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管理沟通指南 有效商务写作与演讲 第7版
  • (美)玛丽·蒙特(Mary Munter)著;钱小军,张洁译 著
  • 出版社: 北京:清华大学出版社
  • ISBN:7302143137
  • 出版时间:2007
  • 标注页数:193页
  • 文件大小:20MB
  • 文件页数:362页
  • 主题词:商务-应用文-写作-汉、英;商务-演讲-汉、英

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图书目录

译者序1

引言1

本书能向你提供哪些帮助1

本书的使用对象2

本书的写作目的2

中文版序言3

本书的组织结构3

鸣谢3

中文版自序5

第一章 沟通策略5

沟通者策略6

沟通对象策略10

信息策略16

渠道选择策略20

文化背景策略25

沟通策略检查清单27

管理沟通指南之指南27

第二章 写作:效率问题29

一般情况下的写作30

特殊情况下的写作36

第三章 写作:宏观问题41

具有“快速浏览价值”的文件设计42

显示连接的标志49

有效划分段落和章节52

第四章 写作:微观问题55

删繁就简56

文体选择62

宏观写作检查清单69

微观写作检查清单69

第五章 演讲:语言结构71

叙述型与说服型演讲72

问答过程76

商讨型和参与型会议78

其他演讲情况82

第六章 演讲:视觉辅助87

视觉辅助工具的总体设计88

每张图表的设计94

视觉辅助设备的选择105

视觉辅助设备的操作演练106

第七章 演讲:非语言技巧111

非语言表达技巧112

非语言倾听技巧120

叙述或说服型演讲核查清单123

咨询或合作型会议核查清单124

附录A 备忘录、报告和信件的格式125

备忘录125

报告126

信件127

信件的格式129

附录B 包容性语言131

附录C 语法和习惯用法133

附录D 标点符号139

参考文献145

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