图书介绍
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- （加）帕特里克·麦克纳（Patrick J. Mckenna），（加）戴维·梅斯特（David H. Maister）著；刘世强译 著
- 出版社： 北京：中信出版社
- ISBN：7508606337
- 出版时间：2006
- 标注页数：232页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：252页
- 主题词：领导学
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图书目录
第一部分 准备工作3
1 明确你的角色3
2 明确你的职责10
3 逐步加强与团队成员的关系22
4 善于激励别人37
第二部分 培训个人49
5 赢得培训的许可49
6 倾听，以建立友好关系64
7 用不同的方式和不同的人打交道71
8 帮助绩效不佳的人91
9 管理“女高音”98
10 为改革争取支持105
11 明确团队目标115
第三部分 培训团队115
12 制定团队守则121
13 增强团队成员间的信任关系134
14 给予员工挑战性工作145
15 让会议充满生机和活力152
16 给予表扬166
17 协调人际冲突173
18 处理危机178
第四部分 构筑未来191
19 培养你的下级191
20 让新成员融入团队199
21 控制团队的规模205
22 评估团队业绩208
23 为什么自找麻烦？223
致谢231