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第一章 公司简介1

第一节 公司治理和组织结构1

一、公司治理1

二、组织结构2

第二节 发展历程3

一、开拓振兴阶段（1983—1992年）4

二、内涵发展阶段（1993—1997年）4

三、重组发展阶段（1998—2006年）5

四、加速发展阶段（2007年以后）5

第三节 发展目标、战略和模式7

一、发展目标7

二、发展战略7

三、发展模式8

第四节 企业文化9

一、中国石化企业标识9

二、中国石化核心价值理念10

第五节 主要利益相关方12

第六节 主营业务、主要产品和服务13

一、主营业务13

二、主要产品13

三、服务项目14

第七节 公司责任15

一、政治责任15

二、经济责任15

三、社会责任16

第二章 主要业务17

第一节 油气勘探与开发业务17

一、基本情况17

二、主要技术发展及成就17

三、发展思路19

第二节 石油工程技术服务业务20

一、基本情况20

二、主要技术发展及成就21

三、发展思路22

第三节 炼油业务22

一、基本情况22

二、主要技术发展及成就23

三、发展思路24

第四节 化工业务25

一、基本情况25

二、主要技术发展及成就25

三、发展思路27

第五节 油品销售业务28

一、基本情况28

二、发展成就30

三、发展思路30

第六节 炼化工程技术服务业务31

一、基本情况31

二、技术实力与主要业绩32

三、发展思路33

第七节 油气管输业务33

一、发展历史33

二、主要原油运输管线34

三、主要成品油运输管线34

四、主要天然气运输管线34

第八节 国际化经营业务35

一、发展成果35

二、发展历程36

三、发展战略39

第三章 企业管理40

第一节 板块管理40

一、油田板块管理40

二、炼油板块管理40

三、化工板块管理41

四、油品销售板块管理41

五、石油工程技术服务板块管理42

六、炼化工程板块管理42

七、公用工程板块管理42

第二节 专业化业务管理43

一、海外油气勘探开发业务管理43

二、国际原油贸易业务管理43

三、天然气业务管理43

四、润滑油业务管理44

五、催化剂业务管理44

六、化工产品销售业务管理45

第三节 职能管理45

一、采购管理45

二、生产经营管理46

三、健康安全环保（HSE）管理46

四、科技管理47

五、财务管理48

六、人力资源管理48

七、信息化管理49

第四节 综合管理49

一、战略管理49

二、制度管理50

三、内部控制51

四、风险管理51

五、审计管理52

第五节 中国石化特色管理53

一、持续推进管理制度化、流程化、信息化53

二、持续改善生产经营管理53

三、持续开展“比学赶帮超”工作54

四、持续改进投资、财务和采购管理54

五、持续加强内控闭环管理55

第四章 科技研发57

第一节 科技发展战略、目标与主要任务57

一、科技发展战略57

二、科技发展目标58

三、科技发展主要任务58

第二节 管理体制机制59

一、科技创新体制59

二、科研队伍59

三、科研项目管理59

四、激励约束与绩效考核60

第三节 主要科研单位61

一、直属科研单位61

二、生产企业所属科研单位63

三、其他科研力量63

第四节 主要科技成果64

一、初步形成了相对完善的油气勘探开发理论与技术64

二、掌握了世界先进水平的炼油全流程技术65

三、拥有了自主知识产权的石油化工主体技术65

四、新产品开发与应用65

五、替代能源领域65

六、节能减排技术65

七、所获专利和奖励65

第五章 企业党建67

第一节 党建工作概述67

一、党建工作领导体制67

二、党建工作总体要求与目标任务67

三、基层党组织建设68

四、党员队伍建设69

五、党建工作的创新实践69

第二节 纪检监察工作70

一、基本情况70

二、主要工作71

第三节 思想政治工作73

一、工作体系73

二、主要工作73

第四节 群众工作74

一、工会工作75

二、共青团工作75

三、群众文化体育生活75

第六章 企业社会责任77

第一节 中国石化企业社会责任概况77

一、中国石化利益相关者77

二、中国石化企业社会责任战略78

三、中国石化企业社会责任承诺78

四、中国石化企业社会责任模型78

五、中国石化企业社会责任沟通79

第二节 持续保障能源供应80

一、提高油气资源供应保障能力80

二、推进重大项目建设，提升服务能力80

三、发挥成品油主渠道作用，保障供应81

四、特殊时期履行责任，保障油品供应81

第三节 提供优质服务81

一、质优量足客户放心82

二、网点建设客户便利82

三、优质服务客户满意82

第四节 安全绿色运营82

一、HSE管理体系83

二、本质安全83

第五节 践行绿色低碳发展84

一、绿色运营84

二、应对气候变化84

第六节 悉心关爱员工85

一、尊重员工，保障合法权益86

二、畅通人才成长通道86

三、人文关怀，携手共进86

第七节 竭诚回报社会87

一、大灾大难献大爱87

二、支持科教文卫事业87

三、支持贫困地区发展88

第八节 海外企业社会责任88

一、尊重当地文化88

二、回报当地社会88

第七章 人力资源90

第一节 队伍建设90

一、员工队伍的构成90

二、人才成长通道90

三、经营管理人员队伍建设91

四、专业技术人才队伍建设92

五、技能操作人才队伍建设93

六、“十二五”人才专项94

第二节 教育培训94

一、培训管理体制95

二、培训运行方式96

三、员工培训的权利和义务97

四、员工培训的内容与方式97

第三节 绩效考核98

一、对标评价体系98

二、比学赶帮超体系99

三、绩效考核体系100

第四节 薪酬福利102

一、用工管理102

二、薪酬福利103

第八章 人物风采104

第一节 科技专家104

第二节 技能大师108

第三节 英模人物108

第四节 全国劳模列表112