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上篇 透视心理巧练说话策略3

第1章 阅读外表，说话把握他人心理3

读懂表情秘密，言语更合心意4

眼睛有神，抓住眼神说对话7

对方挑起眉毛，用真诚打消疑虑11

看懂鼻子的表情，说出称心的话13

通过嘴巴了解对方内心的状态16

手上面的小动作，促进交流顺利完成18

透过脚部动作，了解对方真实想法21

观察坐姿站姿，体态表现对方心境24

从着装打扮窥见对方的性格和心理27

第2章 听出真心，会听是说话的前提31

倾听是开启高效沟通的关键32

从语气判断对方心理，看时机说话34

用心听，听出话语背后的深意36

在关键时刻给予恰当反馈38

多听对方说，更易掌握谈话的主动权41

掌握引导对方说出真话的能力43

第3章 言语及心，把话说到他人心里47

王牌留在关键时刻出，让对方哑口无言48

用你的强势，表现势在必得的决心50

让对方感到你的认同，心房自然向你打开53

巧妙刺探对方“死穴”，令对方降服于你55

用真情的言语打破对方的心防58

把话说得明白透彻，让对方对你放心60

和对方聊聊回忆，出其不意攻占对方心理62

第4章 相谈甚欢，快速与陌生人谈笑风生65

丢掉胆怯自卑，与陌生人熟络交谈的技巧66

轻松交谈，让气氛不会尴尬的说话秘诀68

与对方保持舒适的交谈距离70

如何打开内向者的“话匣子”72

与对方站在相同角度，迅速拉近心理距离75

打破冷场，与陌生人相谈甚欢的方法77

用同感和共鸣激起对方与你交流的欲望79

第5章 口才定律，利用心理策略让言语更具威力83

让对方把你当成自己人，自然对你不设心防84

掌握“布朗定律”，找到症结对症下药85

掌握“波什定律”，让赞美更有成效88

掌握“宣泄效应”，让对方发泄牢骚90

掌握“权威效应”，让你的言语更容易被接受93

掌握“焦点效应”，让对方感受到被关注95

第6章 心理暗示：和风细雨地说出你的真意99

不经意的言辞，表达出自己的不满情绪100

巧妙地夸赞，提醒对方应该培养的优点102

道出同错，影射对方也具备的错误104

抬高对方，传递拒绝对方请求的暗示106

用客气的语气，暗示不想和对方走得过近108

列出具体理由，表达对对方观点的赞同110

用玩笑的方式，暗示对方你已经发现他的秘密112

下篇 解析情景说话深入人心117

第7章 玩转职场，会说话才能前程似锦117

面试不怕，小技巧让你完美完成自我表达118

先看懂领导意图，再应景说话120

说称赞领导的话要掌握恰当分寸122

与领导谈论薪资的问题要巧妙124

职场之上言辞谦虚恳切，避免惹人意见126

汇报工作言辞得体，获得领导肯定129

言语中表露忠诚，让领导更信任你131

领导对下属的奖励与批评，要把握好分寸133

第8章 甜蜜爱恋，爱情中的动心说话策略137

学点求爱语言的致胜之道138

用甜言蜜语增加爱情的温度140

男人猜透女人心，才能说对情话142

女人懂得赞美男人，才能捧到点上145

男人学点哄女人的技巧很有必要147

女人的撒娇言语让感情如胶似漆149

多说让对方有安全感的语言151

第9章 纵横商场，剖析他人深意自有妙语155

用寒暄言语消除双方的陌生感156

用真诚言语让对方感知你对信誉的重视158

抛出打动人的利益，让对方欣然就范161

用暖心的言语打动客户，成交轻松完成163

用合理的铺垫消除对方的疑虑166

面对推脱，不妨学点化解的语言策略168

看懂人心，适当用点以退为进的语言策略171

第10章 灵巧社交，结交朋友就要说话动听175

第一次见面，言语得体给对方留下好印象176

说话投其所好，更易走进人心178

多说积极和赞美的话，让对方心情愉悦180

有碍人际关系的言语禁忌绝不能说182

用你的爽朗言辞获取对方好感184

说话谦虚温和，更容易结交朋友187

针对年龄和性格，采用不同的交谈方式189

与异性交往，要注意使用有技巧的语言192

第11章 幸福婚姻，让家庭更和谐的说话策略195

孝敬父母，多说让他们欣慰的话196

婆媳相处，言语沟通要多些技巧198

你的夸奖是对孩子最大的鼓励200

对孩子的批评要巧妙温婉203

妻子要学会和丈夫聪明对话205

丈夫的妙语最能讨得妻子欢心207

夫妻间要沟通的妙语209

用妙言化解家庭矛盾211

第12章 灵巧处世，揣摩他人轻松交际的妙语215

社交处世一定要会说几句客套话216

恰到好处的恭维给对方留下深刻印象218

社交尴尬不必怕，幽默言语巧打圆场220

用自嘲轻松化解他人刁难223

用大家都熟悉的话题来挑热气氛225

祝酒词要说得有趣俏皮，得人欢心227

祝语贺词由心而发，深入心坎229

招待客人要会些迎来送往的寒暄话231

第13章 求人办事，悦人心的话语助事水到渠成235

言辞恳切，让对方不忍心拒绝你236

做好铺垫，让求人办事变得容易237

求人办事真诚大方，不必害羞扭捏240

求人办事也要让对方感到有利可图242

把对方抬高，让其不好意思拒绝你244

对事情的挑战性激发对方斗志246

登门槛效应，让对方逐渐认可你249

难开口的请求要在最合适的时机说出251

第14章 演讲口才，开口就能抓住听众的智语255

根据演讲类型，使用不同的言辞基调256

设计一个能够迅速吸引听众的开场白258

多点互动，让听众有强烈的代入感261

言语简单生动，让听众过耳不忘263

制造悬念，让听众心系你每一句言语265

要打动听众心就要站在听众角度说话268

巧言妙用轻松化解说话卡壳271

精彩的结尾，让听众意犹未尽272

第15章 妙语谈判，使结果有利于自己的说话策略275

先认真倾听，再做最有力的回应276

谈判言辞需谨慎，说话要滴水不漏278

欲擒故纵，让对方自动咬钩280

听出对方话里的漏洞，快速攻破关键点283

交谈陷入僵局，不如换个话题285

用有力的事实和数据增加自己的说服力287

提问巧妙，用反问抵御对方的攻势289

怀柔攻略，柔情言语让合作可持续发展290

参考文献293