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第1章　物流战略管理概述1

学习重点1

1.1　战略管理概述2

1.1.1　战略管理概念2

1.1.2　战略管理层次4

1.1.3　战略管理过程6

1.2　物流战略的基本内容7

1.2.1　物流战略的涵义7

1.2.2　物流战略的分类8

1.2.3　物流战略的地位9

1.2.4　物流战略的目标9

1.3　物流战略的制定10

1.3.1　物流环境分析11

1.3.2　物流资源评价13

1.3.3　物流战略方案选择15

1.4　物流战略的实施26

1.4.1　物流战略实施的内容26

1.4.2　物流战略资源的配置27

1.5.1　物流战略的控制28

1.5　物流战略的控制与评价28

1.5.2　物流战略控制的步骤29

1.5.3　物流战略的评价32

课后思考题33

案例讨论：铁路发展集装箱物流的战略分析33

案例思考题35

第2章　物流功能战略37

学习重点37

2.1　仓储战略38

2.1.1　仓储概述38

2.1.2　仓储战略的制定40

2.2　运输战略43

2.2.1 运输概述43

2.2.2　运输战略的制定45

2.3 配送战略51

2.3.1 配送概述51

2.3.2　配送战略的制定55

2.4　物流信息战略58

2.4.1　物流信息战略概述58

2.4.2　物流信息战略的制定60

2.4.3　物流信息战略的评价64

案例讨论：富士通的美国货运战略66

课后思考题66

案例思考题69

第3章　物流流程战略71

学习重点71

3.1　供应物流战略72

3.1.1　供应物流环境分析72

3.1.2　供应物流战略的制定75

3.2　生产物流战略76

3.2.1　生产物流环境分析77

3.2.2　生产物流战略的制定78

3.3　销售物流战略83

3.3.1　销售物流环境分析84

3.3.2　销售物流战略的制定86

3.4　逆向物流战略89

3.4.1　逆向物流环境分析89

3.4.2　逆向物流战略的制定91

课后思考题93

案例讨论：恒丰面粉驻京经销处销售物流战略研究93

案例思考题95

学习重点97

第4章　物流整合战略97

4.1　企业物流外包战略98

4.1.1　企业业务外包概述98

4.1.2　企业物流外包的选择99

4.2　企业物流客户服务战略102

4.2.1　企业物流客户服务概述103

4.2.2　企业物流客户服务战略的制定105

4.3　企业库存战略107

4.3.1　企业库存概述108

4.3.2　企业库存战略的制定112

4.4　企业物流成本战略118

4.4.1 企业物流成本概述119

4.4.2　企业物流成本战略的制定120

4.5　企业物流时间战略125

4.5.1　企业物流时间战略概述126

4.5.2　关于时间要素的研究126

4.5.3 JIT战略127

课后思考题129

案例讨论：上海友谊集团物流有限公司物流外包案例129

案例思考题132

第5章　制造企业物流战略133

学习重点133

5.1.1　制造企业物流概念134

5.1　制造企业物流概述134

5.1.2　制造企业物流特点136

5.2　制造企业物流战略的制定137

5.2.1 制定制造企业物流战略考虑的关键要素137

5.2.2　制造企业物流战略的内涵139

5.2.3　制造企业物流战略模式的选择140

5.3　制造企业物流战略的实施142

5.3.1 基于时间的战略142

5.3.2　提高资产回报率战略144

5.3.3 关系战略146

5.4　制造企业物流战略组织管理148

5.4.1 制造企业物流管理组织的作用148

5.4.2　制造企业物流管理的组织形式150

课后思考题154

案例讨论：制造企业的零库存管理154

案例思考题157

第6章　批发零售企业物流战略159

学习重点159

6.1.1　批发零售企业物流概述160

6.1.2　批发零售企业运作特点160

6.1　批发零售企业物流概要160

6.2　批发零售企业物流战略的制定161

6.2.1 批发零售企业发展物流战略的环境分析161

6.2.2　批发零售企业物流战略制定的内容162

6.3 批发零售企业物流战略的实施166

6.3.1 一体化战略166

6.3.2　准时和精益战略168

6.3.3 客户服务战略170

6.4　批发零售企业物流战略组织管理171

6.4.1　批发零售企业物流组织的发展171

6.4.2　批发零售企业物流组织形式172

课后思考题176

案例讨论：连邦的两种“连锁”和物流配送176

案例思考题180

第7章　物流企业战略181

学习重点181

7.1　物流企业概述182

7.1.1　物流企业概述182

7.1.2　物流企业特点185

7.1.3　物流企业战略的特点187

7.2　物流企业战略的环境分析188

7.2.1　物流企业环境研究的意义188

7.2.2　物流企业的宏观环境189

7.2.3　行业环境分析190

7.3　物流企业战略制定193

7.3.1　物流企业战略制定的影响因素193

7.3.2　物流企业战略制定类型195

7.3.3 物流企业的战略制定步骤198

7.4　物流企业战略的实施202

7.4.1 战略实施原则202

7.4.2　战略实施模式203

7.4.3　战略实施计划205

7.5　物流企业战略的组织管理206

7.5.1 物流企业组织结构的原则207

7.5.2　物流企业组织结构重要作用209

7.5.3　物流企业的组织形式210

课后思考题210

案例讨论：UPS的信息化战略：以科技领先占领市场211

案例思考题213

第8章　物流战略管理案例分析215

8.1 某能源公司供应物流战略215

8.1.1　战略背景介绍215

8.1.2　战略制定219

8.1.3　战略实施222

8.2.1　背景介绍225

8.2　P食品公司销售物流战略225

8.2.2　销售物流战略环境分析227

8.2.3　销售物流战略方案232

8.3 A家电制造企业物流成本战略239

8.3.1　公司背景介绍239

8.3.2 A公司物流成本战略的环境分析241

8.3.3 A公司物流成本战略方案243

8.3.4 A公司物流成本战略的实施建议248

8.4 某物流企业现代物流发展战略250

8.4.1 背景介绍250

8.4.2　发展环境分析252

8.4.3　物流发展战略分析259

8.4.4　战略实施方案261

8.5 中铁行包快递有限公司物流战略263

8.5.1 背景分析263

8.5.2　物流战略方案制定270

8.6　F物流公司的五层次管理模式分析案例274

8.6.1 F物流五层次管理模式简介275

8.6.2 F物流五层次管理模式分析275

8.6.3 F物流五层次管理成效277

8.6.4 小结277