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儿童生活技能ABC:人际交流
  • 赵骞,马军主编 著
  • 出版社: 北京:北京医科大学、中国协和医科大学联合出版社
  • ISBN:9787811165661
  • 出版时间:2008
  • 标注页数:51页
  • 文件大小:13MB
  • 文件页数:58页
  • 主题词:儿童-人间交往-能力培养

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图书目录

有效交流能力1

你会与人交流吗?2

什么是单向交流?3

什么是双向交流?5

最常见的交流障碍8

有效交流的三要素11

1.积极倾听11

2.清晰表达14

3.及时反馈17

案例分析:帮帮小荷19

知识链接:有效交流能力21

小测试:你的交流技巧高不高?21

总结:有效说话的“三多”、“三少”原则23

1.少说抱怨的话,多说宽容的话23

2.少说命令的话,多说商量的话24

3.少说批评的话,多说鼓励的话24

人际关系能力26

小测试:评估自己的人际关系能力27

建立良好的人际关系29

1.平等待人、相互尊重29

2.真诚相待、以心交心30

3.宽容待人、求同存异32

4.主动热情、互帮互助33

5.主动交流、积极沟通38

学会微笑39

学会拒绝42

小游戏:行为判断44

知识链接:人际关系能力48

总结:如何成为一个受欢迎的人48

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