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1办公自动化基本理论1

1.1办公自动化的基本概念1

1.1.1办公自动化概况1

1.1.2办公自动化要素2

1.1.3办公自动化结构层次3

1.1.4办公自动化类别5

1.1.5办公自动化技术6

1.2办公自动化的发展状况10

1.2.1办公自动化的发展历程10

1.2.2三代办公自动化系统11

1.3办公自动化系统的安全保障13

1.3.1办公自动化系统面临的安全问题13

1.3.2办公自动化系统的安全控制14

2办公自动化设备17

2.1打印机17

2.1.1打印机的分类17

2.1.2打印机的安装与使用20

2.1.3打印机常见故障排除20

2.2传真机的使用22

2.2.1传真机的功能及特点22

2.2.2传真机的分类23

2.2.3传真机基本构成和工作原理23

2.2.4传真机的安装与维护24

2.3复印机使用25

2.3.1复印机的概念25

2.3.2复印机的结构与工作原理26

2.3.3复印机的选择27

2.3.4复印机的使用28

2.3.5复印机的维护与保养28

2.4扫描仪的使用30

2.4.1扫描仪的功能特点及主要技术指标30

2.4.2扫描仪的分类与构造31

2.4.3扫描仪的使用32

2.4.4扫描仪的安装与维护32

2.5其他办公设备33

3中文Windows 98基本操作36

3.1 Windows 98基本知识36

3.1.1 Windows 98所需的硬件环境36

3.1.2 Windows 98简介37

3.1.3 Windows 98系统的启动和关闭39

3.1.4鼠标和键盘的使用41

3.1.5获得帮助43

3.2 Windows 98桌面和窗口46

3.2.1桌面系统的组成46

3.2.2窗口的组成和各类48

3.2.3菜单49

3.2.4桌面及窗口的基本操作50

3.3 Windows 98基本操作52

3.3.1我的电脑52

3.3.2开始菜单54

3.3.3资源管理器55

3.3.4文件及文件管理56

3.3.5在Windows 98中运行程序58

3.3.6在桌面上创建快捷方式58

3.3.7写字板59

3.3.8汉字输入法62

3.3.9剪贴板63

3.3.10磁盘操作64

3.4 Windows 98系统的基本配置与控制66

3.4.1控制面板66

3.4.2用户与密码66

3.4.3设置系统时间与日期67

3.4.4选择输入法67

3.4.5添加与删除程序68

3.4.6系统69

3.4.7声音69

3.4.8显示70

3.4.9添加新硬件70

3.4.10打印机管理71

3.4.11安装调制解调器73

3.5计算机病毒及预防74

3.5.1计算机病毒的特征75

3.5.2计算机病毒的类型75

3.5.3计算机病毒的清除76

3.6 Windows家族新成员80

3.6.1 Windows 2000.80

3.6.2 Windows Me82

3.6.3 Windows XP83

4计算机网络与Internet基础87

4.1网络的基础知识87

4.1.1网络的由来与基本概念87

4.1.2网络的基本功能88

4.1.3网络协议89

4.1.4不同类型的网络90

4.1.5 Windows局域网的基本设置与资源共享91

4.2英特网（Internet）93

4.2.1 Internet的由来93

4.2.2 Internet基本功能94

4.2.3 Internet层次结构与TCP/IP协议集95

4.2.4 IP地址与域名96

4.2.5 Windows 98的Internet接入方式97

4.3 Web浏览99

4.3.1 Web网页与网址99

4.3.2 Web浏览器及IE的使用100

4.3.3搜索引擎102

4.3.4网页保存与收藏104

4.3.5下载工具106

4.4电子邮件（E—mail）110

4.4.1电子邮件（outlook Express）110

4.4.2新建与发送电子邮件112

4.4.3接收与阅读电子邮件113

4.4.4电子邮件的管理114

4.5多媒体在Internet上的应用116

4.5.1 IP电话116

4.5.2音视频点播及实时广播117

4.5.3远程网络教育119

4.6电子商务简介121

5 Word 2000.124

5.1 Word 2000概述124

5.1.1 Word 2000简介124

5.1.2 Word 2000的安装125

5.1.3 Word 2000的启动和退出126

5.1.4 Word 2000的窗口组成127

5.1.5 Word 2000的帮助132

5.2文档的基本操作134

5.2.1创建文档134

5.2.2文档输入135

5.2.3编辑文档137

5.2.4保存文档145

5.2.5打开文档147

5.2.6查看文档的不同视图148

5.2.7文档打印150

5.3文档的排版151

5.3.1字符的格式编排151

5.3.2段落的格式编排154

5.3.3.页面的格式编排161

5.4表格168

5.4.1表格的创建168

5.4.2表格的编辑170

5.4.3表格的编排173

5.5图文混排177

5.5.1插入图形177

5.5.2编辑图形179

5.5.3绘制图形180

5.5.4艺术字181

5.5.5文本框183

5.5.6.图表185

5.6 Word 2000的其他功能186

5.6.1公式编辑器186

5.6.2宏187

5.6.3自定义工具栏和菜单188

5.6.4域189

6中文Excel 2000数据处理195

6.1 Excel 2000概述195

6.1.1 Excel 2000简介195

6.1.2 Excel 2000的启动与退出196

6.1.3 Excel 2000窗口的组成196

6.1.4 Excel 2000的基本概念198

6.1.5 Excel 2000帮助功能简介199

6.2 Excel 2000工作表的建立201

6.2.1选取单元格和区域201

6.2.2数据的输入202

6.2.3数据的计算——公式与函数205

6.2.4数据的编辑208

6.2.5单元格及或行、列的插入与删除211

6.3 Excel 2000工作表的格式化213

6.3.1概述213

6.3.2设置单元格格式213

6.3.3调整行高与列宽217

6.3.4隐藏行、列和工作表217

6.3.5自动套用格式218

6.3.6复制格式和应用样式218

6.4 Excel 2000工作表与工作簿管理220

6.4.1工作簿的打开与保存220

6.4.2工作表的选择与更名221

6.4.3工作表的插入与删除222

6.4.4工作表的复制和移动223

6.4.5工作表窗口的拆分与冻结223

6.4.6保护单元格、工作表和工作簿224

6.4.7工作表的页面设置与打印225

6.5 Excel 2000数据管理227

6.5.1数据清单227

6.5.2数据排序228

6.5.3数据筛选229

6.5.4分类汇总232

6.6 Excel 2000图表功能233

6.6.1图表类型及元素233

6.6.2图表的创建235

6.6.3图表数据的调整237

6.6.4图表的修改238

6.7 Excel 2000的Internet功能240

6.7.1使用Web工具栏240

6.7.2使用超级链接240

6.7.3创建与发布Web页241

7 Power Point 2000.246

7.1 Power Point 2000概述246

7.1.1 Power Point 2000简介246

7.1.2 Power Point 2000的安装248

7.1.3 Power Point 2000的启动与退出248

7.1.4 Power Point 2000的窗口组成249

7.1.5视图的切换250

7.2演示文稿的基本操作253

7.2.1建立演示文稿253

7.2.2保存与打开演示文搞255

7.2.3幻灯片的编辑256

7.2.4幻灯片的插入和删除、移动和复制264

7.3演示文稿的格式化与修饰266

7.3.1幻灯片的格式化266

7.3.2设置幻灯片外观267

7.4动画和超级链接技术273

7.4.1动画效果273

7.4.2创建超级链接276

7.4.3编辑和删除超级链接279

7.5演示文稿的放映和打印279

7.5.1放映演示文稿279

7.5.2为演示文稿加入多媒体功能282

7.5.3演示文稿的打印285

7.5.4演示文稿的打包与发布286