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六西格玛在项目管理中的应用
  • (美)史蒂夫·纽恩多夫(Steve Neuendorf)著;北京广联达慧中软件技术有限公司译 著
  • 出版社: 北京:机械工业出版社
  • ISBN:7111197038
  • 出版时间:2006
  • 标注页数:71页
  • 文件大小:4MB
  • 文件页数:87页
  • 主题词:企业管理:质量管理-应用-项目管理

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图书目录

译者序1

中文版序1

前言1

第1章 什么是六西格玛1

第2章 六西格玛是一种尺度5

定义缺陷6

六西格玛是一种战略水平尺度8

理解σ水平尺度10

第3章 六西格玛是一个目标15

提高质量15

传统质量控制16

质量的6σ水平18

第4章 按带分级的六西格玛21

第5章 实现一个正规的六西格玛计划23

关注客户24

以数据与事实为驱动的管理25

聚焦于流程管理和改进26

主动管理28

无边界合作28

追求完美,容忍失败30

成功的6σ实施32

第6章 “最终的”六西格玛37

最终的6σ的优点38

质量/可靠度/周转时间尺度39

商业尺度39

客户忠诚度尺度39

附加工具46

压力测试上的复杂环境46

大批量订制和质量功能展开46

全面生产维护47

水平对比47

防差错措施48

流程再造和内部客户48

全面价值工程48

供应链工程和精益制造48

流程问题51

第7章 将六西格玛应用到项目管理中51

计量问题53

作为流程的项目管理55

改进项目管理流程的尺度58

DMAIC(六西格玛改进方法)的流程62

第8章 六西格玛的组织65

愿景66

技巧67

动机68

资源69

行动70

参考文献71

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