图书介绍
网络与关系镶嵌对服务创新绩效的影响研究PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 简兆权著 著
- 出版社： 北京：科学出版社
- ISBN：9787030390271
- 出版时间：2014
- 标注页数：196页
- 文件大小：73MB
- 文件页数：206页
- 主题词：服务业－经济管理
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图书目录
第1章 服务经济时代与服务创新1
1.1 引言1
1.2 服务创新的作用与典型实例4
1.3 网络化加速服务创新资源获取与价值创造13
1.4 服务科学的兴起17
1.5 服务创新及其研究现状20
1.6 研究内容及意义33
第2章 网络镶嵌视角下的服务创新37
2.1 服务主导逻辑与价值共创理论37
2.2 关系镶嵌理论46
2.3 关系品质理论52
2.4 网络能力理论56
2.5 网络地位对服务创新影响62
2.6 网络治理及其对合作创新的影响63
2.7 本章小结65
第3章 知识与学习视角下的服务创新66
3.1 知识共享理论66
3.2 关系学习理论69
3.3 组织学习理论72
3.4 本章小结77
第4章 研究设计78
4.1 研究思路78
4.2 问卷设计与预测试79
4.3 预测试分析80
4.4 样本收集及其特征88
4.5 分析方法90
4.6 测量误差的控制91
4.7 本章小结93
第5章 关系镶嵌和知识共享对服务创新绩效的影响94
5.1 研究框架94
5.2 研究假设95
5.3 变量衡量98
5.4 信度与效度分析100
5.5 结构方程模型分析102
5.6 结果讨论与启示106
5.7 本章小结108
第6章 网络能力、关系学习对服务创新绩效的影响109
6.1 研究框架109
6.2 研究假设109
6.3 变量衡量113
6.4 信度和效度分析115
6.5 假设检验116
6.6 结果讨论与启示118
6.7 本章小结119
第7章 关系品质、知识共享与组织学习对服务创新绩效的影响120
7.1 研究框架120
7.2 研究假设120
7.3 变量衡量124
7.4 信度与效度分析124
7.5 假设检验126
7.6 结果与讨论128
7.7 本章小结129
第8章 网络镶嵌下的服务供应链整合——基于携程的案例131
8.1 引言131
8.2 文献探讨132
8.3 案例公司概况144
8.4 案例研究设计148
8.5 资料描述与分析151
8.6 命题推导154
8.7 讨论160
8.8 本章小结162
第9章 研究总结与管理启示163
9.1 研究总结163
9.2 管理启示166
参考文献169
附录192