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第1章 初识电脑14

1.1 电脑的组成14

1.1.1 电脑的硬件系统14

1.1.2 电脑的软件系统14

1.2 电脑硬件的组成15

1.2.1 电脑主机部件15

1.2.2 其他外部设备17

1.3 电脑软件的组成19

1.3.1 操作系统20

1.3.2 应用软件21

1.4 电脑组装基础知识22

1.4.1 认识电脑“DIY”22

1.4.2 组装电脑的步骤22

1.4.3 该花多少钱购买电脑23

1.4.4 购买电脑的注意事项24

1.5 答疑解惑24

第2章 硬件选购指南24

2.1 选购CPU27

2.1.1 CPU的主要性能指标27

2.1.2 了解CPU的品牌28

2.1.3 CPU的选购原则29

2.1.4 区分散装和盒装CPU30

2.2 选购主板31

2.2.1 主板的组成部分31

2.2.2 选择合适的主板芯片组35

2.2.3 主板的用料和做工38

2.2.4 考虑主板的扩展能力39

2.2.5 了解主板的品牌40

2.3 选购内存40

2.3.1 了解内存的分类40

2.3.2 主流内存的容量42

2.3.3 认识内存的数据带宽42

2.3.4 检查内存的质量42

2.3.5 了解内存的品牌44

2.4 选购硬盘44

2.4.1 主流硬盘的容量44

2.4.2 硬盘的数据缓存44

2.4.3 硬盘的接口类型45

2.4.4 了解硬盘的品牌46

2.5 选购显卡47

2.5.1 了解显卡的分类47

2.5.2 显卡的选购要点48

2.5.3 显卡的选购原则52

2.5.4 显卡的用料和做工52

2.5.5 了解显卡的品牌54

2.6 选购显示器54

2.6.1 了解显示器的分类54

2.6.2 显示器的主要性能指标55

2.6.3 显示器的选购要点56

2.6.4 了解显示器的品牌56

2.7 选购光驱56

2.7.1 了解光驱的分类57

2.7.2 光驱的主要性能指标57

2.7.3 了解光驱的品牌58

2.8 选购声卡和音箱58

2.8.1 声卡的选购技巧58

2.8.2 音箱的选购技巧59

2.9 选购机箱和电源62

2.9.1 机箱的选购技巧62

2.9.2 电源的选购技巧64

2.10 选购键盘和鼠标67

2.10.1 键盘的选购技巧67

2.10.2 鼠标的选购技巧69

2.11 答疑解惑70

第3章 电脑组装流程70

3.1 组装前的准备73

3.1.1 准备组装工具73

3.1.2 准备辅助物品74

3.1.3 装机注意事项75

3.2 了解电脑的组装流程76

3.3 安装主机硬件76

3.3.1 打开机箱76

3.3.2 安装电源77

3.3.3 安装CPU及散热器77

3.3.4 安装内存81

3.3.5 安装主板82

3.3.6 安装显卡等板卡83

3.3.7 安装光驱84

3.3.8 安装硬盘86

3.3.9 连接机箱信号线87

3.3.10 整理内部连线89

3.4 连接外部设备89

3.4.1 连接显示器89

3.4.2 连接键盘与鼠标90

3.4.3 连接音箱91

3.5 开机测试91

3.6 答疑解惑92

第4章 安装操作系统92

4.1 了解硬盘分区94

4.1.1 硬盘分区类型94

4.1.2 硬盘分区格式94

4.2 安装系统前的BIOS设置95

4.2.1 进入BIOS设置界面95

4.2.2 更正系统日期和时间95

4.2.3 设置系统启动顺序96

4.2.4 关闭病毒警告功能97

4.2.5 退出BIOS设置97

4.3 安装常用操作系统98

4.3.1 安装Windows 7的硬件要求98

4.3.2 Windows 7的安装流程99

4.3.3 全新安装过程详解99

4.4 管理硬盘分区102

4.4.1 格式化硬盘分区103

4.4.2 使用分区魔术师管理硬盘分区103

4.5 答疑解惑106

第5章 安装与管理驱动程序106

5.1 安装驱动前的准备108

5.1.1 了解驱动程序的版本108

5.1.2 如何获取硬件驱动程序108

5.1.3 安装驱动程序的顺序110

5.1.4 查看电脑中的硬件设备110

5.2 安装驱动程序111

5.2.1 安装主板驱动程序111

5.2.2 安装显卡驱动程序112

5.2.3 安装声卡驱动程序113

5.3 管理驱动程序114

5.3.1 升级驱动程序115

5.3.2 备份驱动程序116

5.3.3 还原驱动程序116

5.3.4 卸载驱动程序117

5.4 答疑解惑118

第6章 网络连接与系统更新118

6.1 常见的上网方式121

6.2 ADSL拨号上网121

6.2.1 安装前的准备121

6.2.2 建立ADSL拨号连接122

6.2.3 拨号上网123

6.2.4 断开网络连接124

6.3 无线上网124

6.3.1 获取无线接入点125

6.3.2 将电脑连入无线网络125

6.4 局域网共享上网126

6.4.1 硬件设备连接127

6.4.2 配置宽带路由器127

6.4.3 设置单机IP地址129

6.4.4 更改电脑的网络位置130

6.5 更新操作系统130

6.5.1 什么是系统更新131

6.5.2 自动更新操作系统131

6.5.3 通过工具软件更新操作系统132

6.6 答疑解惑132

第7章 安装与卸载常用工具软件132

7.1 安装工具软件135

7.1.1 应该安装哪些应用软件135

7.1.2 如何获取工具软件135

7.1.3 工具软件的常规安装方法137

7.1.4 绿色软件的安装方法139

7.2 卸载工具软件139

7.2.1 通过“开始”菜单卸载139

7.2.2 通过控制面板卸载140

7.2.3 通过工具软件卸载140

7.3 答疑解惑141

第8章 操作系统优化与维护141

8.1 操作系统优化144

8.1.1 减少不必要的启动项目144

8.1.2 关闭多余的视觉效果145

8.1.3 合理设置虚拟内存146

8.1.4 禁用不常用的系统服务148

8.1.5 用“ReadyBoost”为系统提速148

8.1.6 提高硬盘的读写性能149

8.1.7 禁用“系统还原”功能151

8.2 电脑日常维护152

8.2.1 良好的使用习惯153

8.2.2 电脑硬件的日常维护154

8.2.3 清理系统中的垃圾文件155

8.2.4 对磁盘碎片进行整理156

8.2.5 检查并修复磁盘错误157

8.3 答疑解惑158

第9章 操作系统的安全防护158

9.1 更改系统安全设置160

9.1.1 禁用存在安全隐患的账户160

9.1.2 为系统用户设置密码160

9.1.3 关闭系统的默认共享161

9.1.4 禁止他人远程修改注册表163

9.1.5 启用用户账户控制（UAC）163

9.2 电脑病毒查杀164

9.2.1 电脑病毒的主要危害165

9.2.2 如何预防电脑病毒165

9.2.3 如何判断电脑是否中毒165

9.2.4 使用杀毒软件手动杀毒166

9.2.5 让杀毒软件定时杀毒167

9.3 木马查杀与黑客防御168

9.3.1 如何防范木马168

9.3.2 使用金山卫士查杀流行木马169

9.3.3 启用系统防火墙抵御黑客入侵170

9.3.4 使用金山网盾保护系统171

9.4 答疑解惑171

第10章 电脑故障的判断及排除方法171

10.1 电脑故障概述174

10.1.1 电脑故障的产生原因174

10.1.2 电脑故障的分类176

10.2 电脑故障的处理原则177

10.3 电脑故障的排除方法177

10.3.1 软件故障的排除方法177

10.3.2 硬件故障的排除方法178

10.3.3 处理故障的注意事项179

10.4 答疑解惑180

第11章 硬件设备故障排除180

11.1 CPU故障排除182

CPU故障的原因有哪些182

CPU安装不当致使电脑无故重启182

BIOS中未显示CPU散热风扇的转速182

CPU散热不良导致电脑自动重启182

CPU的频率显示不固定182

三核CPU没有发挥作用183

让Core 2 Duo处理器不再降频183

CPU超频引起显示器黑屏183

不能显示CPU风扇转速183

主板不能识别CPU风扇183

电脑使用不久就发出蜂鸣声184

11.2 主板故障排除184

哪些原因可能导致主板出现故障184

主板灰尘过多引起死机184

主板过热导致频繁死机185

BIOS不能正常工作185

BIOS设置不当导致开机异常185

主板CMOS电池失效185

为何DEBUG卡不亮灯186

主板高速缓存不稳定186

减少电脑的启动时间186

老主板如何用新硬盘186

USB设备不能用186

如何查看主板的型号186

主板不支持USB HDD187

11.3 内存故障排除187

内存为何产生故障187

内存安装位置引起的启动花屏故障187

内存接触不良导致无法开机187

开机时多次执行内存检测188

升级内存后电脑无故重启188

疑是内存不兼容188

4GB内存为何只显示3.2GB188

超频工作是否对内存有危害189

混插内存造成频繁死机189

DDR3 1333内存开机时只显示1066189

内存奇偶校验错误189

11.4 硬盘故障排除190

硬盘故障的原因有哪些190

硬盘经常会发出“咔”的声音190

硬盘读取指示灯长亮190

解决盘符交错问题190

更换硬盘后出现蓝屏191

启动时硬盘报错191

分区表遭到破坏的处理方法191

处理硬盘的坏道191

排除硬盘0磁道损坏故障192

解决硬盘坏道的扩散192

电脑突然不能识别硬盘192

SATA硬盘不支持常用分区工具192

磁盘不支持超过4GB的大文件193

11.5 光驱故障排除193

光驱故障产生的原因193

光驱开仓按钮失灵193

光驱读盘时发出怪叫声193

DVD光驱间隔性地不读盘193

无法复制光盘上的大量文件194

DVD光驱读CD盘速度很慢194

光驱不读盘并导致电脑死机194

光驱读盘时自动重启194

刻录时提示找不到刻录机195

MP3转录成CD后无法播放195

11.6 显卡故障排除195

显卡故障的原因有哪些195

显卡风扇引起的故障195

显卡驱动程序自动丢失196

升级显卡后电脑经常死机196

显卡VGA接口出了问题196

显卡超频引起的显示不正常196

显卡发热量大有无危害196

显卡风扇的噪声很大197

显存损坏显示出现乱码197

能否调节集成显卡显存容量197

安装显卡驱动时出现错误提示197

11.7 显示器故障排除198

刷新选项只有默认和优化198

分辨率设置错误导致黑屏198

显示器突然看起来很模糊198

液晶显示器显示的颜色异常198

显示器出现水波纹或花屏198

如何检测液晶显示器有无坏点199

液晶显示器启动时出现花屏199

液晶显示器玩游戏时花屏199

11.8 音频设备故障排除200

集成声卡安装驱动后还是无法使用200

芯片相同的声卡驱动能否共用200

声卡驱动引起的蓝屏200

音效模块导致声音不正常200

5个音箱置于4声道时工作不正常200

运行网络聊天程序时声音断断续续201

开机后音箱就“嗡嗡”直响201

11.9 电源、机箱故障排除201

按下电源按钮，主机没有响应201

供电系统问题造成无法启动202

开机后电源灯闪一下就熄灭了202

电源发出“嗞嗞”声202

前置USB接口无法使用202

更换机箱后无法启动电脑203

11.10 其他外部设备故障排除203

键盘的某个按键失灵203

按下一个键却出现多个字符203

无线键盘用几分钟后反应滞后203

鼠标左键双击无效204

屏幕上没有鼠标指针204

开机后鼠标自动失灵204

打印颜色和屏幕颜色不一致204

打印机开机后没有任何反应204

激光打印机错误识别灯闪烁不停205

激光打印机打印出的纸张一侧变黑205

第12章 常见操作系统故障排除205

12.1 Windows XP系统故障排除207

安装系统时经常死机207

安装系统时复制文件出错207

系统启动速度特别慢207

启动系统时提示Winlogon.exe损坏208

进入登录画面后系统蓝屏208

Windows XP停止响应208

不能更改系统时间209

任务栏无法操作209

输入法图标消失209

提示“explorer.exe遇到问题要关闭”210

“添加删除程序”功能失效210

文件夹的查看方式丢失210

删除文件夹提示访问被拒绝211

删除文件系统就停止响应211

文件无法删除211

不能设置“虚拟内存”212

恢复误删除的boot.ini文件212

用户账户设置无法打开212

优化后“自动更新”选项卡无法使用213

恢复双系统的引导菜单213

12.2 Windows 7系统故障排除213

判断电脑能否安装64位Windows 7213

能否在两台电脑上安装Windows 7214

从U盘启动安装Windows 7214

同一密钥能否同时用于32位和64位Windows 7214

删除Windows 7自动创建的隐藏分区214

大内存电脑只能使用3.25GB内存215

系统时间无法更改215

任务管理器的标题栏消失215

注册表编辑器无法打开215

桌面上的“回收站”图标不见了216

Windows 7中复制文件缓慢216

Windows 7应用程序字体显示模糊217

启用Windows 7的“休眠”功能217

系统无法启动时该如何修复217

无法启动时，如何进行系统还原218

第13章 常用工具软件故障排除218

13.1 办公软件故障排除220

Word文档打开错误，该怎么办220

Word 2007文档存盘后无法正常打开220

在Word 2007中无法输入数字220

如何去掉Word页眉中的分隔线220

Word表格列宽随文字长度发生变化221

Word 2007文档中页码无显示221

Word在打印完成后总是多打一页221

Word中打印图表时无边框输出221

Excel出现“#VALUE!”错误信息222

在Excel中按“Enter”键出现错误数据222

Excel提示“#########”错误222

在Excel中不能输入欧元单位222

在单元格中输入文字时不自动换行223

在PowerPoint中单击超链接无反应223

制作的PowerPoint演示文稿太大223

在PowerPoint中看不到对象的边框223

改变Office 2007默认保存的文档格式224

13.2 压缩软件故障排除224

WinRAR解压缩提示CRC错误224

无法正常解压WinRAR文件224

自解压文件打不开224

RAR压缩包如何换密码225

解压分卷压缩包225

忘记了在RAR压缩文件中设置的密码225

不能删除WinRAR的临时文件225

13.3 多媒体软件故障排除225

暴风影音播放RM文件不正常225

暴风影音无法播放MKV格式的影片226

能否将rmvb电影的字幕导出来226

安装终极解码提示“运行时错误5”226

使用Foobar抓取CD为MP3226

播放APE格式的音乐226

文件打开后KMPlayer不立即播放227

让KMPlayer退出时记忆文件的播放位置227

KMPlayer不支持sub字幕227

千千静听为何删除列表即删除文件228

千千静听文件损坏228

13.4 其他软件故障排除228

无法安装ACDSee程序228

搜狗拼音输入法和游戏存在冲突228

搜狗拼音输入法导致开机故障229

王码五笔不能正常输入汉字229

打开PDF文件提示权限不够229

AutoCAD的乱码问题229

电脑死机后QQ无法登录230

QQ自动切换为隐身状态230

QQ好友上线不提示230

不能用Foxmail发送邮件230

Foxmail发送邮件时出错230

163邮箱无法使用POP3231

卸载程序后还有文件夹遗留231

第14章 常见网络故障排除231

14.1 网络连接故障排除233

网卡连接正常为何出现感叹号233

电脑无法自动获取IP地址233

DHCP的IP地址范围设置无效233

无法登录路由器设置页面233

DNS缓存故障234

添加网卡后不能正常关闭电脑234

拨号成功但打不开网页234

每次拨号刚刚连上就断线234

能上QQ但打不开网页235

ADSL上网为何经常掉线235

当电话打进时电脑自动开机235

为什么一上网电脑就死机235

切换账户时不断开当前网络连接236

不能上网且无法登录路由器236

能否限制下载速度236

能Ping通网关为何不能上网236

无线网卡上网时经常死机237

拔除无线网卡时电脑死机237

USB无线网卡无法正常安装237

无线路由有没有辐射237

为何无线网卡找不到网络238

14.2 网页浏览器故障排除238

IE无法正常浏览238

IE8无法打开新选项卡238

浏览器出现“花屏”现象239

为什么网页中的动画变成静态239

IE总是自动关闭239

指定IE的默认下载目录240

网页出现乱码240