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序3

原版前言3

上篇3

Ⅰ．主题的界定和绪论3

1．基础知识3

1.1　管理概念的界定3

1.2　项目概念的界定3

1.3　项目管理概念的界定3

1.4　项目管理的历史渊源7

1.5　功能性和机构性项目管理8

复习与思考9

2.2　技术／非技术项目10

2.1　内部／外部项目10

2．项目的不同类型10

2.3　大／小项目12

2.4　常规／非常规项目13

2.5　企业间／跨企业项目13

复习与思考14

3．技术型项目管理和系统项目管理15

复习与思考15

4．项目管理的现状16

4.1　项目管理在企业管理中的地位16

4.2　情况和环境分析17

4.3　项目管理作为秩序的协助措施18

复习与思考18

5.1　项目管理的影响19

5．项目管理和企业管理19

5.2　项目导向型企业——项目的管理20

5.3　项目文化和企业文化21

5.4　全面、即时项目管理21

5.5　系统的项目管理——系统的、进化的项目管理22

5.6　项目管理的发展趋势22

复习与思考23

6．项目管理中的方法和原则25

6.1　方法和辅助手段25

6.2　特定方法和原则25

复习与思考35

7．魔术三角——魔术金字塔37

复习与思考41

8．复合项目42

复习与思考43

Ⅱ．初步规划／框架结构44

1．项目概念——项目的初步定义44

复习与思考48

2．风险分析49

2.1　项目风险的种类50

2.2　风险分析方法51

2.3　风险评估56

2.4　风险线的表示方法58

2.5　文件夹表示法59

复习与思考62

3．项目融资63

3.1　项目融资的基础63

3.3　可行性研究64

3.2　索赔的可能64

3.4　融资计划65

3.5　协议管理——购买协议的种类66

3.6　项目融资的条件66

3.7　项目融资成功的因素66

3.8　德国某商业银行的项目融资活动67

3.9　项目融资的参与人68

3.10　融资策划69

3.11　项目融资的特别风险71

复习与思考72

4．项目委托74

复习与思考79

5.1　合同管理的基本问题80

5．合同管理80

5.2　项目管理的合作方式83

5.3　合同管理的特点85

复习与思考87

6．系统工程与配置管理88

6.1　项目的系统工程问题88

6.2　配置管理92

复习与思考94

7．项目管理的阶段95

7.1　划分阶段的原因95

7.2　阶段的划分95

7.3　部分项目阶段的特点和作用101

7.4　阶段中的管理成本效应103

7.5　项目循环管理105

复习与思考106

8．外包107

复习与思考110

9．与项目有关的决策111

9.1　项目开始的决策111

9.2　继续及中断项目的决策112

复习与思考114

10．项目组织115

10.1　组织原则115

10.2　组织方式116

10.3　项目组织的基本问题118

10.4　项目组织的形式119

10.5　项目组织的适应问题126

复习与思考129

11.1　项目办公室130

11．项目物流和项目基础设施130

11.2　作为工作岗位的项目办公室131

11.3　项目办公室的平面布局和装备131

11.4　作为营养供应处的项目办公室132

复习与思考132

Ⅲ．项目的计划、实施、监控和控制133

1．计划的基础133

复习与思考138

2．实施和监控139

复习与思考140

3．项目控制的要素141

复习与思考144

4．项目精计划145

4.1　计划的一般问题145

4.2　作为目标管理形式之一的项目精计划149

4.3　项目目标——项目目标陈述——项目目标实现150

复习与思考162

5．项目构建——项目结构163

5.1　项目构建的基础163

5.2　实际中的项目构建176

5.3　项目结构计划的标准化178

5.4　项目结构计划的其他179

复习与思考182

6．结合点管理184

复习与思考185

7．实施、控制和修改186

复习与思考192

1.1　原则193

1．项目成本193

Ⅳ．计划、实施和控制中的项目管理要素193

1.2　项目作为核算对象和收益承载体194

1.3　成本规划194

1.4．成本控制和收益控制及其偏差分析205

复习与思考209

2．日程与流程规划及时间管理211

2.1　项目管理中时间因素的地位211

2.2 日程和流程计划的目标——时间管理212

2.3 日程计划的程序及项目管理的流程计划213

2.4 日程计算221

2.5 日程控制和日程监督221

2.6 日程管理的特殊性225

2.7　目标定时228

复习与思考229

下篇233

Ⅴ．项目工作的各方面233

1．项目中人的工作233

1.1　项目中人的工作的基础233

1.2　项目管理中的人员管理238

1.3　团队行为241

1.4　项目团队——项目团队的管理247

1.5　对项目人员的要求260

复习与思考269

2．项目管理中的冲突271

2.1　基础271

2.2 冲突对项目管理的后果273

2.3　处理冲突——冲突管理274

复习与思考275

3．压力管理276

3.1　基础276

3.2　压力的影响279

3.3　应对压力（压力管理）279

复习与思考280

4．组织结构281

复习与思考283

Ⅵ．项目中的质量保证284

1．项目质量284

1.1　关于质量的常规说法284

1.2　质量及其影响286

1.3　企业质量管理要素287

1.4　项目中的质量管理289

复习与思考298

2．能力分析300

2.1　能力需求300

2.2　调查实际能力303

复习与思考304

Ⅶ．附加项目分析305

1．项目控制305

1.1　一般意义上的界定305

1.2　项目控制的内容306

1.3　项目控制方案308

1.4　项目控制人的职位描述314

1.5　项目控制的局限和前景315

复习与思考316

2．项目管理中的效率、经济性和持久317

复习与思考321

3．信息和交流322

3.1　基础322

3.2　项目中的信息管理323

3.3　项目管理中的信息管理325

3.4　项目中的交流326

复习与思考330

4．报告体系和文献331

4.1　书写项目报告331

4.2　项目文献334

4.3　项目展示334

复习与思考335

5．项目的监控与评估336

复习与思考338

6.2　项目成功和失败的定义339

6．项目管理中成功因素和成功规则339

6.1　关于成功因素的简单说明339

6.3　对项目成功的经验调查342

6.4 由成功关键因素分析中得出的建议343

复习与思考343

Ⅷ．项目管理中的特殊问题344

1．战略性的项目管理344

1.1　战略的定义344

1.2　战略和项目的相互依赖性344

1.3　项目文件夹的建立349

复习与思考352

2.1　简介353

2.2　外部项目营销353

2．项目营销353

2.3　内部项目营销356

复习与思考359

3．国际项目管理——跨文化项目管理360

3.1　基础理论360

3.2　国际文化的具体描述361

3.3　跨文化环境的选择362

3.4　跨文化环境对项目的影响367

3.5 国际项目管理和跨文化项目管理具体事例说明367

复习与思考377

4．电脑软件在项目管理中的使用378

复习与思考385

图表索引386

参考文献396