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第一章 有的放矢，方能事半功倍：剖析高绩效团队基因密码2

1.高绩效团队到底有多么重要2

2.高绩效团队基因一：效率为王3

3.高绩效团队基因二：目标一致5

4.高绩效团队基因三：相互信任7

5.高绩效团队基因四：各司其职9

6.高绩效团队基因五：高执行力11

7.高绩效团队基因六：反应敏捷12

8.高绩效团队基因七：积极配合15

9.高绩效团队基因八：结果导向16

第二章 你就是伯乐，你就是舵手：选才，搭台，组建高绩效团队20

1.高绩效团队，关键在于领头人20

2.读懂高绩效团队成员的9种表现22

3.选择比培养更重要26

4.从细节之处来考察员工29

5.让员工流动起来，找到最适合自己的位置31

6.下属有错不要抓住不放，要给改错的机会34

7.让年轻人有上升的通道35

8.把员工优化组合起来，实现1＋1>237

9.打造团队的“核心战力”41

第三章 打造铁板一块，提升效率一截：强化团队凝聚力46

1.领导魅力是团队凝聚的黏合剂46

2.愿景：让团队成员获得归属和动力49

3.制定清晰具体适度的团队目标53

4.你信任员工，员工才会信赖你，追随你56

5.下属犯错时要勇于承担责任59

6.南风法则：让人心在暖风中凝聚62

7.对员工开展潜移默化的感恩教育65

8.充分利用授权的途径，让员工感到信任感68

9.让下属多参与团队的各种决策71

第四章 上足发条，让团队成员奔跑：激发团队高绩效潜能78

1.适时地大喊：奔跑吧，兄弟78

2.把握激励的4个有效步骤80

3.让激情在团队中传递和蔓延82

4.带得好，“羊”也会变成“狼”84

5.激励，要因人而异87

6.巧用心理暗示激励89

7.搭建晋升的“天梯”以留住人才92

8.制定荣誉制度以激发下属的工作激情93

9.物质奖励：财聚人散，财散人聚96

10.给团队成员戴上“金手铐”99

11.“搭便车的人”必须下车101

12.“空头支票”会让激励效果归零103

13.适度用“空降兵”调动下属的积极性106

第五章 执行不到位，妄谈高绩效：让团队严格执行成为习惯112

1.无执行，不团队112

2.了解团队成员执行力差的5大原因114

3.别让抱怨腐蚀团队的执行力116

4.把“拖延的魔鬼”赶出团队118

5.不能瞎忙，必须忙在点子上120

6.把“没有任何借口”培养成习惯123

7.落实，落实，坚决落实125

8.让“尽力而为”在团队中消失128

9.从万达开会的细节透视执行力130

10.告诉团队成员，执行重在结果，而不是过程132

第六章 没有考核，就很难有绩效：做好团队绩效考核138

1.薪酬制度公平合理才能激发员工干劲138

2.高绩效来自于严格的考核141

3.团队的绩效考核必须有相应的基础144

4.让团队成员对绩效考核产生好感147

5.科学制定绩效考核的关键指标148

6.绩效考核执行责任人必须落实清楚150

7.有效收集绩效考核信息152

8.尽量减少绩效考核的误差155

9.考核反馈：定期回顾绩效考核执行效果157

10.考核修正：阶段性调整绩效考核实施指标159

11.绩效考核的7个误区161

第七章 左手协调，右手掌控：不让团队冲突毁了绩效166

1.团队低效，大多是冲突惹的祸166

2.站在员工的角度考虑问题169

3.掌握倾听的艺术171

4.有效沟通，化解成员不良情绪的良药174

5.面对团队冲突，冷静最重要176

6.对下属矛盾进行“冷处理”，往往达到热的效果178

7.不要误导团队成员之间进行恶性竞争180

8.走好“平衡木”，有效提升团队绩效182

9.善于观察，随时瓦解公司内部的“小圈子”183

10.对公司中的小道消息要善于疏导187

11.驾驭实力派下属要有策略190

12.约束投机取巧的下属有高招194

13.驾驭喜欢唱反调的下属要有方法197

14.辞退带走客户的老员工时，要慎重再慎重199

15.积极引导，让团队在“冲突”中成长200

第八章 立规矩，定制度，好的制度胜过一切说教204

1.没有纪律约束的团队只是散沙一盘204

2.好的制度是设计出来的205

3.制度要透明，人人可见207

4.惩罚是对制度必须的尊重209

5.权力永远不能凌驾于制度之上211

6.关键时刻抓住“坏”典型狠狠整治213

7.不能忽视制度的小漏洞216

第九章 有效授权，解放自我，专注于更重要的事220

1.授权才能使团队高效220

2.不信任，无授权222

3.授权的基本原则224

4.授权后要进行监督与控制226

5.要防止下属越权228

6.要防止下属反向授权230

第十章 让绩效提升，提升，再提升：向更高绩效团队晋级234

1.提升绩效如逆水行舟，不进则退234

2.消除“官场传染病”才能获得高效237

3.培训：磨刀不误砍柴工240

4.进化成为学习型团队243

5.领导者要不断成长245

6.新陈代谢：必不可少的成员正常更替247

7.创新，让高绩效团队更上一层楼250