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第一章 一开口就讨人喜欢3

1. 好口才显示女人处世的魅力3

2. 把话说到人心坎6

3. 处世不忘形，说话给他人留点自尊10

4. 把握说话的分寸与场合13

5. 让赞美成为习惯17

6. 将指责转化为商量21

7. 委婉拒绝，把感情留住24

8. 对别人的隐私要守口如瓶27

9. 为批评加层“糖衣”30

10. 女人说话讨人喜爱的5个法宝34

第二章 巧言打开社交通道39

1. 言谈修养是女人社交的名片39

2. 三言两语让人一见如故42

3. 自我介绍是女人社交的“开场白”45

4. 找出轻松的话题50

5. 不做无谓的争辩53

6. 与男人交谈有学问56

7. 语带谦虚，女人的矜持不应忽略59

8. 得体的表达方式让人如沐春风63

9. 女人在社交中切忌拨弄是非66

10. 女人社交语言的8个禁忌69

第三章 得体的职场语言75

1. 巧言妙语打开职场机遇之门75

2. 职场女人礼貌用语不可少78

3. 深浅得当，职场语言有讲究81

4. 给上司提意见要讲究方法85

5. 职场也需人情话88

6. 好下属是夸出来的91

7. 幽默的职场语言有神奇效果94

8. 女人在职场要避免口不择言97

9. 女人办公室言谈的5个学问100

第四章 温情绵语拴住男人心105

1. 甜言蜜语的爱情永不褪色105

2. 交谈中多给男人面子108

3. 男人需要女人的肯定112

4. 善解人意的语言令男人“俯首帖耳”115

5. 多一分宽容让婚姻更幸福118

6. 娇柔的语言是女人手中的利剑121

7. 善于与丈夫的朋友交谈124

8. 女人最好不要“河东狮吼”127

9. 女人的唠叨是男人心中永远的痛130

10. 婚姻中的女人不该说的10句话134

第五章 打出女人第一张名片—礼仪与形象139

1. 良好的第一印象是女人办事的敲门砖139

2. 有“礼”走遍天下143

3. 快乐也是一种礼仪146

4. 打造亲和力，孤芳自赏在办事中没有任何意义149

5. 热情的女人给人留下好印象152

6. 做一个仪态端庄的淑女156

7. 缤纷季节穿出女性魅力无穷159

8. 维护女性化特质162

9. 做个优雅的知性女人165

10. 打造完美形象的7个步骤168

第六章 展现女人的个性与魅力173

1. 独特的个性魅力是一种办事资源173

2. 柔情似水，四两也能拨千斤176

3. 气质是女人最美的装饰179

4. 良好的修养助办事顺利182

5. 细致入微，方显女性本色186

6. 办事不可丢失女人味190

7. 独特的风格是独特的资源193

8. 怯懦的女人难办事196

9. 将喜怒哀乐放在口袋里199

10. 塑造魅力女人7要素202

第七章 精心编织办事网络207

1. 好的关系网是办事的关键207

2. 办事先得有人缘210

3. 平时真诚交友，办事也好找朋友213

4. 结交贵人好办事217

5. 不要忽略身边不起眼的人220

6. 女人要善于将同事、同学拉进关系网223

7. 对手是关系网中不可缺少的一部分227

8. 接近成功人士，把握机缘231

9. 女人无须对陌生人充满敌意235

10. 办事网络不可缺少的9种人238

第八章 女人办事有心机243

1. 女人办事方圆兼济易成功243

2. 办事也须以退为进246

3. 难事不直取，绕路易攻关249

4. 聪明女人懂得见机行事252

5. 逆向思维，突破墨守成规的重围255

6. 多为别人着想258

7. 揣摩心理，量体裁衣好办事261

8. 站在对方的立场264

9. 懂得变通，才会事事顺通267

10. 女人办事的6个小“花招”270

第九章 了解办事禁忌，克服女性弱点275

1. 女人办事最忌半途而废275

2. 犹豫不决终害己278

3. 冲动最容易坏事281

4. 办事不能没有计划284

5. 办事忌讳“脚踩两只船”287

6. 办事不要急功近利290

7. 办事切忌只靠自己293

8. 拖延让你一事无成296

9. 不要不好意思说“不”299

10. 办事切忌好高鹜远302