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第一章 绪论1

1.1 研究背景1

1.1.1 现实背景1

1.1.2 理论背景3

1.2 研究目的和意义11

1.2.1 研究目的11

1.2.2 研究意义11

1.3 研究方法与研究架构13

1.3.1 研究方法13

1.3.2 研究架构14

第二章 奢侈品的概念、属性和分类16

2.1 奢侈品的概念16

2.1.1 基于语义学视角的探讨16

2.1.2 基于经济学视角的探讨19

2.1.3 基于社会学视角的探讨21

2.1.4 基于符号学视角的探讨23

2.1.5 基于营销学视角的探讨25

2.1.6 基于奢侈品行业视角的探讨27

2.2 奢侈品的属性27

2.2.1 单项属性说28

2.2.2 双项属性说28

2.2.3 三项属性说28

2.2.4 四项属性说29

2.2.5 五项属性说29

2.2.6 六项属性说30

2.2.7 七项属性说30

2.2.8 八项属性说31

2.2.9 九项属性说31

2.2.10 十项属性说32

2.2.11 十一属性说32

2.2.12 十二属性说33

2.2.13 本研究之观点34

2.3 奢侈品的分类35

2.3.1 有形与无形之分35

2.3.2 “新”与“旧”之分35

2.3.3 价格高低之分36

2.3.4 产量多寡之分36

2.3.5 奢华程度之分36

2.3.6 获取难易之分37

2.3.7 价值取向之分38

2.3.8 商品类别之分38

2.4 奢侈品的广义定义和狭义定义39

第三章 奢侈品的顾客感知价值40

3.1 顾客价值理论40

3.1.1 顾客价值的概念40

3.1.2 顾客价值的属性42

3.1.3 顾客价值概念的延伸与转化43

3.2 顾客感知价值理论44

3.2.1 顾客感知价值的概念44

3.2.2 顾客感知价值的测量维度48

3.3 奢侈品的顾客感知价值55

3.3.1 早期的研究视角——社会导向56

3.3.2 当今的研究视角——社会导向与自我导向相结合57

3.3.3 针对中国奢侈品消费者的研究61

第四章 中国传统文化价值观与消费观念65

4.1 文化、价值观、文化价值观65

4.1.1 文化65

4.1.2 价值观69

4.1.3 文化价值观73

4.2 中国传统文化价值观与消费观念77

4.2.1 儒家文化价值观与消费观念77

4.2.2 道家文化价值观与消费观念81

4.2.3 佛家文化价值观与消费观念84

第五章 研究设计和预试分析90

5.1 探索模型与研究假设90

5.1.1 探索模型90

5.1.2 研究假设91

5.1.3 研究变量的操作性定义与测量92

5.2 研究对象98

5.2.1 中国奢侈品消费者阶层分析98

5.2.2 本研究的调研对象99

5.3 研究方法100

5.3.1 文献研究法100

5.3.2 访谈法100

5.3.3 焦点小组法101

5.3.4 比较研究法101

5.3.5 专家鉴别法101

5.3.6 问卷调查法102

5.3.7 数据分析法102

5.4 量表开发与问卷编制109

5.4.1 奢侈品属性量表（LAS）、奢侈品顾客感知价值量表（LCPVS）的开发109

5.4.2 儒家文化价值观量表的微调131

5.4.3 预试问卷的编制、发放与回收132

5.4.4 量表的信度分析135

5.4.5 探索性因素分析143

5.4.6 量表的效度分析148

5.4.7 正式调查问卷的形成154

5.5 正式调查抽样方案155

5.5.1 抽样总体155

5.5.2 抽样框155

5.5.3 样本量155

5.5.4 抽样方式156

5.5.5 问卷的发放、回收及保障措施157

第六章 正式调查和数据分析158

6.1 样本描述158

6.1.1 样本收集情况158

6.1.2 样本结构158

6.1.3 观测项目的描述性统计分析160

6.2 验证性因素分析162

6.2.1 奢侈品属性模型的验证性因素分析162

6.2.2 奢侈品顾客感知价值模型的验证性因素分析164

6.2.3 中国传统文化价值观模型的验证性因素分析166

6.3 奢侈品属性对奢侈品顾客感知价值的影响169

6.4 结构方程建模169

6.4.1 结构方程模型的运行结果169

6.4.2 结构方程模型的因素负载量分析170

6.5 中介效应分析173

6.5.1 中介效应分析173

6.5.2 中介效应检验174

6.6 不同背景消费者对奢侈品顾客感知价值的认知差异分析176

6.6.1 独立样本t检验176

6.6.2 单因素方差分析178

6.7 研究结果讨论184

6.7.1 奢侈品属性量表（LAS）和奢侈品属性一阶模型184

6.7.2 奢侈品顾客感知价值量表（LCPVS）和奢侈品顾客感知价值一阶模型189

6.7.3 中国传统文化价值观总量表和中国传统文化价值观二阶模型193

6.7.4 酋长模型195

6.7.5 不同背景消费者对奢侈品顾客感知价值的认知差异196

第七章 结论和建议198

7.1 研究结论198

7.1.1 研究综述198

7.1.2 研究假设的验证情况200

7.1.3 主要研究结论200

7.2 营销策略建议202

7.2.1 关于产品策略202

7.2.2 关于渠道策略204

7.2.3 关于价格策略205

7.2.4 关于促销策略205

7.3 研究贡献206

7.4 研究局限与不足208

7.5 后续研究建议209

参考文献211

附录一 访谈大纲233

附录二 访谈记录文本235

附录三 焦点小组会议记录文本263

附录四 奢侈品属性一级编码（CA1）列表270

附录五 奢侈品顾客感知价值一级编码（CV1）列表286

附录六 奢侈品属性量表（LAS）初稿306

附录七 奢侈品顾客感知价值量表（LCPVS）初稿308

附录八 奢侈品属性量表（LAS）修正稿310

附录九 奢侈品顾客感知价值量表（LCPVS）修正稿312

附录十 预试问卷314

附录十一 正式调查问卷319

后记322