图书介绍
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- 刘向丽主编 著
- 出版社: 北京:机械工业出版社
- ISBN:7111169921
- 出版时间:2005
- 标注页数:293页
- 文件大小:18MB
- 文件页数:301页
- 主题词:国际贸易-贸易谈判-高等学校-教材
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图书目录
第一章 国际商务谈判导论1
【案例导读】1
第一节 国际商务谈判概述2
第二节 国际商务谈判的类型及其特点5
第三节 我国对外商务谈判的基本原则17
第四节 国际商务谈判的构成要素20
复习思考题22
第二章 国际商务谈判的基本理论23
【案例导读】23
第一节 结构理论及其在国际商务谈判中的应用24
第二节 需求理论及其在国际商务谈判中的应用27
第三节 行为学理论及其在国际商务谈判中的应用32
第四节 心理学理论及其在国际商务谈判中的应用34
第五节 博弈论及其在国际商务谈判中的应用39
复习思考题43
第三章 国际商务谈判的人员构成和素质要求44
【案例导读】44
第一节 国际商务谈判的人员构成及其素质要求45
第二节 谈判人员的培养和管理53
复习思考题56
第四章 谈判环境因素的分析和信息收集57
【案例导读】57
第一节 环境因素的分析58
第二节 我国对外商务谈判面临的新环境65
第三节 谈判信息的收集70
第四节 谈判双方工作关系的建立81
复习思考题83
第五章 谈判方案的制定84
【案例导读】84
第一节 谈判项目的可行性研究86
第二节 确定谈判的主题、目标、议程和地点88
第三节 确定谈判中各项主要交易条件的最低可接受限度94
第四节 模拟谈判97
第五节 制定方案时的禁忌99
复习思考题101
第六章 国际商务谈判各阶段的策略102
【案例导读】102
第一节 开局阶段的策略106
第二节 报价阶段的策略109
第三节 讨价还价阶段的策略123
第四节 成交阶段的策略137
第五节 合同的签订及变更的策略139
第六节 谈判经验与教训的总结144
复习思考题146
第七章 国际商务谈判谋略147
【案例导读】147
第一节 谈判谋略的策划149
第二节 国际商务谈判常用谋略150
复习思考题177
【案例导读】178
第八章 国际商务谈判的语言和非语言沟通技巧178
第一节 国际商务谈判的语言特征179
第二节 国际商务谈判的语言沟通技巧182
第三节 国际商务谈判的非语言沟通技巧205
复习思考题223
第九章 国际商务谈判中特殊问题的处理224
【案例导读】224
第一节 自然条件差异带来的问题225
第二节 主观缺陷造成的问题230
第三节 外界干预引起的矛盾236
第四节 时间问题240
第五节 风险的规避问题242
第六节 谈判僵局的处理247
复习思考题252
第十章 国际商务谈判礼仪253
【案例导读】253
第一节 谈判中的礼仪254
第二节 日常交往中的礼仪262
复习思考题268
【案例导读】269
第十一章 世界各地商人的谈判风格269
第一节 谈判风格概述270
第二节 美洲商人的谈判风格272
第三节 欧洲商人的谈判风格277
第四节 亚洲商人的谈判风格285
第五节 其他地区商人的谈判风格290
第六节 中西方商务谈判风格比较291
复习思考题292
参考文献293