图书介绍
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- 前沿文化编著 著
- 出版社： 北京：龙门书局
- ISBN：9787508838908
- 出版时间：2012
- 标注页数：215页
- 文件大小：97MB
- 文件页数：228页
- 主题词：网络营销－手册
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图书目录
第1章 微博为什么这么火1
话题1 细看微博之前世今生2
Twitter带来的传播方式革命2
微博在中国的出现4
新浪微博的崛起5
中国门户微博产品的竞争格局7
话题2 微博的神奇之处9
充分认识微博的三大特性9
微博正在成为门户网站“杀手”10
微博正在重构新闻生产传播11
微博正在细分用户市场12
话题3 微博的“兄弟姐妹们”13
QQ聊天VS微博13
博客VS微博16
SNS社区VS微博17
疑难解答18
本章小结19
第2章 微博140字的营销价值20
话题1 微博是病毒式营销的饯行者21
微博营销优势分析21
口碑效应秒速生成23
微博价值之即时营销26
微博让搜索引擎优化也变得简单28
话题2 微博让危机公关不危急29
微博可以轻松聚焦任何舆论29
微博的公关传播价值体现32
微博对危机公关的机会与挑战34
话题3 微博就是一位多面手客服37
品牌形象建立是客服管理前提37
微博营销价值之客户关系管理40
疑难解答42
本章小结43
第3章 走出第一步——让企业微博光鲜照人44
话题1 企业微博多开花才能多结果45
同时注册多个微博网站45
微博账号认证早进行48
企业微博名称细考量52
话题2 像装修新家一样让企业微博有面子53
一张画龙点睛的微博背景图54
微博资料要精心填写57
企业微博该用什么头像图59
话题3 一开始就让企业微博充满个性62
拥有一个个性化的企业微博域名62
别忘了保护企业微博账号64
个性标签就是你的营销关键字68
疑难解答71
本章小结72
第4章 耕耘要持之以恒——企业微博气场养成记73
话题1 微博营销准备要足74
企业微博应该有专门的营销团队74
企业微博营销要找准定位和方向77
如何进行营销结果评估81
话题2 让企业微博更快地“热”起来84
热点话题都去参与84
随时关注热门事件来借机营销87
时刻注意对微博影响力的分析89
话题3 发展企业微博粉丝应步步走稳91
寻找微博精准用户92
通过微博互动吸引关注93
把握好热点时间更新微博97
疑难解答99
本章小结100
第5章 企业微博营销之内容策略101
话题1 企业微博营销之内容的态度102
企业微博内容应该怎么发102
如何评判一条微博质量的好坏105
企业微博内容应有序108
话题2 企业微博的广告要怎么发109
写微博“广告”的技巧110
企业产品信息爆料而出112
广而告之的潜移默化114
话题3 如何才能与用户达成情感共鸣115
用得体的微博图片传达用户感知115
转发他人微博的好感效应117
及时回复微博评论留印象120
话题4 让用户知道企业微博天天都在“动”123
善于发现双＃符号的奥秘123
手机微博贴身行127
定时、定量且定向的“三定”原则128
疑难解答130
本章小结131
第6章 企业微博营销之互动整合132
话题1 如何让企业微博互动起来搞营销133
广泛借鉴设置一个奇妙的议题133
监控反应就要雷厉风行135
把握节奏是议题互动的关键137
话题2 互动活动为企业微博营销添彩139
明星到粉丝，再由粉丝到更多人139
用抽奖提升粉丝参与热情143
发起调查比直接问效果强百倍145
话题3 创新互动才是热微博根本146
要为粉丝提供持续价值146
要从微博内容来创新149
微博活动更需要创新152
话题4 与粉丝的互动注意拿捏得体155
取得粉丝的信任是根本155
时刻不忘与流行时尚搭调157
关心每一个你所关注的粉丝159
疑难解答161
本章小结162
第7章 微博小工具之营销运用篇163
话题1 “皮皮时光机”让微博内容更精彩164
注册皮皮时光机账号164
使用皮皮时光机为微博服务165
话题2 “美图秀秀网页版”带你快乐美图167
利用内嵌美图秀秀网页版完成图片美化167
利用独立美图秀秀网页版美化图片168
话题3 在“ZAKER”中漫步微博广场170
如何拥有ZAKER客户端软件170
自由定制企业微博更新的内容源171
阅读分享资讯内容到企业微博173
话题4 用“微博段子”来捕捉精彩微博内容175
话题5 “微博分析家”帮你全面分析微博人气176
话题6 使用“短地址生成器”加强营销效果178
话题7 “粉丝工具箱”帮你管理微博粉丝180
话题8 “一周小秘书”，企业微博贴心管理助手182
话题9 用“微博风云”全面分析竞争对手184
话题10 实用工具集让长微博内容生成不再难185
疑难解答186
本章小结186
第8章 细数更多组织与机构的微博化之路187
话题1 非营利组织的微博营销之路188
话题2 微博与公共部门的那些事儿191
话题3 微博与网店也搭上线195
凡客诚品（VANCL）的微博营销案例分析196
网商企业微博营销技巧分享197
话题4 说说草根微博的家长里短200
草根微博的辉煌代表：“冷笑话精选”200
草根微博气场养成记201
话题5 2011年企业微博营销亮点案例分享203
网商“麦考林”的微博营销203
非凡故事路JEEP 2011极致之旅205
天津西青旅游局：“织围脖”要主动206
中国国航“国航飞机我命名”微博活动208
元洲装饰盖起的微博第一高楼209
中弘北京像素微博送房子210
中美史克保丽净“爱系千里，亲情无间”活动212
蒙牛微公益“爱心礼物行动”213
疑难解答214
本章小结215