
第二节 公共关系的职能54
复习思考题70
进一步阅读的材料70
本章实践课程71
第四章 公共关系的主体——社会主体72
第一节 社会组织77
第二节 公共关系机构80
第三节 公共关系人员88
复习思考题93
进一步阅读的材料93
本章实践课程94
第五章 公共关系的客体——公众95
第一节 公众的概念与分类98
第二节 公共关系中几类重要目标公众104
复习思考题113
进一步阅读的材料113
本章实践课程114
第六章 公共关系的传播沟通方式115
第一节 语言传播方式118
第二节 电子传播128
第三节 非语言传播130
复习思考题135
进一步阅读的材料135
本章实践课程135
第七章 公共关系调查136
第一节 公共关系调查的意义和原则139
第二节 公共关系调查的内容与程序143
第三节 公共关系调查方法150
复习思考题158
进一步阅读的材料159
本章实践课程159
第八章 公共关系策划161
第一节 公共关系策划与技巧164
第二节 公共关系策划程序167
复习思考题182
进一步阅读的材料182
本章实践课程183
第九章 专题公关活动184
第一节 赞助活动187
第二节 新闻发布会192
第三节 公共关系广告202
复习思考题210
进一步阅读的材料214
本章实践课程214
第十章 危机公关216
第一节 危机公关概述221
第二节 危机公关处理和对策223
复习思考题232
进一步阅读的材料232
本章实践课程233
第十一章 礼仪概述234
第一节 礼仪的概念与发展237
第二节 礼仪的原则与作用240
第三节 中西方礼仪245
复习思考题252
进一步阅读的材料253
本章实践课程253
第十二章 仪表、仪容与仪态服饰254
第一节 仪表、仪容258
第二节 仪态服饰261
第三节 面试仪态仪容268
复习思考题271
进一步阅读的材料272
本章实践课程272
第十三章 商务礼仪273
第一节 面试礼仪276
第二节 商务接待281
第三节 商务谈判290
复习思考题297
进一步阅读的材料297
本章实践课程298
第十四章 礼仪实务299
第一节 商务会务礼仪302
第二节 商务仪式礼仪313
第三节 办公室礼仪321
复习思考题332
进一步阅读的材料332
本章实践课程332
参考文献333
附录A 网络公关服务规范（指导意见）334
附录B 公关服务行业自律公约实施细则339