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第1章 认识办公自动化1

1.1 办公自动化概述1

1.1.1 现代办公自动化1

1.1.2 办公自动化的适用环境2

1.1.3 办公自动化的功能3

1.1.4 现代办公的技术分析3

1.1.5 办公自动化的发展趋势5

1.2 办公自动化系统6

1.2.1 办公自动化硬件6

1.2.2 办公自动化软件6

习题7

第2章 电脑基础知识9

2.1 电脑的基本结构9

2.2.1 电脑的硬件系统16

2.2 电脑系统的组成16

2.2.2 电脑的软件系统17

2.2.3 电脑的性能指标17

2.2.4 电脑的基本工作原理18

2.3 电脑各部件的连接及开关操作19

2.3.1 电脑各部件的连接19

2.3.2 电脑的开关机21

2.4 技能强化操练22

习题24

第3章 Windows XP/Server 2003操作系统应用25

3.1 Windows XP基础知识25

3.1.1 桌面25

3.1.2 我的电脑和资源管理器26

3.1.3 网上邻居28

3.1.4 帮助系统31

3.2.1 窗口32

3.2 Widows XP基本操作32

3.2.2 对话框35

3.2.3 自定义工作环境37

3.2.4 文件和文件夹的管理41

3.2.5 系统设置46

3.3 磁盘的管理和维护51

3.3.1 磁盘碎片整理51

3.3.2 磁盘清理53

3.3.3 磁盘维护53

3.3.4 管理虚拟内存54

3.3.5 备份和还原文件57

3.4 Windows Server 2003简介59

3.5 技能强化操练63

3.5.1 设置个性化的工作环境63

3.5.2 管理文件及文件夹68

习题69

第4章 汉字输入法71

4.1 键盘操作71

4.1.1 键盘布局71

4.1.2 指法分区75

4.1.3 指法训练76

4.2 五笔字型输入法79

4.2.1 汉字字型结构79

4.2.2 五笔字根80

4.2.3 五笔字型键盘设计83

4.2.4 五笔字型输入规则84

4.2.5 简码的输入88

4.2.6 词组的输入89

4.2.7 重码与容错码处理90

4.3.1 全拼输入法91

4.2.8 万能学习键【Z】91

4.3 其他常用输入法91

4.3.2 微软拼音输入法92

4.3.3 智能ABC输入法93

4.4 输入法的设置94

4.4.1 输入法的切换94

4.4.2 添加和删除输入法95

4.4.3 设置输入法选项97

4.5 技能强化操练98

习题101

第5章 使用Word编排文档102

5.1 中文版Word 2003基础知识102

5.1.1 中文版Word 2003的安装、启动与退出102

5.1.2 中文版Word 2003的工作窗口103

5.1.3 中文版Word 2003的视图方式104

5.2.2 打开和关闭文档108

5.2 文档的基本操作108

5.2.1 创建新文档108

5.2.3 保存文档109

5.3 文本的编辑操作110

5.3.1 输入和选择文本110

5.3.2 移动、复制和删除文本112

5.3.3 查找和替换文本113

5.3.4 撤销和恢复操作115

5.4 文档的格式设置116

5.4.1 设置文本格式116

5.4.2 设置段落格式119

5.4.3 设置首字下沉122

5.4.4 应用项目符号和编号123

5.5.1 创建表格125

5.5 表格的应用125

5.5.2 编辑表格126

5.5.3 美化与修饰表格130

5.6 图文混排132

5.6.1 插入图片133

5.6.2 设置图片格式134

5.6.3 绘制图形138

5.6.4 应用文本框139

5.6.5 插入艺术字140

5.7 高级排版操作142

5.7.1 应用样式和格式142

5.7.2 应用模板143

5.7.3 提取文档目录145

5.8.2 设置纸张147

5.8.1 设置页边距147

5.8 页面设置和打印147

5.8.3 设置版式148

5.8.4 设置页眉和页脚149

5.8.5 设置页面背景151

5.8.6 设置页面分栏153

5.8.7 打印预览154

5.8.8 打印设置155

5.9 技能强化操练156

5.9.1 制作一份传真156

5.9.2 制作英文求职信161

习题162

第6章 使用Excel制作表格并管理164

6.1 中文版Excel 2003的基础知识164

6.1.1 中文版Excel 2003的启动和退出164

6.1.2 中文版Excel 2003的工作环境165

6.1.3 中文版Excel 2003的基本概念166

6.2 工作簿的基本操作167

6.2.1 创建和打开工作簿167

6.2.2 保存和关闭工作簿169

6.3 工作表的基本操作170

6.3.1 选择工作表170

6.3.2 插入和删除工作表170

6.3.3 移动或复制工作表171

6.3.4 重命名工作表171

6.4 单元格的基本操作172

6.4.1 在单元格中输入数据172

6.4.2 移动和复制单元格数据175

6.4.3 插入和删除行、列、单元格175

6.4.4 合并及居中单元格176

6.5.1 设置单元格数据的格式177

6.5 工作表的格式设置177

6.5.2 设置单元格的对齐方式178

6.5.3 调整行高和列宽179

6.5.4 设置边框和底纹180

6.6 公式和函数的使用182

6.6.1 公式的应用182

6.6.2 函数的应用184

6.6.3 单元格引用186

6.6.4 求和计算187

6.7 数据的组织和管理188

6.7.1 数据清单188

6.7.2 数据的筛选189

6.7.3 数据的排序192

6.7.4 数据的分类汇总193

6.7.5 图表的应用195

6.8.1 页面设置198

6.8 打印工作表198

6.8.2 打印预览199

6.9 技能强化操练200

6.9.1 制作工资条200

6.9.2 制作员工档案报表201

习题205

第7章 使用PowerPoint制作演示文稿207

7.1 中文版PowerPoint 2003的基础知识207

7.1.1 中文版PowerPoint 2003的启动和退出207

7.1.2 中文版PowerPoint 2003工作窗口207

7.2 演示文稿的基本操作209

7.2.1 创建演示文稿209

7.2.2 打开演示文稿210

7.3 演示文稿的编辑211

7.2.3 保存和关闭演示文稿211

7.3.1 在幻灯片中输入文本212

7.3.2 在幻灯片中插入图片和艺术字213

7.3.3 插入和删除幻灯片215

7.3.4 移动和复制幻灯片216

7.4 幻灯片的版面设计217

7.4.1 设置幻灯片背景217

7.4.2 应用幻灯片版式218

7.4.3 应用幻灯片配色方案219

7.5 演示文稿的放映221

7.5.1 设置幻灯片切换效果221

7.5.2 设置幻灯片动画效果222

7.5.3 设置幻灯片放映方式224

7.6.1 页面设置225

7.6 演示文稿的打印225

7.5.4 控制幻灯片的放映225

7.6.2 打印幻灯片226

7.6.3 用黑白方式打印彩色幻灯片227

7.7 技能强化操练228

习题231

第8章 网络办公应用233

8.1 计算机网络基础知识233

8.1.1 网络的产生和发展233

8.1.2 网络的组成和应用236

8.1.3 Internet简介237

8.1.4 连接Internet的方式238

8.2 建立办公室局域网241

8.2.1 设置办公室局域网241

8.2.2 设置Internet连接共享243

8.3.1 IE浏览器简介245

8.3 使用IE 6.0浏览Internet245

8.3.2 浏览网页246

8.3.3 收藏网页248

8.3.4 保存和打印网页249

8.4 收发电子邮件250

8.4.1 申请免费信箱250

8.4.2 电子邮件的接收和发送252

8.4.3 使用Outlook Express收发邮件256

8.5 网上信息搜索262

8.5.1 搜索引擎简介262

8.5.2 使用搜索引擎搜索网上信息265

8.6 网上交流268

8.6.1 Windows Live Messenger的使用268

8.6.2 腾讯QQ的使用275

8.6.3 其他网上交流284

8.7 技能强化操练293

8.7.1 搜索出国留学相关信息294

8.7.2 创建多媒体邮件296

习题297

第9章 办公常用工具软件298

9.1 翻译软件——金山词霸2006298

9.2 光盘刻录软件——Nero303

9.3 多媒体播放软件——RealOne Player306

9.4 下载软件——FlashGet313

9.5 压缩软件——WinRAR316

9.6 技能强化操练321

习题324

10.1.2 光驱的维护325

10.1.1 硬盘的维护325

10.1 电脑的维护325

第10章 办公设备的日常维护325

10.1.3 显示器的维护326

10.1.4 键盘的维护327

10.1.5 鼠标的维护328

10.2 打印机的维护329

10.2.1 激光打印机的维护329

10.2.2 喷墨打印机的维护330

10.2.3 针式打印机的维护331

10.3 复印机的维护332

10.4 扫描仪的维护334

10.5 传真机的维护335

10.6 技能强化操练336

习题338

附录 习题答案339