图书介绍

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市场营销理论与实务
  • 王彦长主编 著
  • 出版社: 合肥:安徽大学出版社
  • ISBN:9787566405333
  • 出版时间:2012
  • 标注页数:381页
  • 文件大小:73MB
  • 文件页数:394页
  • 主题词:市场营销学-高等学校-教材

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图书目录

第一章 市场与市场营销学1

第一节 市场概述2

第二节 市场营销学的产生与发展5

第三节 市场营销思维的演进12

本章小结16

本章习题16

案例研讨16

应用训练19

第二章 顾客价值与顾客满意20

第一节 顾客价值21

第二节 顾客满意26

第三节 顾客忠诚32

第四节 客户关系管理36

本章小结40

本章习题41

案例研讨41

应用训练43

第三章 规划企业营销战略45

第一节 企业营销战略与规划46

第二节 规划总体战略51

第三节 规划经营战略59

第四节 市场营销管理62

本章小结65

本章习题66

案例研讨66

应用训练68

第四章 市场营销环境69

第一节 市场营销环境70

第二节 宏观市场环境76

第三节 微观市场环境83

本章小结87

本章习题87

案例研讨87

应用训练89

第五章 市场行为分析90

第一节 消费者购买行为分析91

第二节 生产者购买行为分析100

第三节 中间商购买行为分析106

第四节 非营利组织市场购买行为分析113

本章小结117

本章习题118

案例研讨118

应用训练118

第六章 市场调研与预测120

第一节 市场营销信息系统121

第二节 市场调研方法126

第三节 市场需求的测量与预测136

本章小结143

本章习题144

案例研讨144

应用训练146

第七章 目标市场营销战略147

第一节 市场细分148

第二节 目标市场选择155

第三节 市场定位161

本章小结172

本章习题172

案例研讨172

应用训练174

第八章 竞争性市场营销战略175

第一节 竞争者分析175

第二节 基本竞争战略180

第三节 企业的市场竞争地位与营销战略选择185

本章小结192

本章习题192

案例研讨192

应用训练195

第九章 产品策略196

第一节 产品整体概念197

第二节 产品的生命周期策略200

第三节 产品组合策略204

第四节 新产品开发策略206

第五节 品牌策略210

本章小结216

本章习题217

案例研讨217

应用训练219

第十章 价格策略220

第一节 定价的基本要素221

第二节 定价方法223

第三节 定价策略228

本章小结236

本章习题236

案例研讨236

应用训练237

第十一章 渠道策略240

第一节 分销渠道概述241

第二节 中间商244

第三节 分销渠道设计与选择250

第四节 电子分销260

本章小结262

本章习题263

案例研讨263

应用训练267

第十二章 促销策略270

第一节 促销与促销组合271

第二节 人员推销策略275

第三节 广告策略283

第四节 公共关系策略289

第五节 销售促进与直复营销293

本章小结297

本章习题298

案例研讨298

应用训练299

第十三章 市场营销计划、组织与实施301

第一节 市场营销计划302

第二节 市场营销组织305

第三节 市场营销实施313

第四节 市场营销控制315

第五节 市场营销审计324

本章小结328

本章习题329

案例研讨329

应用训练331

第十四章 市场营销创新332

第一节 整合营销333

第二节 绿色营销335

第三节 水平营销340

第四节 网络营销342

第五节 体验营销346

本章小结351

本章习题351

案例研讨351

应用训练353

第十五章 国际市场营销355

第一节 国际市场营销概述356

第二节 国际市场营销环境361

第三节 国际市场营销战略366

本章小结373

本章习题373

案例研讨374

应用训练376

参考文献377

后记381

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