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前言7

第一章 领导力：伟大的领导，伟大的团队，伟大的成果9

领导者的困惑10

完人思维11

伟大领导者四要素12

要素一：激发信任13

要素二：阐明目标16

要素三：整合系统18

要素四：释放才能20

第二章 面对领导力挑战的解决之道23

1．知识员工的时代和传统工业时代的不同之处是什么？24

2．以“完人思维”为准则的领导人有什么不同？25

3．有一些人，他们只做领导吩咐的事——他们只为出勤率负责，为工资而工作，对这些人应该怎么办？26

4．我们公司陷于工业时代思维的影响之下，我该怎么办？27

5．如何增强作为领导人的诚信？28

6．我是如此不受人信任，以至于我做的一切都被看作是不真诚的，怎么办？28

7．我如何知道我的目标是清晰的，有激励性的？29

8．如何根据目标建立员工认可的愿景？29

9．为什么“整合系统”中的四个部分是不可或缺的？31

10．我们公司的系统十分混乱，我怎么才能在这种背景下把我们团队的系统整合清楚呢？32

11．“最重要目标会议”与员工例会有什么不同？33

12．如何帮助员工改变老旧的做事方式？35

13．我为什么要激发别人的价值和潜能，不是应该自做自事吗？36

14．如何领导团队中消极的人？37

15．我对现任的领导角色没有任何感觉怎么办？换句话说，我并不喜欢我现在的工作。38

16．如何以基本而又不同寻常的领导方式，保持自身的决心和承诺？39

第三章 伟大领导者必读文章精选41

要素一：激发信任42

信用的四个核心&史蒂芬·M．R．柯维42

个人发展的挑战&史蒂芬·柯维65

要素二：阐明目标71

营销的歧途——其背后原因及解决办法&克莱顿·克里斯坦森71

商业的本质&拉姆·查兰82

程序公正：知识经济下的管理&金伟灿、勒妮·莫博涅116

要素三：整合系统125

“黑暗”中的知识员工&史蒂芬·柯维125

“执行，别找借口”&专访戴尔公司董事长迈克尔·戴尔和首席执行官凯文·罗林斯129

保持增长唯一需要的数字&弗雷德里克·赖希黑尔德145

要素四：释放潜能159

管理中的皮格马利翁效应&J·斯特林·利文斯顿159

什么造就了领导者&丹尼尔·戈尔曼167

第四章 伟大领导者必读商业书籍183

第五章 伟大领导者的精华语录187