图书介绍
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- 王苗主编；吴云霞，黄晓宁副主编 著
- 出版社： 厦门：厦门大学出版社
- ISBN：9787561558423
- 出版时间：2016
- 标注页数：204页
- 文件大小：28MB
- 文件页数：210页
- 主题词：大学生－礼仪－高等学校－教材
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图书目录
上篇 礼仪篇3
第一章 礼仪概述3
第一节 礼仪的认知4
第二节 大学生与礼仪13
第二章 个人形象礼仪24
第一节 个人仪容礼仪规范25
第二节 日常交际服饰礼仪规范31
第三节 仪态美的养成与训练38
第三章 大学生校园礼仪规范47
第一节 与教师交往的礼仪48
第二节 与同学交往的礼节54
第三节 校园公共场合礼仪57
第四章 社交的基本礼仪66
第一节 称呼礼仪67
第二节 介绍礼仪71
第三节 握手礼仪80
第四节 名片礼仪86
第五节 交谈礼仪90
第五章 餐饮礼仪97
第一节 中餐礼仪98
第二节 酒水礼仪109
第六章 电话基本礼仪120
第一节 座机电话礼仪121
第二节 手机礼仪125
下篇 沟通篇133
第七章 沟通概述133
第一节 沟通的基本含义134
第二节 沟通的要素与原则140
第八章 影响沟通的主要障碍及克服技巧147
第一节 影响沟通的主要障碍148
第二节 克服沟通障碍151
第九章 行为语言158
第一节 行为语言的构成158
第二节 行为语言的类型166
第十章 求职中的沟通技巧173
第一节 备战面试174
第二节 面试中的沟通技巧182
第十一章 职场沟通技巧195
第一节 职场沟通礼仪195
第二节 常用行政公文的写法199
参考文献204