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第一章 工作流程的定义1

1.1流程的定义1

1.2企业工作流程的分类1

1.3企业流程的本质3

1.4工作流程管理的意义3

第二章 流程的分类和设计原理5

2.1流程的分类5

2.2企业业务流程的范围和规模6

2.2.1流程的范围6

2.2.2流程的规模7

2.3企业流程的设计原则7

2.3.1遵循环境要求的原则7

2.3.2以目标客户群满意为中心的原则7

2.3.3企业业务流程的资源约束原则9

第三章 业务流程的资源约束10

3.1企业的核心竞争力决定实际运动的基本流程10

3.2知识资源是企业业务流程质量的保证11

3.3组织是业务流程运动的推动力量12

3.3.1员工12

3.3.2组织结构15

第四章 动画制作整体流程概况分析17

4.1制作流程分析17

4.1.1制作流程应该包含的内容18

4.1.2动漫制作总流程18

4.1.3流程图说明19

4.1.4确定生产目标19

4.2制定计划19

4.2.1任务分析20

4.2.2执行计划21

4.3项目准备工作22

4.3.1前期准备工作22

4.3.2中期制作跟进25

4.4项目流程管理软件27

4.4.1项目管理软件——NXN概况27

4.4.2NXN的几个重要概念27

4.4.3一个完整的NXN工作流程28

4.4.4NXN Alienbrain的Powerclient for windows介绍29

4.4.5NXN Alienbrain的Baseclient for windows介绍31

4.4.6应用NXN Alienbrain的优势32

4.4.7NXN在动画项目中的实际应用33

第五章 大型动画企业规范化管理模式38

5.1动漫企业的企业文化38

5.1.1动漫企业核心使命38

5.1.2动漫企业核心价值观38

5.2动漫企业价值链实现规范流程39

5.2.1制作公司各部门流程39

5.2.2动画企业市场运作流程64

5.2.3人力资源经营流程规范80

5.2.4运营中心89

5.2.5动画基地与市场部信息反馈与控制规范流程95

5.3动画企业的组织结构与岗位职责98

5.3.1组织结构图98

5.3.2动画企业部门职能、岗位描述99

5.4管理控制体系规范化114

5.4.1管理控制的主要控制体系114

5.4.2动画企业管理控制的几大原则115

5.4.3动画企业管理控制的常用方式116

第六章 动画企业相关管理制度范例118

6.1基本制度118

6.1.1总则118

6.2员工行为规范119

6.2.1基本原则119

6.2.2仪容仪表120

6.2.3礼貌、礼仪120

6.3劳动条件120

6.3.1招聃原则120

6.3.2试用期120

6.3.3工作时间120

6.3.4劳动报酬（工资）121

6.3.5休假121

6.3.6培训121

6.3.7奖惩121

6.3.8员工招聘管理制度121

6.4绩效考核制度及考核办法123

6.4.1总则123

6.4.2考核种类123

6.4.3考核标准123

6.4.4考核程序126

6.5教育培训制度142

6.5.1培训的意义142

6.5.2培训内容分类及责任部门142

6.5.3培训的目标143

6.5.4培训师的主体构成143

6.5.5培训体系及培训流程运作144

6.5.6培训纪律144

6.5.7培训效果评估144

6.6离职、解雇的管理145

6.6.1离职145

6.6.2辞职145

6.6.3解雇145

6.6.4员工离开公司时，不可带走公司的任何物品和文件146

6.7工资、奖金制度148

6.7.1工资、奖金的确定148

6.7.2工资评定办法148

6.7.3工资管理规定148

6.7.4给付原则149

6.7.5考核、调动、晋升149

6.7.6调薪149

6.8奖惩制度152

6.8.1奖惩原则152

6.8.2奖励152

6.8.3惩罚152

6.8.4奖惩程序154

6.9办公及行政管理制度154

6.9.1办公室管理规定154

6.9.2电脑管理155

6.9.3安全管理155

6.9.4出差、手机、公关费报销规定155