图书介绍
淘宝网店运营、管理一本就够 全新升级版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 张法凌;姜楠;韦余靖著 著
- 出版社: 北京:人民邮电出版社
- ISBN:7115468702
- 出版时间:2017
- 标注页数:209页
- 文件大小:24MB
- 文件页数:220页
- 主题词:电子商务-商业经营
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图书目录
第1章 网上开店必备常识要了解2
1.1做好网上开店的准备2
1.1.1淘宝网上店铺的类型2
1.1.2网上开店的方式2
1.1.3哪里找贷款开店3
1.1.4了解消费者心理4
1.1.5卖家如何与供货商结算货款4
1.1.6基础操作技能和常用软件5
1.2搜寻能赚钱的商品5
1.2.1热销商品5
1.2.2虚拟商品6
1.2.3做正品海外代购6
1.3寻找优质货源7
1.3.1批发市场和厂家7
1.3.2通过阿里巴巴进货更便捷8
1.3.3淘宝网上找品牌货源9
1.4了解网上开店的基本流程9
1.4.1准确定位网店9
1.4.2装修网店11
1.4.3网店的营销和推广12
1.4.4售后维护12
第2章 由买家轻松升级为卖家14
2.1开通个人淘宝店铺14
2.1.1如何开通个人淘宝店铺14
2.1.2身份复核认证15
2.1.3个人店铺升级为企业店铺16
2.2绑定支付宝账户16
2.3设置网店基本信息17
2.3.1店铺基本信息17
2.3.2设置域名18
2.3.3店铺过户19
2.3.4分享店铺二维码19
2.4店铺介绍的类型20
第3章 用支付宝随时随地管理账户22
3.1用支付宝管理账户资金22
3.1.1手机支付宝的四大优势22
3.1.2及时为顾客办理退款22
3.1.3将支付宝账户余额提现到银行卡23
3.1.4查看店铺收支明细,掌握盈亏情况24
3.1.5不使用记账类App照样管理店铺收支情况24
3.1.6用余额宝实现“钱生钱”25
3.2“芝麻信用”给店铺带来更多权益26
3.2.1获得更多贷款机会26
3.2.2提高芝麻信用分的方法27
3.2.3芝麻信用分越高,用户享受的服务越多28
3.3用蚂蚁花呗吸引提前消费的顾客29
3.3.1开通蚂蚁花呗服务29
3.3.2蚂蚁花呗如何分期还款30
3.3.3谨慎使用蚂蚁花呗30
3.4蚂蚁金服让收款更便捷31
3.4.1商户开通“蚂蚁金服”31
3.4.2开通支付宝收款二维码更便捷31
3.5发布任务和接任务赚钱33
3.5.1通过蚂蚁微客接任务赚钱33
3.5.2通过阿里众包接任务赚钱34
第4章 发布宝贝的技巧38
4.1设置宝贝标题的技巧38
4.1.1宝贝标题的组成38
4.1.2宝贝标题关键词的分类38
4.1.3获取关键词的途径40
4.2发布单个宝贝41
4.2.1“一口价”与“个人闲置”的区别41
4.2.2什么是宝贝类目42
4.2.3什么是宝贝属性43
4.2.4发布店铺首个宝贝45
4.2.5为什么出售中的宝贝变少了46
4.3用淘宝助理批量发布宝贝46
4.3.1批量创建宝贝47
4.3.2批量修改宝贝信息48
4.3.3一键将图片上传至“图片空间”49
第5章 轻松沟通,千牛必不可少52
5.1与买家沟通是交易成功的第一步52
5.1.1与指定买家进行沟通52
5.1.2加入买家群52
5.1.3邀请指定买家入群53
5.1.4设置自动回复54
5.1.5自动关闭聊天窗口提高工作效率55
5.1.6自动启动千牛工具56
5.2子账号方便账户管理56
5.2.1为顾客分组方便管理56
5.2.2分类管理众多子账号58
5.2.3开启证书,保护子账号安全59
5.3宝贝交易过程61
5.3.1查看订单详情61
5.3.2核对买家收货地址61
5.3.3修改交易价格62
5.3.4确认订单并发货62
5.3.5变更收货地址63
5.3.6关闭交易记录64
第6章 商品的视觉营销66
6.1选择合适的摄影器材66
6.1.1选择合适的相机66
6.1.2宝贝拍摄要“稳”67
6.1.3巧用反光器材调整曝光67
6.1.4简易摄影棚让拍摄更出彩67
6.2简单实用的构图技巧68
6.2.1经典的黄金分割构图68
6.2.2正中位置突出宝贝69
6.2.3对角线构图70
6.2.4留白让构图更艺术70
6.2.5虚实结合构图71
6.2.6学会手机拍片72
6.3光影魔术手让修图更简单72
6.3.1裁剪图片的方法72
6.3.2调整数码补光参数74
6.3.3抠图方法74
6.3.4添加图片边框75
6.3.5添加水印防止图片被盗用76
6.3.6为宝贝图片添加文字描述76
6.3.7拼接多张宝贝图片全面展示产品77
6.3.8调整偏色的宝贝图片78
第7章 店铺装修素材82
7.1可借鉴的素材网站82
7.1.1素材中国网82
7.1.2百度图片82
7.1.3花瓣网83
7.2用素材设计店铺页面83
7.2.1店铺首页导航栏设计83
7.2.2设置宝贝分类84
7.2.3零基础学会店标设计87
7.2.4引人入胜的图片轮播89
7.2.5店铺活动页面设计90
7.2.6热卖推荐区设计91
第8章 简洁实用的店铺装修94
8.1掌握店铺装修基础知识94
8.1.1店铺装修必备元素94
8.1.2图片空间管理装修素材95
8.1.3合理选择店铺装修风格97
8.2淘宝旺铺97
8.2.1淘宝旺铺智能版的订购与应用97
8.2.2淘宝旺铺智能版的功能98
8.2.3订购店铺装修模板99
8.2.4使用无线店铺装修模板99
第9章 设计吸引人的店铺页面102
9.1店铺首页设计102
9.1.1优秀的店铺首页设计效果102
9.1.2店铺首页的组成模块103
9.1.3自定义模块设计104
9.2宝贝主图的设计技巧105
9.2.1宝贝主图的设计要点105
9.2.2服饰类宝贝主图设计105
9.2.3爆款主图的设计106
9.3详情页优化的方式107
9.3.1详情页的组成元素107
9.3.2详情页要充分展示产品特征107
9.3.3无线端详情页的设计要求109
9.3.4如何提高顾客的购买力110
9.3.5用神笔优化详情页111
第10章 获取店铺流量的方法114
10.1先要读懂店铺数据114
10.1.1用千人千面实现精准营销114
10.1.2生意参谋帮你分析店铺116
10.2使用营销工具获取免费流量117
10.2.1聚划算117
10.2.2“天天特价”以低价引流118
10.2.3用VIP会员留住老顾客120
10.2.4支付宝红包引流121
10.2.5创建店铺红包122
10.2.6满就送122
10.2.7限时折扣123
10.2.8店铺优惠券124
10.2.9免费试用活动126
10.2.10通过“分享有礼”挣无线流量127
10.2.11“店铺联盟”得流量128
10.3合理规划宝贝130
10.3.1店铺产品规划之:引流款130
10.3.2店铺产品规划之:利润款131
10.3.3店铺产品规划之:活动款131
10.4淘金币为店铺聚人气131
10.4.1什么是淘金币131
10.4.2淘金币在哪里引流132
10.4.3淘金币活动的报名流程132
10.4.4如何开通淘金币133
10.4.5花金币赚流量133
10.4.6如何获得更多淘金币134
第11章 淘宝搜索排名与店铺优化134
11.1影响淘宝搜索排名的因素138
11.1.1掌握宝贝的上下架规则,让宝贝获得更多曝光量138
11.1.2用橱窗推荐店铺优势宝贝139
11.1.3店铺的违规情况介绍139
11.1.4加入消费者保障服务更有优势140
11.1.5赠送买家运费险142
11.2店铺优化的注意事项143
11.2.1滥用关键词143
11.2.2不可重复铺货144
11.2.3盲目刷单提高销量144
11.2.4新上架的宝贝也有优势145
11.2.5营销活动聚人气145
第12章 阿里妈妈为店铺赢得更多展现量148
12.1直通车用点击率获得更多展现148
12.1.1开通直通车需要满足的条件148
12.1.2开通直通车前先充值148
12.1.3直通车的推广方式149
12.1.4直通车找词方法149
12.1.5创建宝贝推广计划151
12.1.6用直通车推广新宝贝151
12.1.7设置合适的投放时间152
12.1.8投放无线直通车152
12.2淘宝客153
12.2.1淘宝客的推广优势153
12.2.2在哪里寻找淘宝客153
12.2.3创建淘宝客推广计划154
12.2.4设置合理的佣金比例155
第13章 无线端提高转化率的方法158
13.1微淘营销158
13.1.1怎样发布微淘广播更有效158
13.1.2与买家互动161
13.1.3发布微淘新品提高人气162
13.2使用营销工具为无线端引流162
13.2.1“淘分享”赢无线流量162
13.2.2分享评价164
13.2.3分享好店165
13.2.4发布微海报166
13.2.5设置无线端会员营销活动167
13.2.6订购无线视频168
13.3麻吉宝168
13.3.1什么是麻吉宝168
13.3.2麻吉宝的引流方式169
13.3.3麻吉宝的四种玩法170
13.3.4创建麻吉宝推广计划170
13.4寻找淘宝达人做无线端推广175
13.4.1如何成为淘宝达人175
13.4.2无线端首页引流位置177
第14章 开店误区和识别骗局182
14.1常见的开店误区182
14.1.1关键词设置误区182
14.1.2店铺装修误区182
14.1.3优惠券设置误区183
14.1.4重视宝贝标题183
14.1.5上架的宝贝并不是越多越好183
14.1.6不顾成本使用付费工具做推广184
14.1.7宝贝定价并不是越低越好184
14.1.8刷信誉得不偿失184
14.1.9包邮设置误区184
14.2警惕各类骗局185
14.2.1警惕中奖、抽奖骗局185
14.2.2警惕网店转让骗局185
14.2.3处理恶意差评185
第15章 利用站外资源获得更多曝光188
15.1常见的站外推广方式188
15.1.1微博推广188
15.1.2搜索引擎推广189
15.1.3网络媒体平台189
15.1.4微信加好友送福利190
15.2掌握社区营销技巧190
15.2.1论坛软文写作技巧190
15.2.2通过微信朋友圈推广店铺191
15.2.3吸引更多的粉丝关注191
15.3粉丝营销的特点192
15.3.1如何快速吸引粉丝192
15.3.2如何维护粉丝192
15.3.3通过哪些渠道可以获得更多粉丝192
第16章 用优质服务留住更多顾客196
16.1掌握商品的包装技巧196
16.1.1不同包装材料的特性196
16.1.2商品包装要求197
16.1.3在哪里买包装材料197
16.1.4不同商品的包装技巧197
16.2商品的发货技巧198
16.2.1了解各个物流的特性198
16.2.2选择合适的快递公司200
16.2.3及时跟踪物流运输情况200
16.2.4设置物流运费模板201
16.2.5大促期间做好物流发货202
16.3包裹问题如何处理202
16.3.1快递包裹丢失如何妥善处理202
16.3.2包裹在运输中损坏怎么办203
16.4做好店铺的基本维护工作203
16.4.1妥善处理买家退货请求203
16.4.2有效预防中差评204
16.4.3售后服务内容204
16.4.4设置自动评价205
16.4.5针对买家的差评给出解释206
16.4.6提高店铺的信用等级206