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第一篇 你应该可以赢第1章 随心所欲的生活3

没有天生的输家4

你是何种决策者？5

致胜方法6

撞球冠军的技巧7

是否设定目标8

要件：盲点的引导9

第2章 胜利者的工具箱11

工具一：了解目前状况11

工具二：利用时间12

工具三：认清目标13

工具四：听和看13

工具五：让别人担忧14

工具六：保持沉默14

第3章 不需为胜利感到罪恶16

继续：要自私！20

为何该和别人分享23

你必须处理他人的问题24

第4章 胜利者的基本守则27

规则一：要有选择性27

规则二：挑好对手27

规则三：挑选重点28

规则四：让别人帮你28

规则五：设定计划29

规则六：期待帐单30

规则七：做你想做的事32

规则八：挑选时间33

规则九：勿忘过错34

规则十：挑选重点34

规则十一：注意其进展35

规则十二：寻找起因，而非反应36

规则十三：规划自己未来的蓝图36

规则十四：保留体力39

规则十五：知道何时该输40

规则十六：学习处理低潮41

规则十七：利用生命的秘密41

第二篇 远离失败47

第5章 哪些因素造就了胜利者？47

别忽略害群之马48

为何必须宣扬自己的权利49

只为最重要的战役而战51

勇往直前：抱怨吧！53

如果你伤害了别人57

第6章 失败者简介60

勿加入失败者的阵营63

这是谁的错？66

每个人都反对他67

你也应该爱他们70

他们把所有的功劳都归于自己71

你是领导者、跟随者、还是独行侠？73

滑铁卢的理由75

第7章 留意双方的观点77

你擅长现在正在做的事吗？79

进行下去：继续提问题！81

勿盲目行动85

总是从熟悉处开始90

期待“叽叽喳喳”92

第三篇 致胜处方97

第8章 如何利用权威致胜97

勿畏惧表现权威98

表现权威的十大准则99

何时勿使用权威101

该利用多少权威？频率如何？101

与人亲近的权威者之危机102

给别人目标104

把怀疑留给自己106

行动有自信107

承担责任108

成为威权者之目的是为了胜利108

如果权威者阴碍了你110

第9章 倾听的力量112

别人会情不自禁地表露自己115

让别人说下去117

争取精神同盟的艺术119

维持陌生人的关系是有助益的120

在不使用权力之下如何轻易获胜121

勇往直前：信赖别人123

第10 如何像个胜利者般登场127

异类相吸128

首先：态度要温文有礼129

第11章 设定属于自己的目标136

如何做出一张目标陈列表137

何时真的需要物质上的目标141

一位家庭主妇的样本表142

你可以赢得超过你想像的146

你需要更多一也许更少？147

或许你最好维持现状149

太多目标破坏你的机会150

第12章 设限152

侵犯者走开！154

怎样成功的节食156

怎样分工157

如何强制别人遵守你的底限159

勿做空洞的威胁161

第13章 如何做出胜利的决定164

这是个大决策或小决策165

为何容易做出不佳的决定167

如何处理迟疑不决169

第14章 如何在争论中获胜171

在辩论之前该做些什么172

此处是错误方法和正确方法173

如何保证输掉辩论179

如何开启一场争论181

假如你赢不了时，要怎么办？186

第15章 危机：行动的最佳时机188

直到你设定计划才展开行动191

怎样处理你的恐惧193

第16章 如何在人们表现无助、控制欲、或好争时获胜195

无助—依赖性强的性格典型196

犯错以及冒险被拒绝198

别把你的怀疑表达出来199

有控制欲的类型201

小题大用203

他不会放弃！205

要求看全貌，而非细节206

好竞争的典型208

如果你很严格，就别期待赢212

第17章 战胜惹人嫌的人215

粗鲁的电话接线生216

跟负责人说216

别想引起同情217

有权行动219

同情219

禁止220

翻脸221

要出人意料之外222

要直接223

用他们的把戏225

征求帮助226

这就是你的弱点230

提问题231

不，你并非是个模范233

第18章 战胜盗匪及窍贼235

就是放弃—而且要快！236

自卫有多好！237

窃贼的心态不同238

第19章 如何在领导及交易中致胜240

如何以最高价卖出一栋房子241

熄火的时刻243

秘密协商的时刻到了245

你不能逃避风险246