图书介绍
汽车销售实训教程PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 王海鉴主编 著
- 出版社： 北京：经济管理出版社
- ISBN：9787509639597
- 出版时间：2016
- 标注页数：216页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：224页
- 主题词：汽车－销售－教材
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图书目录
任务1 客户接待1
1.1 客户接待流程及话术举例6
1.1.1 客户接待概述6
1.1.2 客户接待流程及话术举例6
1.2 客户接待实操12
1.2.1 实操内容12
1.2.2 实操考核16
任务2 需求分析19
2.1 需求分析流程及话术举例31
2.1.1 需求分析概述31
2.1.2 需求分析流程及话术举例31
2.2 需求分析实操38
2.2.1 实操内容38
2.2.2 实操考核40
任务3 车辆展示与介绍41
3.1 车辆展示与介绍流程及话术举例53
3.1.1 车辆展示与介绍概述53
3.1.2 车辆展示与介绍流程及话术举例53
3.2 车辆展示与介绍实操94
3.2.1 实操内容94
3.2.2 实操考核97
任务4 试乘试驾99
4.1 试乘试驾流程及话术举例102
4.1.1 试乘试驾概述102
4.1.2 试乘试驾流程及话术举例103
4.2 试乘试驾实操109
4.2.1 实操内容109
4.2.2 实操考核112
任务5 缔约成交137
5.1 缔约成交流程与话术举例144
5.1.1 缔约成交概述144
5.1.2 缔约成交流程与话术举例144
5.1.3 选择车辆的配置145
5.1.4 提供方案185
5.1.5 交付新本195
5.2 缔约成交实操204
5.2.1 实操内容204
5.2.2 实操考核205
参考文献215