图书介绍
国家注册质量管理体系审核员培训教程PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 张伟主编；方圆标志认证中心编 著
- 出版社： 北京：中国标准出版社
- ISBN：7506633469
- 出版时间：2003
- 标注页数：336页
- 文件大小：12MB
- 文件页数：348页
- 主题词：质量管理体系－技术培训－教材
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国家注册质量管理体系审核员培训教程PDF格式电子书版下载
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图书目录
第一章 概论3
1.1 质量管理体系标准的产生和发展3
第一部分 学员手册（标准知识）3
1.2 2000版GB/T 19000族四个核心标准5
1.3 GB/T 19001和GB/T 19004的关系6
1.4 与其他管理体系的相容性7
第二章 八项质量管理原则8
第三章 质量管理体系基础19
3.2 质量管理体系要求和产品要求20
3.1 质量管理体系说明20
3.3 质量管理体系方法21
3.4 过程方法21
3.5 质量方针和质量目标22
3.6 最高管理者在质量管理体系中的作用22
3.7 文件23
3.8 质量管理体系评价23
3.9 持续改进24
3.10 统计技术的作用24
3.12 质量管理体系与优秀模式之间的关系25
3.11 质量管理体系和其他管理体系的关注点25
第四章 基本术语26
4.1 特性和质量特性的概念27
4.2 要求的概念28
4.3 质量的概念29
4.4 过程、程序和产品的概念30
4.5 质量管理与质量策划、质量方针、质量目标的概念32
4.6 体系、管理体系、质量管理体系的概念34
4.7 不合格和缺陷的概念35
4.8 设计和开发的概念36
4.9 术语的替代规则37
4.10 术语的概念关系与概念图38
第五章 GB/T19001—2000的理解要点39
第二部分 学员手册（审核知识）105
第一章 质量管理体系审核概论105
1.1 GB/T 19011—2003《质量和（或）环境管理体系审核指南》简介105
1.2 GB/T 19011—2003《质量和（或）环境管理体系审核指南》术语和定义107
1.3 质量管理体系审核的类型116
1.4 审核委托方和受审核方120
第二章 审核原则和审核方案122
2.1 审核原则122
2.2 审核方案123
3.1 审核活动阶段划分133
第三章 审核阶段的活动133
3.2 审核的启动135
3.3 文件评审及初访145
3.4 现场审核准备150
3.5 现场审核活动160
3.6 审核报告编制、批准和分发174
3.7 审核完成175
4.1 纠正措施的跟踪验证176
4.2 审核方案对后续活动的规定176
第四章 审核后续活动的实施176
第五章 证后监督及复评177
5.1 证后监督177
5.2 复评180
第六章 质量管理体系认证过程181
6.1 合格评定和质量认证181
6.2 质量管理体系认证过程流程图182
第七章 审核员管理的通用要求183
7.1 审核员素质和能力要求183
7.2 审核员的注册管理186
案例练习193
第三部分 案例研究及相关法律法规193
第一章 案例研究193
填空案例题196
质量方针与质量目标（示例）197
确定审核范围（示例）199
文件审核报告（示例）200
审核计划（示例）202
检查表（按部门编制检查表示例）204
检查表（按过程编制检查表示例）206
不合格报告示例（不正确的描述）207
不合格报告（示例）208
质量管理体系审核报告（示例）209
第二章 质量管理手册示例215
第三章 标准及法律法规251
GB/T 19000—2000 质量管理体系 基础和术语251
GB/T 19001—2000 质量管理体系 要求281
中华人民共和国产品质量法306
质量管理体系审核员培训教学大纲 第2版315
附件1 质量管理体系国家注册审核员培训课程表332
附件2 课程介绍335