图书介绍
车险理赔报告撰写与软件应用PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 张葵葵编著 著
- 出版社： 北京：北京理工大学出版社
- ISBN：9787564096939
- 出版时间：2015
- 标注页数：218页
- 文件大小：34MB
- 文件页数：226页
- 主题词：汽车保险－理赔－中国－高等职业教育－教材
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图书目录
学习单元1 车险理赔知识准备1
1.1 交通事故责任划分8
1.2 机动车保险种类16
1.3 车辆信息19
1.4 道路交通专业术语23
1.5 车险理赔相关制度规定24
1.6 理赔单证及档案分类26
【任务1 解释车险理赔的专业术语】35
小结36
测试习题36
学习单元2 接报案环节软件应用及单证填写38
2.1 接报案流程及单证填写39
2.2 接报案环节软件应用41
【任务2受理报案】45
【接报案环节单证】46
小结47
测试习题47
学习单元3 调度环节软件应用48
3.1 调度流程48
3.2 调度环节软件应用50
【任务3调度】53
小结53
测试习题53
学习单元4 查勘环节软件应用及单证／报告撰写55
4.1 查勘流程及单证填写55
4.2 车险现场查勘询问笔录制作59
4.3 车险现场图绘制63
4.4 现场车损照片拍摄72
4.5 查勘报告撰写78
4.6 查勘环节软件应用80
【任务4查勘】86
【查勘环节单证】87
【典型公估报告】88
小结102
测试习题102
学习单元5 立案环节软件应用及单证填写104
5.1 立案流程及单证填写104
5.2 立案环节软件应用106
【任务5立案】108
【立案环节单证】109
小结109
测试习题110
学习单元6 定损环节软件应用及单证填写112
6.1 定损流程112
6.2 事故车辆定损细则114
6.3 修理工时费标准121
6.4 配件管理费标准126
6.5 零配件扣除残值标准126
6.6 施救费标准126
6.7 事故损失估算128
6.8 定损环节软件应用及单证填写130
【任务6定损】133
【定损环节单证】134
小结134
测试习题135
学习单元7 人伤调查和医疗审核环节软件应用及单证／报告撰写137
7.1 人伤调查流程137
7.2 车险人伤案件费用核定及单证填写140
7.3 人伤调查环节软件应用143
7.4 医疗审核流程147
7.5 医疗审核单证填写148
7.6 医疗审核环节软件应用153
【任务7人伤调查和医疗审核】157
小结157
测试习题158
学习单元8 报价环节软件应用及单证填写160
8.1 报价流程160
8.2 报价环节软件应用及单证填写162
【机动车辆保险损失情况确认书——项目清单】163
【任务8报价】167
小结168
测试习题168
学习单元9 核价核损环节软件应用169
9.1 核价核损流程169
9.2 核价核损环节软件应用171
【任务9核价核损】175
小结176
测试习题176
学习单元10 资料收集环节软件应用177
10.1 资料收集流程177
10.2 资料收集环节软件操作179
【任务10资料收集】181
小结182
测试习题182
学习单元11 理算环节软件应用与报告撰写184
11.1 理算流程184
11.2 理算公式及计算书撰写187
11.3 理算环节软件应用197
【任务11理算】200
小结201
测试习题201
学习单元12 核赔环节软件应用203
12.1 核赔流程203
12.2 核赔环节软件应用205
【任务12核赔】211
小结212
测试习题212
学习单元13 结案环节软件应用及档案装订213
13.1 结案流程213
13.2 结案环节软件应用215
【任务13理赔档案装订】216
小结217
参考文献218