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上篇：供应链管理的基础1

第1章 供应链管理基础理论1

1.1 供应链管理模式产生的经济背景1

1.2 供应链管理的特点、原则和基本步骤8

1.3 供应链管理模式的战略性问题13

1.4 供应链管理在我国企业中应用的意义18

本章小结19

案例分析20

第2章 供应链系统的类型和特征23

2.1 供应链的概念及其特征23

2.2 供应链的类型28

2.3 供应链成长理论与供应链管理的运营机制32

本章小结34

案例分析35

第3章 业务外包和供应链合作关系38

3.1 企业核心竞争力38

3.2 供应链管理下的业务外包42

3.3 供应链战略合作伙伴关系49

3.4 供应链合作关系的建立与形成56

3.5 选择合适的供应链合作伙伴58

3.6 围绕核心企业的供应链及其约束62

本章小结66

案例分析66

第4章 供应链的构建69

4.1 供应链的结构模型69

4.2 供应链的设计原则75

4.3 供应链的设计策略77

4.4 供应链设计的几个基本问题83

本章小结85

案例分析86

第5章 供应链业务流程重组88

5.1 企业组织结构和业务流程重组概述88

5.2 企业流程描述及分析95

5.3 业务流程重组的一般方法99

5.4 供应链企业组织与业务流程重组103

本章小结109

案例分析109

中篇：供应链管理的运行112

第6章 供应链管理下的采购管理112

6.1 传统的采购模式112

6.2 供应链环境下的采购管理115

6.3 供应链管理下的准时采购策略120

6.4 供应链管理下的供应商选择与评价125

本章小结131

案例分析132

第7章 供应链管理下的库存管理137

7.1 库存管理的基本原理137

7.2 供应链管理环境下的库存问题141

7.3 供应商管理库存149

7.4 多级库存优化与控制154

7.5 协同式库存管理与联合库存管理159

本章小结168

案例分析169

第8章 供应链管理下的分销管理173

8.1 供应链分销系统概述173

8.2 供应链分销系统的设计与管理177

8.3 供应链管理下的客户关系管理188

本章小结198

案例分析199

第9章 供应链管理与信息技术201

9.1 信息技术的概念及其对供应链管理的支撑201

9.2 信息技术在供应链管理中的应用203

9.3 基于Internet/Intranet的供应链管理信息技术支撑体系206

9.4 电子商务与供应链管理211

本章小结223

案例分析224

第10章 供应链管理下成本与绩效管理227

10.1 供应链成本管理227

10.2 供应链成本管理和控制的方法232

10.3 供应链绩效管理特点与原则239

10.4 供应链绩效衡量244

本章小结259

案例分析260

下篇：供应链管理的发展263

第11章 绿色供应链管理263

11.1 绿色供应链及其发展意义263

11.2 绿色供应链管理270

11.3 绿色渠道体系的构筑280

11.4 实现绿色供应链管理的基本途径284

本章小结287

案例分析288

第12章 全球化供应链管理290

12.1 全球化供应链管理概述290

12.2 全球供应链管理的基本职能296

12.3 全球化供应链管理的影响因素298

12.4 全球化供应链的风险与防范301

本章小结303

案例分析304

参考文献305