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第一篇 综合篇3

第一章 绪论3

第一节 工程监理的定义与作用3

一、工程监理的定义3

二、工程监理的作用3

三、监理人概念4

四、监理单位的综合要求5

五、监理工程师的综合素质5

第二节 工程监理制度的产生与发展7

一、国外工程监理制度7

二、国内工程项目管理模式的发展及其特点9

三、浙江省公路工程监理发展概况10

第三节 工程监理的特点与内涵10

一、监理单位的服务对象11

二、工程监理提供管理和技术服务11

三、工程监理服务受建设单位委托和授权11

四、工程监理服务有明确依据11

五、工程监理具有社会性、公正性、科学性12

六、工程监理实行市场准入的双重控制12

七、工程监理是有偿服务的市场行为13

第四节 我国公路工程监理的发展趋势13

一、完善工程监理法规体系13

二、加强政策引导和行业监管，保证监理行业持续健康发展13

三、以市场需求为导向，向全方位、全过程监理发展14

四、适应市场需求，优化监理单位结构15

五、加强员工教育，提高员工素质15

六、严格行业自律，提高社会信誉16

七、接轨国际惯例，逐步走向世界16

八、强化信息化建设手段在工程监理中的应用16

第二篇 执业篇21

第二章 监理范围21

第一节 施工准备阶段监理21

一、主要工作内容21

二、施工准备阶段的沟通24

第二节 施工阶段监理25

第三节 交工验收与缺陷责任期监理29

一、交工验收29

二、缺陷责任期的监理30

三、竣工验收31

第三章 质量监理34

第一节 基本知识与要求34

一、四级质量保证体系34

二、质量监理的依据35

三、质量监理的目标35

四、质量监理的内容35

五、质量监理的方法36

第二节 质量监理要点40

一、路基工程40

二、路面工程53

三、桥涵工程65

四、隧道工程（新奥法）74

五、交通安全设施工程77

第四章 安全监理78

第一节 基本知识与要求78

一、安全监理的责任体系78

二、安全监理工作原则80

三、安全生产管理制度80

四、安全监理的依据83

五、安全监理的目标84

六、安全监理的岗位职责84

七、安全监理的主要内容86

八、安全监理的方法88

九、生产安全事故的报告与调查处理89

第二节 安全监理要点89

一、路基工程89

二、路面工程92

三、桥涵工程93

四、隧道工程100

五、交通安全设施工程107

六、安全应急措施108

第五章 环境保护监理109

第一节 基本知识和要求109

一、环境保护管理体系109

二、环境保护监理的依据110

三、环境保护监理的目标111

四、环境保护监理的内容111

五、环境保护监理的方法112

第二节 环境保护监理的要点113

一、路基工程113

二、路面工程114

三、桥涵工程115

四、隧道工程116

五、交通安全设施工程117

六、临时设施与临时工程118

七、取土场与弃土场119

八、环境污染和生态破坏事故处理120

九、环境保护竣工验收120

第六章 费用监理123

第一节 基本知识和要求123

一、费用监理的依据123

二、工程计量的前提条件124

三、计量原始数据的获取与管理125

四、计量支付报表审核的程序126

五、计量支付报表的审核127

六、计量支付报表及附件127

七、计量与支付台账128

第二节 费用监理要点128

一、《公路工程标准施工招标文件（2009年版）》计量与支付规则要点128

二、《浙江计价规范》计量与支付规则要点132

三、其他费用监理要点135

第七章 进度监理137

第一节 基础知识与要求137

一、进度监理的原则137

二、进度监理的内容137

三、进度监理的职责137

第二节 进度监理要点138

一、进度计划的编制138

二、进度计划的审批139

三、进度计划的检查140

四、进度计划的调整141

五、进度违约的处理141

第八章 合同及其他事项管理143

第一节 基本知识与要求143

一、工程变更143

二、工程延期144

三、费用索赔145

四、工程分包146

五、违约处理146

第二节 合同及其他事项管理要点147

一、工程变更147

二、工程延期149

三、费用索赔150

四、工程分包154

五、违约处理155

六、其他事项156

第九章 监理文件与资料管理158

第一节 基本知识与要求158

一、监理文件与资料的范围158

二、监理文件与资料管理的基本要求158

第二节 监理文件与资料管理要点160

一、监理办文件与资料管理160

二、监理人员资料管理166

第三篇 管理篇173

第十章 政府监督管理173

第一节 监理企业资质管理173

一、管理职责分工173

二、监理企业资质等级和分类174

三、监理企业资质的申请与许可175

四、监理企业资质定期检验和复查176

第二节 监理人员资格管理177

一、监理工程师执业资格考试177

二、监理业务培训与继续教育178

第三节 监理市场管理179

一、监理企业信用评价179

二、监理招投标监督管理181

三、监理办组建报备181

四、监理工作监督交底和监理人员上岗摸底考试182

五、监理工作监督检查183

六、监理项目评价186

七、监理人员执业管理187

第四节 行政执法188

一、行政执法的特征和基本原则188

二、行政处罚189

三、对监理的主要行政执法和法律依据190

第十一章 建设单位对监理的管理193

第一节 概述193

一、建设单位对监理的管理工作的重要性193

二、建设单位与监理单位的关系193

三、建设单位的管理行为与监理工作密切相关194

四、建设单位对监理单位的管理职责195

第二节 建设单位对监理的管理工作195

一、对监理的管理工作的具体内容195

二、积极配合各级交通主管部门做好监理管理工作199

第十二章 监理企业管理200

第一节 概述200

一、监理企业的特点200

二、监理企业面临的挑战201

第二节 监理企业的经营管理202

一、企业经营战略管理203

二、项目投标的组织和实施205

第三节 监理企业的人力资源管理206

一、人力资源规划207

二、员工招聘与离职208

三、员工管理209

第四节 监理企业的项目管理212

一、建立健全项目管理规章制度212

二、加强团队建设216

三、开展满意度调查217

第五节 监理企业文化建设218

一、提炼或强化以监理企业精神为灵魂的价值体系219

二、导入CI系统，实施现代监理企业形象战略220

三、实施制度再建工程220

四、实施典型示范工程221

第十三章 监理办管理222

第一节 监理办的组建222

一、监理办地址的选择222

二、监理人员的配备223

三、监理办设备的配备224

四、监理办标准化建设224

五、监理办组建的报备225

第二节 监理办管理226

一、内部检查与考核226

二、内部学习与培训228

三、内部沟通与协调229

四、廉洁教育230

五、内部安全管理与社会治安综合治理231

六、财务管理232

参考文献234