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第一章 竭尽所能地做好自己的工作2

1．要做就做到最好2

2．找对目标用心工作4

3．做自己感兴趣的事7

4．在工作中寻找人生乐趣9

5．用自信激活自己11

6．努力追求完美14

7．超越老板的期望去做事15

8．每一项工作都是事业17

9．全力以赴才有辉煌的成就20

10．从优秀到卓越21

第二章 第一次就把工作做对做到位21

1．到位是一种态度26

2．知道更要做到28

3．到不到位，只差一点30

4．第一次就把事情做到位33

5．做对，更要做到位35

6．99.9％也是“不合格”37

7．满足于合格是远远不够的40

8．合格的标准就是100％42

9．不要把问题留给老板44

10．不要只是完成任务46

第三章 工作中无处不在的不到位46

1．浅尝辄止，求多不求精52

2．犹豫多疑，不能抓住机会54

3．马虎草率，做事不能尽职尽责57

4．偏离目标，不能做正确的事情60

5．虎头蛇尾，做事有始无终62

6．得过且过，没有责任意识64

7．牢骚报怨，不能认真做事66

8．消极被动，只知道听从命令68

9．冷漠懈怠，对工作没有热情70

10．心浮气躁，不能踏踏实实做事72

第四章 精益求精，有始有终把工作做完整72

1．第一次就把事情做对做好76

2．养成“第一次就把事情做对”的好习惯78

3．追求“零缺陷”的工作标准80

4．做任何工作都应该追求精益求精84

5．有始有终，把工作做完整87

6．要么不做，要做就做到最好89

7．追求尽善尽美，把工作做到完美92

8．能做到100％，就绝不只做到99％95

第五章 细节做对做到位，责任心造就完美95

1．把细节做对做到位100

2．认真对待每件小事102

3．上班迟到不是小事104

4．小细节成就大事业106

5．马掌钉影响的战役107

6．小节约赚来大利润111

7．责任比生命更重要112

8．责任是成就人生的基石114

9．责任赢得尊重116

10．责任激发潜能118

11．做到责任明确120

12．承担应有的责任122

13．工作就是责任124

14．机会总是垂青担负责任的人125

15．工作就要尽职尽责127

16．要敢于承担错误129

17．记住，这是你的工作132

18．让问题到此为止133

第六章 提高效率，要做就做最好133

1．学会更聪明地工作138

2．做事讲求统筹方法140

3．用新方法破解合作低效的难题142

4．树立效率意识144

5．留点时间思考146

6．把周末留给自己147

7．不要牺牲睡眠时间149

8．善于利用零散时间151

9．学会运用时间管理的“二八法则”152

10．0.01>0，高效就是立即行动155

11．专注才会高效156

第七章 日事日清，绝不拖延156

1．拖延是一种恶习160

2．拖延使事情总是“有花无果”162

3．忙不是拖延的理由165

4．磨磨蹭蹭注定一事无成167

5．当日事当日毕169

6．想干就干，还要干得漂亮171

7．拒绝敷衍，执行一定要到位173

8．做事到位，才能保证工作质量175

9．方法不对，做的再多也是零177

第八章 零缺陷，以精细化的标准做事177

1．零缺陷工作是不简单的常识182

2．态度永远是第一位的184

3．“竭尽全力”而不是“尽力而为”187

4．本事不在大小，关键是认真的精神190

5．决不能做“差不多先生”193

6．小聪明难成事，大聪明靠踏实197

7．把小事做细，把细事做透201

8．把每一件简单的事做好就是不简单204

9．把每一件平凡的事做好就是不平凡206

10．克服一切困难，做问题的终结者209