图书介绍
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![儿童生活技能ABC:人际交流](https://www.shukui.net/cover/13/34953761.jpg)
- 赵骞,马军主编 著
- 出版社: 北京:北京医科大学、中国协和医科大学联合出版社
- ISBN:9787811165661
- 出版时间:2008
- 标注页数:51页
- 文件大小:13MB
- 文件页数:58页
- 主题词:儿童-人间交往-能力培养
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图书目录
有效交流能力1
你会与人交流吗?2
什么是单向交流?3
什么是双向交流?5
最常见的交流障碍8
有效交流的三要素11
1.积极倾听11
2.清晰表达14
3.及时反馈17
案例分析:帮帮小荷19
知识链接:有效交流能力21
小测试:你的交流技巧高不高?21
总结:有效说话的“三多”、“三少”原则23
1.少说抱怨的话,多说宽容的话23
2.少说命令的话,多说商量的话24
3.少说批评的话,多说鼓励的话24
人际关系能力26
小测试:评估自己的人际关系能力27
建立良好的人际关系29
1.平等待人、相互尊重29
2.真诚相待、以心交心30
3.宽容待人、求同存异32
4.主动热情、互帮互助33
5.主动交流、积极沟通38
学会微笑39
学会拒绝42
小游戏:行为判断44
知识链接:人际关系能力48
总结:如何成为一个受欢迎的人48