图书介绍
卡耐基推销的艺术PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （美）戴尔·卡耐基著；神祜编译 著
- 出版社： 北京：中国城市出版社
- ISBN：9787507418101
- 出版时间：2007
- 标注页数：355页
- 文件大小：15MB
- 文件页数：359页
- 主题词：推销－基本知识
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图书目录
序言 成功推销的魔法 弗兰克·贝特格5
前言 从优秀到卓越 戴尔·卡耐基9
第一篇 接近客户的秘诀14
第1章 激发客户的强烈需求14
第2章 不要直接抛粗缆绳25
第3章 如何与客户预约30
第4章 和客户交朋友36
第5章 微笑待人49
第6章 牢记客户的姓名58
第7章 学会倾听69
第二篇 如何赢得客户的信任82
第1章 做一个值得信赖的人82
第2章 不断地了解自己的事业84
第3章 夸赞你的对手87
第4章 不要夸大其词90
第5章 让自己看起来是最棒的93
第6章 真诚地赞美和欣赏客户95
第7章 让客户多表现自己105
第8章 勇敢地承认自己的错误112
第三篇 如何让客户赞同你118
第1章 永远不要争辩118
第2章 友善地与客户打交道122
第3章 使客户一开始就说“是”132
第4章 让客户觉得是他自己的主意140
第5章 从客户的立场看问题146
第6章 发挥同情的威力153
第7章 激发客户的高尚动机159
第8章 戏剧化地表达你的想法164
第1章 千万不要喋喋不休170
第四篇 如何更好地说服客户170
第2章 委婉地提醒客户的错误174
第3章 迎合客户的兴趣184
第4章 让客户感到自己很重要188
第5章 给客户戴“高帽子”197
第6章 寻找客户拒绝购买的真正原因203
第五篇 克服忧虑快乐推销的诀窍212
第1章 将推销变成有趣的工作212
第2章 培养积极的心态218
第3章 充满激情地投入推销225
第4章 过好今天的每一刻232
第5章 消除忧虑的灵丹妙药239
第6章 如何减少工作中一半的忧虑245
第7章 清除思想上的忧虑249
第8章 克服忧虑的心理252
第1章 快速获得当众演讲的技巧260
第六篇 推销员口才训练260
第2章 培养当众说话的勇气和信心272
第3章 让演讲充满旺盛的生命力281
第4章 打开听众的心扉287
第5章 如何激励和打动听众295
第6章 走向成功的第一要诀303
第七篇 顺利成交的技巧310
第1章 让客户帮你推销310
第2章 创造推销奇迹的信函318
第3章 向客户请教323
第4章 完成推销的七项原则329
第5章 敢于承认自己的恐惧333
第6章 养成良好的工作习惯338
附录 自我推销的技巧347
后记355