图书介绍
公共事业管理专业五大能力实训教程PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 郭清，王小合主编 著
- 出版社： 杭州：浙江大学出版社
- ISBN：9787308162081
- 出版时间：2016
- 标注页数：263页
- 文件大小：37MB
- 文件页数：277页
- 主题词：公共管理－教材
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图书目录
第一章 组织协调能力实训1
第一节 计划与决策能力1
一、知识准备1
二、实训目标9
三、实训环境10
四、实训内容10
五、实训步骤及要求13
六、能力和知识拓展13
第二节 组织设计及人力资源管理能力16
一、知识准备16
二、实训目标26
三、实训环境26
四、实训内容26
五、实训步骤及要求33
六、能力和知识拓展33
第三节 冲突与协调能力35
一、知识准备35
二、实训目标44
三、实训环境44
四、实训内容44
五、实训步骤及要求50
六、能力和知识拓展50
第四节 领导与激励能力52
一、知识准备52
二、实训目标60
三、实训环境60
四、实训内容60
五、实训步骤及要求66
六、能力和知识拓展66
第二章 公文写作与处理实训69
第一节 决定69
一、知识准备69
二、实训目标71
三、实训内容71
四、实训步骤及要求72
五、能力和知识拓展72
第二节 意见75
一、知识准备75
二、实训目标80
三、实训内容80
四、实训步骤及要求81
五、能力和知识拓展81
第三节 通知83
一、知识准备83
二、实训目标87
三、实训内容87
四、实训步骤及要求88
五、能力和知识拓展88
第四节 报告90
一、知识准备90
二、实训目标92
三、实训内容92
四、实训步骤及要求93
五、能力和知识拓展93
第五节 请示95
一、知识准备95
二、实训目标97
三、实训内容97
四、实训步骤及要求97
五、能力和知识拓展97
第六节 函98
一、知识准备98
二、实训目标100
三、实训内容100
四、实训步骤及要求101
五、能力和知识拓展101
第七节 纪要102
一、知识准备102
二、实训目标104
三、实训内容104
四、实训步骤及要求105
五、能力和知识拓展105
第三章 信息收集与统计分析能力实训108
第一节 医学科研选题与方案设计108
一、知识准备108
二、实训目标115
三、案例分析与指导115
四、实训情境116
五、实训项目一：文献检索与阅读116
六、实训项目二：科研方案设计117
七、能力和知识拓展118
第二节 问卷设计与现场调查118
一、知识准备118
二、实训目标123
三、案例分析与指导123
四、实训情境125
五、实训项目一：问卷设计125
六、实训项目二：现场调查125
七、能力和知识拓展126
第三节 数据统计分析127
一、知识准备127
二、实训目标139
三、案例分析与指导140
四、实训情境143
五、实训项目143
六、实训步骤及要求144
七、能力和知识拓展144
第四节 专题调查报告的撰写145
一、知识准备145
二、实训目标148
三、案例分析与指导149
四、实训情境149
五、实训项目150
六、实训步骤及要求151
七、能力和知识拓展152
第四章 沟通表达能力实训153
第一节 语言能力实训153
一、知识准备153
二、实训目标156
三、实训环境156
四、实训内容156
五、实训步骤及要求157
六、能力和知识拓展157
第二节 行为礼仪实训157
一、知识准备157
二、实训目标158
三、实训环境158
四、实训内容158
五、实训步骤及要求159
六、能力和知识拓展159
第三节 仪容礼仪实训159
一、知识准备159
二、实训目标161
三、实训环境161
四、实训内容161
五、实训步骤及要求162
六、能力和知识拓展162
第四节 服饰礼仪实训162
一、知识准备162
二、实训目标163
三、实训环境163
四、实训内容163
五、实训步骤及要求164
六、能力和知识拓展164
第五节 社交礼仪实训164
第一项 介绍礼仪164
一、知识准备164
二、实训目标165
三、实训环境165
四、实训内容165
五、实训步骤及要求167
第二项 电话礼仪167
一、知识准备167
二、实训目标168
三、实训环境168
四、实训内容168
五、实训步骤及要求168
第三项 握手礼仪169
一、知识准备169
二、实训目标169
三、实训环境169
四、实训内容169
五、实训步骤及要求170
第四项 名片礼仪170
一、知识准备170
二、实训目标170
三、实训环境171
四、实训内容171
五、实训步骤及要求172
六、能力和知识拓展172
第六节 商务礼仪实训172
第一项 会议礼仪172
一、知识准备172
二、实训目标172
三、实训环境172
四、实训内容172
五、实训步骤及要求174
第二项 接待礼仪174
一、知识准备174
二、实训目标174
三、实训环境174
四、实训内容175
五、实训步骤及要求179
第三项 宴会礼仪179
一、知识准备179
二、实训目标180
三、实训环境180
四、实训内容180
五、实训步骤及要求181
六、能力和知识拓展181
第五章 办公自动化能力实训183
第一节 文字处理软件183
一、知识准备183
二、实训目标184
三、实训环境184
四、实训内容184
五、实训步骤及要求190
六、能力和知识拓展195
七、课外练习与操作提示204
第二节 电子表格软件214
一、知识准备214
二、实训目标217
三、实训环境217
四、实训内容217
五、实训步骤及要求224
六、能力和知识拓展229
七、课外练习与操作提示237
第三节 演示文稿制作软件241
一、知识准备241
二、实训目标243
三、实训环境243
四、实训内容243
五、实训步骤及要求248
六、能力和知识拓展252
七、课外练习与操作提示263