图书介绍
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- 萧鸣政编著 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：9787300183657
- 出版时间：2014
- 标注页数：302页
- 文件大小：90MB
- 文件页数：316页
- 主题词：企业管理－人力资源管理－高等学校－教材
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图书目录
第1章 工作分析概述1
第1节 工作分析的概念1
第2节 工作分析的性质与作用6
第3节 工作分析的结果与表现形式8
第4节 工作分析的历史与发展23
案例与讨论 龙舟队的会议34
第2章 工作分析的内容与组织36
第1节 工作分析的具体内容36
第2节 工作分析内容的标准化44
第3节 工作分析方法的比较与选择49
第4节 工作分析的组织和实施54
第5节 工作分析组织和实施示例59
案例与讨论 董事长对小花的工作任务如此安排，小花该何去何从72
第3章 工作分析的基本方法与工具74
第1节 观察分析法74
第2节 主管人员分析法78
第3节 访谈分析法81
第4节 问卷调查分析法87
第5节 文献资料分析法96
第6节 各种基本方法的比较97
案例与讨论 HI信息服务公司的工作分析102
第4章 任务分析104
第1节 任务分析概述104
第2节 任务分析的方法与步骤110
第3节 任务分析的应用116
案例与讨论 空中交通管制员工作任务分析128
第5章 人员分析133
第1节 人员分析概述133
第2节 人员分析的方法与技术138
第3节 人员分析的操作与实践157
案例与讨论 继电保护工任职资格考评标准165
第6章 方法分析169
第1节 方法分析概述169
第2节 方法分析技术171
第3节 方法分析的数学技术180
案例与讨论 某海外运输有限公司常驻外派岗位工作流程192
第7章 工作分析质量鉴定193
第1节 工作信息的质量鉴定193
第2节 工作描述的质量鉴定195
第3节 工作分析质量鉴定的数学方法197
案例与讨论 一位HR的工作分析思路205
第8章 工作分析实践中的问题与对策208
第1节 员工恐惧问题及其对策208
第2节 动态环境问题及其对策211
第3节 工作分析实践中的其他问题213
案例与讨论 诊断工作分析中员工的恐惧心理228
第9章 工作评价与应用231
第1节 工作评价概述231
第2节 工作评价的方法与技术238
第3节 工作评价的应用252
第4节 工作评价在薪酬体系设计中的应用264
案例与讨论 耐克：岗位排序法的运用272
附录274
附录一 工作分析实施计划草案274
附录二 福利检查员观察分析记录表277
附录三 动作分析技术279
附录四 工作取样技术282
附录五 基于深圳市南山公安分局样本调查的素质清单与任务清单统计分析表284
附录六 职业、职务、职位、职责、职组、职系、职级、职等295
参考文献297
练习测试题参考答案299