图书介绍
组织营销管理PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 肖文旺著 著
- 出版社： 成都：四川大学出版社
- ISBN：756142325X
- 出版时间：2002
- 标注页数：320页
- 文件大小：25MB
- 文件页数：324页
- 主题词：
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图书目录
1章 市场营销只是企业的事——市场营销的普适性1
一、一种普遍的观点1
二、何谓市场营销5
三、非营利机构需要市场营销9
四、政府部门需要市场营销22
五、人生是一个市场营销的过程31
2章 中国市场营销最缺少的与最不受重视的——营销理念34
一、何谓营销理念34
二、营销理念的作用47
三、营销理念被忽视50
四、如何树立“以社会——顾客需求为中心”的营销理念57
3章 没有战略或离开了战略的营销——战略对营销的意义60
一、战略的营销与营销的战略60
二、战略的制定及其内容67
4章 把握市场营销机会——机会来自于对环境、消费者及竞争对手的分析与断定90
一、环境分析90
二、消费者购买行为分析109
三、竞争对手分析132
5章 目标市场选择与市场定位——现代营销的逻辑步骤140
一、现代市场营销前提与过程的逻辑设定140
二、市场细分142
三、目标市场选择148
四、市场定位153
6章 服务在现代及未来营销中的战略位置——服务营销的核心内容183
一、服务在现代及未来营销中为何具有战略地位183
二、服务的含义、类型及一般特征188
三、服务质量管理202
7章 关系营销与内部营销——将营销落实在建立“关系”上221
一、关系营销的实质与地位221
二、关系营销的主要内容229
三、关系营销的具体操作方式238
四、内部营销的地位与内容275
8章 中国现实社会市场营销面临的问题——如何解决全社会的商业信用问题289
一、中国现实社会中的信用289
二、信用之用295
三、信用欠缺原因之分析298
四、如何进行信用建设307