图书介绍
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- 黄亮主编 著
- 出版社： 北京：中国建筑工业出版社
- ISBN：9787112131587
- 出版时间：2011
- 标注页数：276页
- 文件大小：108MB
- 文件页数：287页
- 主题词：物业管理－教材
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图书目录
第1章 物业管理的招标与投标1
1.1 物业管理的招投标程序1
1.2 物业管理招标文件的编制10
1.3 物业管理投标文件的编制17
1.4 物业管理服务委托合同的签订25
第2章 物业早期介入与物业前期管理服务32
2.1 物业管理的早期介入32
2.2 物业管理的承接查验38
2.3 物业的入户和装修管理45
第3章 房屋维修管理53
3.1 房屋维修管理要求53
3.2 房屋维修管理内容66
第4章 物业设备设施管理77
4.1 物业设备管理基础77
4.2 建筑给水排水系统的维护管理82
4.3 供配电系统管理87
4.4 智能化系统管理90
4.5 专用设备维护管理91
第5章 物业的智能化管理103
5.1 楼宇智能化系统的管理103
5.2 办公智能化系统管理110
5.3 通信智能化系统管理113
第6章 物业环境管理实训123
6.1 物业环境卫生的治理123
6.2 物业的绿化管理128
6.3 物业水景水系的管理136
6.4 物业保洁设施的操作实训139
第7章 物业公共秩序维护实训148
7.1 物业防火管理148
7.2 物业治安防盗管理156
7.3 物业交通秩序管理162
7.4 物业突发事件管理167
第8章 不同类型的物业管理和服务171
8.1 居住物业管理与服务171
8.2 非居住物业管理与服务182
8.3 物业管理综合服务196
第9章 物业财务管理198
9.1 物业管理服务费用的测算199
9.2 维修基金的筹集、使用和管理211
9.3 物业管理企业财务报表的编制217
第10章 物业管理营销225
10.1 物业市场营销的调研与预测225
10.2 物业产品的市场细分及定位策略233
10.3 物业品牌策略240
10.4 物业产品的广告投放243
第11章 物业管理应用文撰写248
11.1 公务类文书的编写248
11.2 事务类文书的编写254
11.3 商务类文书的编写269
参考文献275