图书介绍
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- 马纯，张祎主编 著
- 出版社： 合肥：合肥工业大学出版社
- ISBN：781093547X
- 出版时间：2007
- 标注页数：275页
- 文件大小：14MB
- 文件页数：285页
- 主题词：公共关系学
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图书目录
第一章 公共关系概论1
学习目标1
引导案例1
前言1
第一节 公共关系的含义2
第二节 公共关系的构成要素及特征6
第三节 公共关系的活动原则9
第四节 公共关系的多维界定11
第五节 公共关系学14
本章小结15
复习思考题15
引导案例16
第一节 公共关系的产生16
学习目标16
第二章 公共关系的产生与发展16
第二节 现代公共关系的兴起21
第三节 公共关系在现代社会的发展26
第四节 公共关系产生和发展的社会历史条件31
本章小结33
复习思考题34
第三章 公共关系的基本职能35
学习目标35
引导案例35
第一节 公共关系传播性职能35
第二节 公共关系决策职能41
复习思考题54
本章小结54
第四章 公共关系的组织机构与从业人员57
学习目标57
引导案例57
第一节 公共关系的组织机构58
第二节 公共关系部门59
第三节 公共关系咨询公司63
第四节 公共关系从业人员65
本章小结70
复习思考题70
第五章 公共关系工作对象和工作类型72
学习目标72
引导案例72
第一节 公众的概念与特点73
第二节 公众的分类75
第三节 组织内部公共关系81
第四节 组织外部公共关系85
第五节 公共关系活动方式96
本章小结102
复习思考题103
第六章 公共关系工作程序105
学习目标105
引导案例105
第一节 公共关系调查研究106
第二节 公共关系计划管理125
第三节 公共关系信息传播129
第四节 公共关系效果评估134
复习思考题139
本章小结139
第七章 公共关系日常工作和专项活动144
学习目标144
引导案例144
第一节 公共关系日常工作145
第二节 公共关系专项活动146
本章小结161
复习思考题162
第八章 CIS战略与公共关系164
学习目标164
引导案例164
第一节 CIS战略的起源与发展165
第二节 CIS战略的基本内涵168
第三节 CIS战略与公共关系171
第四节 CIS战略工程173
第五节 CIS战略的作业要求175
本章小结179
复习思考题179
第九章 公共关系广告管理182
学习目标182
引导案例182
第一节 公共关系广告概述183
第二节 公共关系广告的制作程序185
本章小结187
复习思考题188
引导案例189
学习目标189
第十章 公共关系礼仪189
第一节 礼仪的含义190
第二节 公共关系礼仪的基本原则192
第三节 交往基本礼节194
第四节 公关语言200
第五节 公关形体语言运用213
本章小结222
复习思考题222
第十一章 公共关系新闻传播225
学习目标225
引导案例225
第一节 新闻传播概述226
第二节 公共关系新闻活动的开展227
第三节 新闻媒体的选择239
本章小结241
经典案例241
复习思考题246
第十二章 公共关系案例与分析248
学习目标248
引导案例248
第一节 公共关系案例的含义与要素248
第二节 公共关系案例分析252
本章小结259
复习思考题259
附录 公关员国家职业标准（新版）261
参考文献275