图书介绍
商务谈判实务 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 张炳达，周琼琼编著 著
- 出版社： 上海：上海财经大学出版社
- ISBN：9787564217563
- 出版时间：2013
- 标注页数：264页
- 文件大小：61MB
- 文件页数：271页
- 主题词：商务谈判－高等职业教育－教材
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图书目录
第一章 商务谈判理论基础1
第一节 商务谈判的内涵与特征2
第二节 商务谈判的原则5
第三节 商务谈判的分类13
第四节 商务谈判的过程25
第二章 商务谈判的准备工作36
第一节 商务谈判前的信息收集37
第二节 商务谈判的组织准备49
第三节 商务谈判计划的制定56
第四节 商务谈判前的模拟61
第三章 商务谈判的开局与磋商64
第一节 商务谈判的开局阶段67
第二节 商务谈判的磋商阶段76
第四章 商务谈判的终结与合同签订101
第一节 商务谈判终结的判断105
第二节 商务谈判终结的方式108
第三节 合同的签订与担保110
第四节 合同的履行与纠纷处理119
第五章 商务谈判的策略与技巧129
第一节 商务谈判的策略130
第二节 打破僵局的技巧152
第三节 应对威胁的技巧167
第四节 拒绝对手的技巧171
第五节 谈判中的语言技巧174
第六章 商务谈判的礼仪205
第一节 商务谈判的基本礼仪207
第二节 日常交往礼仪213
第三节 涉外商务礼仪与禁忌223
第七章 文化差异对商务谈判的影响230
第一节 文化差异与谈判分析232
第二节 世界各地商人的谈判风格243
参考文献260
附录262